Alerta : Fraude na faturação eletrónica – faturas falsas ou dados bancários alterados desviam pagamentos

Fraudadores aproveitam a transição para a faturação eletrónica para enviar faturas falsas, alterar dados bancários ou usurpar a identidade de um fornecedor.
Mantenha-se atento: uma fatura aparentemente normal pode esconder uma tentativa de desvio de pagamento.

Fraude na faturação eletrónica

Esta fraude visa particulares, trabalhadores independentes, associações e empresas que recebem ou pagam faturas por via digital.
A armadilha consiste em fazer pagar uma fatura verdadeira ou falsa para uma conta bancária controlada pelos fraudadores.

O modo de atuação

Os fraudadores enviam uma fatura por e-mail, através de um falso portal ou fazendo-se passar por um fornecedor, um prestador de serviços, uma administração de condomínio, uma administração pública ou um serviço de contabilidade.
Em alguns casos, intercetam uma conversa real e substituem simplesmente o IBAN de pagamento pelo deles.
O seu objetivo é tornar o pedido credível para que o pagamento seja efetuado sem verificação adicional.

Sinais de alerta : alteração súbita de IBAN, fatura inesperada, endereço de e-mail ligeiramente diferente, tom urgente, anexo suspeito, montante invulgar, novo portal de pagamento, dados bancários alterados sem confirmação oficial.

Alguns conselhos:

• 🧾 Verifique sempre a identidade do emissor antes de pagar uma fatura invulgar.
• 🏦 Confirme qualquer alteração de IBAN por telefone, usando um número oficial já conhecido.
• 📧 Examine atentamente o endereço de e-mail do remetente e o nome de domínio utilizado.
• 🔗 Não clique num link de pagamento recebido numa mensagem inesperada.
• 📂 Compare a fatura com os documentos anteriores: logótipo, tom, referências, condições e contactos.
• 👥 Faça validar os pagamentos importantes por uma segunda pessoa sempre que possível.
• ⚠️ Desconfie de mensagens que impõem urgência ou uma penalização imediata.
• 🧠 Em caso de dúvida, bloqueie o pagamento e contacte diretamente o fornecedor através de um canal fiável.

Conclusão

A faturação eletrónica facilita as trocas, mas também pode ser explorada por fraudadores para tornar os seus pedidos mais credíveis.
Antes de qualquer pagamento, sobretudo em caso de novo IBAN ou de fatura inesperada, uma verificação direta continua a ser indispensável.

Denuncie este tipo de fraude numa plataforma oficial como o CNCS/CERT.PT (PT), a Delegacia Virtual/Sinesp – DEVIR (BR) ou o serviço nacional competente do seu país, e depois avise os seus familiares, colegas ou parceiros para evitar outros pagamentos fraudulentos.

Para compreender melhor os bons reflexos a adotar perante faturas e pedidos de pagamento suspeitos, estes recursos podem ajudar:

• 👉 Compreender as fraudes e saber como reagir eficazmente
• 👉 Aprender os reflexos essenciais para evitar fraudes
• 👉 Consultar recursos antifraude úteis para os consumidores

Também estão disponíveis ferramentas gratuitas para verificar uma situação, denunciar uma fraude ou treinar-se a identificar armadilhas:

• 👉 Guia interativo para ajudar vítimas de fraude
• 👉 Assistente de denúncia para encontrar o canal oficial adequado
• 👉 Simulador antifraude para aprender a detetar sinais suspeitos
• 👉 Verificador de links suspeitos para avaliar uma URL antes de clicar

Escrito por : René Ronse
Metodologia : Os nossos artigos de alerta baseiam-se numa monitorização regular das plataformas nacionais de denúncia, no feedback das vítimas e nos comunicados emitidos pelas autoridades competentes.
Sobre o autor : René Ronse, responsável pelo site ArnaqueOuFiable.com. Especialista em cibersegurança do consumidor, deteção de fraudes online, transparência de produtos e conformidade digital. Tem mais de 20 anos de experiência na análise de mecanismos de assinatura ocultos, termos e condições ilegíveis, táticas de venda agressivas e práticas comerciais enganosas na web.
Última atualização : 6 Junho 2026.
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