Sobre Nós

O seu aliado independente para evitar as armadilhas online

Fraude Ou Fiável é um meio de comunicação independente criado em 2012 com o objetivo de ajudar os internautas a compreender melhor, identificar e evitar as fraudes online, as práticas enganosas, as falsas promessas e os riscos ligados ao consumo digital.

Veja abaixo o nosso curto vídeo de apresentação:

A nossa missão

A nossa missão é tornar a informação antifraude mais clara, mais acessível e mais útil para todos os consumidores.

Ajudamos diariamente os internautas a:

• Compreender os mecanismos utilizados pelos fraudadores,
• Identificar os sinais de alerta numa mensagem, numa oferta, num site ou num serviço,
• Reagir de forma mais eficaz perante uma tentativa de burla ou uma fraude comprovada,
• Verificar a credibilidade de um produto, de uma loja, de uma plataforma ou de uma proposta online,
• Tomar decisões mais seguras antes de clicar, pagar, transmitir dados ou assumir um compromisso.

A nossa experiência

Fraude Ou Fiável apoia-se numa experiência de terreno construída desde 2012 em torno da prevenção de burlas, da proteção do consumidor, da análise das práticas comerciais e da verificação dos riscos online.

Consoante os temas tratados, podemos também recorrer a consultores independentes capazes de trazer uma perspetiva complementar em diferentes áreas: consumo, e-commerce, finanças, tecnologias, saúde, bem-estar, animais ou outros setores expostos a riscos de abusos, promessas enganosas ou práticas duvidosas.

Pode consultar os perfis disponíveis nesta página: Lista dos consultores de Fraude Ou Fiável.

A nossa metodologia

Aplicamos um protocolo rigoroso de análise e verificação para assegurar o rigor, a prudência e a utilidade das nossas publicações.

A nossa abordagem pode incluir:

• a identificação do principal risco: fraude, phishing, usurpação, falsa oferta, promessa excessiva, prática comercial enganosa ou recolha abusiva de dados,
• a análise dos sinais de alerta visíveis para o consumidor,
• o cruzamento das informações disponíveis com fontes fiáveis, testemunhos, sinalizações ou dados públicos,
• o exame das menções legais, condições gerais de venda, políticas de privacidade ou garantias quando um site, produto ou serviço está em causa,
• o estudo das práticas comerciais, dos percursos de compra, dos eventuais custos, das subscrições ou das condições de reembolso,
• a distinção entre factos verificados, indícios preocupantes, retornos de experiência e recomendações de prudência,
• a atualização dos conteúdos quando novas informações fiáveis ficam disponíveis.

Para saber tudo sobre os nossos critérios, consulte o nosso guia de redação e revisão.

Em que é que Fraude Ou Fiável é diferente?

Fraude Ou Fiável não é um site de opiniões. O nosso principal objetivo é ajudar os internautas a evitar burlas, compreender os riscos e reforçar a sua vigilância online.

Os nossos conteúdos podem assumir várias formas: alertas antifraude, artigos de prevenção, dossiês sobre cibercriminalidade, guias práticos, ferramentas de ajuda, testemunhos de leitores ou análises de produtos, sites e serviços quando uma verificação é necessária.

Quando analisamos uma oferta, um produto ou um serviço, não procuramos dar uma opinião pessoal. Cruzamos as informações disponíveis, os retornos de consumidores, os sinais de transparência, as práticas comerciais e os elementos de risco para propor uma leitura clara, útil e equilibrada.

O nosso objetivo: ajudá-lo a compreender melhor a situação, identificar as eventuais armadilhas e tomar uma decisão mais informada.

A nossa independência e a nossa transparência

Comprometemo-nos a preservar uma informação independente, útil e transparente:

• Nenhum artigo patrocinado é aceite quando possa ser confundido com um conteúdo editorial independente,
• Nenhuma remuneração permite obter uma conclusão favorável, uma recomendação positiva ou uma alteração de análise,
• Os links afiliados ou publicitários, quando existem, não têm por objetivo influenciar as nossas conclusões,
• Os comentários e testemunhos publicados são moderados para preservar a sua utilidade para os leitores,
• Os nossos principais recursos estão acessíveis gratuitamente e sem registo obrigatório.

Palavra do fundador

Chamo-me René Ronse, webmaster profissional desde 1999 e fundador de FraudeOuFiável.
Tendo sido eu próprio vítima de várias burlas nos meus primeiros tempos na Internet, quis criar um serviço de ajuda gratuito, independente e acessível a todos os que têm dúvidas perante uma oferta, uma mensagem, um site, um serviço ou uma situação online duvidosa.
Há mais de 20 anos que me dedico à proteção dos consumidores na Internet, à prevenção das burlas e à disponibilização de informações claras para ajudar cada pessoa a reconhecer as armadilhas antes que seja tarde demais.
Pode descobrir o meu percurso completo nesta página: Sobre René Ronse.

As nossas ferramentas e o nosso acompanhamento

• Serviço de verificação assistido por IA: obtenha uma primeira análise de fiabilidade sobre um produto, uma marca, uma loja, uma oferta ou um serviço através do nosso scanner IA.
• Guia para vítimas de fraude: identifique as primeiras ações a empreender após uma burla graças ao nosso guia interativo.
• Assistente de sinalização de fraudes: encontre mais facilmente os procedimentos e as plataformas adequadas consoante o tipo de fraude encontrada através do nosso assistente de sinalização.
• Simulador de burla: teste os seus reflexos e aprenda a reconhecer as armadilhas mais comuns graças ao nosso crash test antifraude.
• Ajuda direta: tem dúvidas ou quer sugerir uma verificação? Contacte-nos através do nosso formulário ou para o endereço: admin@arnaqueoufiable.com.
• Serviço multilingue: Fraude Ou Fiável está disponível para vários mercados internacionais: .
• Comunidade: mais de 125 000 comentários e testemunhos foram publicados ou moderados ao longo dos anos, ajudando muitos leitores a compreender melhor determinadas situações.
• Testemunhos de leitores: os testemunhos e as experiências da nossa comunidade ajudam-no a compreender melhor o nosso impacto.

Aviso legal & responsabilidade

As informações disponibilizadas em FraudeOuFiável têm como objetivo informar, prevenir e ajudar os consumidores a compreender melhor os riscos ligados às fraudes, às práticas enganosas, às ofertas duvidosas e às situações encontradas online.
Não constituem um parecer oficial, nem um aconselhamento jurídico, financeiro, médico, técnico ou profissional personalizado.
Para qualquer decisão importante, verifique sempre as informações junto dos organismos, serviços, autoridades ou profissionais competentes.
Consulte também os nossos Termos e Condições, a nossa política de privacidade e a nossa FAQ para mais informações.

Obrigado e boa navegação em FraudeOuFiável!

René Ronse.
E-mail : admin@arnaqueoufiable.com

Alguns links úteis :

Menções Legais – Política de privacidade – Termos e Condições – FAQ – Contactar-nos