Artigo do blog: Segurança online
Olá e bem-vindo ao Fraude Ou Fiável!
Artigo do blog: Segurança online
As pessoas mal-intencionadas tornam-se cada vez mais inventivas nas suas tentativas de fraude. Já não procuram apenas obter o seu dinheiro: também podem visar os seus dados de acesso, os seus documentos, as suas contas online, os seus meios de pagamento ou os seus dados pessoais.
É importante saber que as burlas funcionam, em geral, quando 2 pontos se juntam:
1/ A burla é bem montada, credível e parece real!
2/ Surge no momento errado, quando está um pouco mais vulnerável, com pressa ou preocupado.
Quando estes dois pontos se juntam, até mesmo as pessoas mais céticas, que dizem não compreender como alguém se pode deixar enganar tão facilmente, podem estar mais propensas a cair na armadilha.
Além disso, os burlões não são ingénuos. Muitas vezes fazem-se passar por uma pessoa de confiança, um funcionário público, um amigo, uma instituição de solidariedade, um suporte técnico, um banco, um entregador ou uma empresa conhecida. Também tiram partido das novas tecnologias, das redes sociais, das mensagens instantâneas, da inteligência artificial e dos novos serviços online para criar cenários cada vez mais credíveis com o objetivo de o convencer a dar-lhes dinheiro ou informações pessoais.
A melhor forma de se proteger da maioria das armadilhas da Internet é seguir sempre alguns pontos essenciais, manter-se vigilante e nunca agir com precipitação!
As burlas não escolhem vítimas, toda a gente é vulnerável em determinado momento!
Aqui fica, então, uma pequena lista de conselhos a seguir para o ajudar a combater no dia a dia todas estas fraudes que nos atacam ao longo de todo o ano. Também pode treinar com o crash-test antifraude para testar os seus reflexos perante situações próximas de casos reais.
Sabe que as burlas existem, por isso esteja atento.
Quando lida com contactos, seja por telefone, por correio, por e-mail, por SMS, por mensagem privada, pessoalmente ou nas redes sociais, considere sempre a possibilidade de essa abordagem ser uma tentativa de burla.
Lembre-se de que, se parece bom demais para ser verdade, provavelmente não é verdade!
Se não tiver a certeza da legitimidade de uma pessoa, de uma empresa, de uma loja, de um produto ou de um serviço, reserve algum tempo para fazer algumas pesquisas.
Verifique o nome de domínio, as menções legais, a identidade do vendedor, as opiniões externas, as condições de venda e eventuais testemunhos negativos. Faça também uma pesquisa de imagem se uma fotografia de perfil, um produto ou um documento lhe parecer suspeito. Se tiver dúvidas sobre uma marca, uma loja ou um serviço específico, o scan de fiabilidade assistido por IA pode ajudar a obter uma síntese dos sinais públicos disponíveis. Se uma mensagem ou um e-mail vier de um amigo e lhe parecer invulgar, contacte-o diretamente por outro canal para verificar se foi realmente ele quem o enviou.
Não abra textos suspeitos, janelas pop-up, não digitalize códigos QR duvidosos e não clique em links ou anexos em e-mails suspeitos; elimine-os sem os abrir!
Em caso de dúvida, verifique a identidade do contacto através de uma fonte independente, como um site oficial, uma lista telefónica ou uma pesquisa online. Não utilize os contactos fornecidos na mensagem que recebeu.
Não atenda chamadas automáticas, chamadas que lhe oferecem presentes, chamadas sobre o seu computador, o seu banco, a sua encomenda ou a sua conta online quando pedem uma ação urgente, um código, um pagamento ou acesso remoto, mesmo que mencionem uma empresa conhecida ou uma sociedade com a qual tenha relações comerciais – Desligue!
Coloque uma fechadura na sua caixa do correio e destrua as suas faturas e outros documentos importantes antes de os deitar fora. Guarde as suas palavras-passe, códigos de recuperação, documentos de identificação e números de identificação num local seguro.
Seja muito prudente com a quantidade de informações pessoais que partilha nas redes sociais, porque os burlões podem utilizar essas informações e fotografias para criar identidades falsas, usurpar o seu perfil, imitar a sua voz ou direcioná-lo para uma burla online mais credível.
Nunca tome decisões impulsivas, os fraudadores querem que tome decisões rapidamente, farão com que acredite que há urgência, que tem obrigatoriamente de tomar uma decisão rapidamente sob pena de perder vantagens e, em alguns casos, podem até tornar-se agressivos com o único objetivo de o desestabilizar.
Por isso, antes de dar o seu dinheiro ou as suas informações pessoais, reserve tempo para refletir, fale sobre isso com quem o rodeia, faça uma pesquisa online, mas não tome uma decisão imediatamente!
De qualquer forma, se não se tratar de uma burla, terá sempre uma forma de voltar a entrar em contacto com eles mais tarde!
Utilize sempre proteção por palavra-passe, código, impressão digital ou reconhecimento facial, não partilhe o acesso com outros utilizadores (incluindo à distância), atualize os seus softwares de segurança, os seus navegadores, as suas aplicações e o seu sistema operativo, e faça cópias de segurança dos seus dados regularmente.
Proteja a sua rede Wi-Fi com uma palavra-passe forte e evite utilizar computadores públicos ou pontos de acesso Wi-Fi desconhecidos para aceder a serviços bancários online ou fornecer informações pessoais sensíveis.
Escolha palavras-passe difíceis de adivinhar para os outros e atualize-as quando um serviço anunciar uma fuga de dados ou quando existir alguma dúvida.
Uma palavra-passe forte deve ser longa, única e impossível de adivinhar. O ideal é utilizar um gestor de palavras-passe fiável para criar e guardar palavras-passe diferentes para cada conta.
Não utilize a mesma palavra-passe para cada conta / perfil e não partilhe as suas palavras-passe com ninguém. Sempre que possível, ative também a autenticação de dois fatores, privilegiando uma aplicação de autenticação, uma chave de segurança ou um método mais seguro do que um simples código recebido por SMS.
Se utiliza redes sociais, como Facebook, Instagram, TikTok, X, LinkedIn ou WhatsApp, tenha cuidado com as pessoas com quem se liga e aprenda a utilizar as suas definições de privacidade e segurança para garantir que se mantém em segurança. Desconfie de perfis falsos, passatempos falsos, mensagens privadas insistentes, pedidos de voto, links de ligação e contas que imitam uma pessoa ou uma marca conhecida. Se reconhecer um comportamento suspeito, tiver clicado em spam ou tiver sido vítima de uma burla online, tome medidas para proteger a sua conta e certifique-se de que a sinaliza. Em caso de dúvida sobre o canal adequado a utilizar, o assistente de sinalização de fraudes pode ajudá-lo a orientar melhor a sua abordagem.
Nunca envie dinheiro nem forneça informações de cartão de crédito, dados de conta online, códigos de validação, códigos de acesso, cópias de documentos pessoais ou selfies de identificação a qualquer pessoa que não conheça ou em quem não tenha total confiança.
Nunca aceite transferir dinheiro ou bens para outra pessoa!
Os fraudadores pedir-lhe-ão frequentemente que utilize um método de pagamento incomum, como cartões de débito pré-carregados, cartões-oferta, cupões, recargas, transferências instantâneas, serviços de transferência de dinheiro ou criptomoedas como Bitcoin.
Desconfie de ofertas que parecem boas demais para ser verdade e utilize sempre um organismo de pagamento online que conhece e em que confia.
Desconfie de testes gratuitos ou a 1 euro que servem, em geral, para o subscrever e cobrar mensalmente até cancelamento. Antes de aceitar um desses testes, leia os termos e condições do site de venda, verifique a identidade do vendedor, procure opiniões independentes, consulte Arnaque Ou Fiable ou utilize o scan de fiabilidade assistido por IA quando quiser verificar uma loja, uma marca, um produto ou um serviço.
Pense duas vezes antes de utilizar moedas virtuais (como Bitcoin) – estas não têm as mesmas proteções que outros métodos de pagamento, o que significa que não poderá recuperar o seu dinheiro depois de o enviar.
Nos seus pagamentos online, verifique sempre que o site em que efetua a transação dispõe efetivamente de uma ligação segura (URL em HTTPS com o pequeno cadeado fechado na barra de endereços do navegador). Atenção, no entanto: o cadeado indica sobretudo que a ligação está encriptada, não prova por si só que o site é fiável.
No âmbito da sua navegação, irá visitar muitas páginas web diferentes. Algumas delas podem danificar o seu computador, roubar os seus dados de acesso, exibir falsos alertas de segurança ou tentar levá-lo a instalar um ficheiro perigoso se não for prudente.
Aqui ficam alguns conselhos:
Não descarregue executáveis, aplicações, extensões de navegador, falsas atualizações ou outros ficheiros potencialmente perigosos, e não clique em links que não lhe pareçam totalmente legítimos. Também sugerimos que abra ficheiros apenas a partir de sites oficiais conhecidos ou em que tenha total confiança.
Os formatos de ficheiro listados abaixo não devem ser considerados automaticamente seguros. Podem conter links armadilhados, macros, formulários enganosos ou servir para o encaminhar para uma falsa página de login:
– .txt (ficheiro de texto)
– .ppt ou .pptx (Microsoft PowerPoint)
– .doc ou .docx (Microsoft Word)
– .xls ou .xlsx (Microsoft Excel)
– .pdf (Adobe Acrobat Reader)
É fortemente recomendado ter uma proteção antivírus e antispyware no seu computador. Uma vez instalados, estes programas devem ser atualizados com frequência, caso contrário o seu computador não estará 100% protegido. Existem muitos produtos gratuitos e pagos disponíveis na Internet.
Veja o nosso artigo sobre antivírus e software espião.
Se encontrar uma página com uma mensagem de aviso, como ” Aviso – visitar este site pode danificar o seu computador “, ou se o seu software antivírus o alertar sobre uma página, não deve em caso algum tentar visitar essa página!
Também pode encontrar páginas que lhe pedem para instalar uma aplicação, uma extensão, um leitor de vídeo, uma atualização, uma ferramenta de segurança ou um módulo supostamente indispensável. Desconfie particularmente desses pedidos quando surgem num site desconhecido ou depois de clicar num link recebido por mensagem.
Não se esqueça: os burlões não fazem qualquer distinção e visam toda a gente, qualquer que seja a sua nacionalidade, posição social, religião, cor de pele ou idade, por isso: Proteja-se e Esteja Atento!
Foi vítima de uma burla? Comece por organizar os primeiros passos com o nosso guia interativo para vítimas de fraude e depois utilize o assistente de sinalização de fraudes para identificar o canal de sinalização mais adequado à sua situação.
Fraude Ou Fiável: A referência independente e gratuita dedicada à informação antifraude, à análise de práticas enganosas e à proteção dos consumidores contra os riscos online. A nossa equipa publica artigos, alertas e conteúdos pedagógicos para ajudar os utilizadores a identificar sinais de burla, compreender os mecanismos de fraude e adotar os reflexos corretos perante as burlas digitais.
O seu objetivo: contribuir para a prevenção de burlas, phishing, sites falsos, usurpação de identidade e manipulações comerciais online, propondo conteúdos claros, rigorosos e úteis, baseados na análise de sinais verificáveis, testemunhos e fontes fiáveis.
Avisos: As informações apresentadas neste blogue são fornecidas a título informativo e preventivo. Não constituem recomendações oficiais nem aconselhamento jurídico, financeiro ou técnico personalizado. Devem ser verificadas junto dos organismos, serviços ou interlocutores competentes, consoante a situação. Não somos responsáveis por erros, omissões ou utilização inadequada das informações disponibilizadas neste site. Se detetar alguma inexatidão, informe-nos.