Alerta : Golpe do falso suporte técnico

O golpe do “falso técnico” continua fazendo vítimas: criminosos se passam por suporte de grandes marcas para controlar seu dispositivo ou cobrar por serviços falsos. Fique atento a esses truques.

Falso suporte técnico

Mensagens, pop-ups ou ligações alertam sobre um suposto problema urgente e pedem para contatar um “técnico”. O objetivo: acessar seu computador, roubar dados ou cobrar indevidamente.

Como funciona

Os golpistas simulam problemas graves (vírus, invasão) e oferecem acesso remoto ou vendem software falso, sempre com urgência.
Sinais: pop-ups ou alertas repentinos, ligação/email de “técnico” desconhecido, pedido para instalar programas ou pagar por suporte.

Dicas:

• 🛑 Nunca ligue para números exibidos em pop-ups ou mensagens alarmantes.
• 🔒 Não permita acesso remoto ao seu computador a desconhecidos.
• 🕵️‍♂️ Confirme qualquer contato pelo canal oficial da marca.
• 🚫 Recuse pagamentos inesperados por conserto ou licença.
• 📢 Avise familiares, principalmente quem tem pouca experiência digital.

Conclusão

Em caso de dúvida, encerre a comunicação e procure o suporte oficial. Denuncie fraudes em consumidor.gov.br.
Veja nosso guia:
Dicas para evitar golpes digitais

Escrito por : René Ronse
Metodologia : Os nossos artigos de alerta baseiam-se numa monitorização regular das plataformas nacionais de denúncia, no feedback das vítimas e nos comunicados emitidos pelas autoridades competentes.
Sobre o autor : René Ronse, responsável pelo site ArnaqueOuFiable.com. Especialista em cibersegurança do consumidor, deteção de fraudes online, transparência de produtos e conformidade digital. Tem mais de 20 anos de experiência na análise de mecanismos de assinatura ocultos, termos e condições ilegíveis, táticas de venda agressivas e práticas comerciais enganosas na web.
Fontes : witfm.fr | techradar.com | malwarebytes.com
Última atualização : 8 Julho 2025.
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