Alerta Anti-Burla


Uma burla telefónica está atualmente a visar os consumidores: fraudadores fazem-se passar pelo seu banco, mostrando um número tranquilizador, para o levar a divulgar informações sensíveis.
Redobre a prudência: eis os reflexos certos para identificar esta manipulação e travar a burla.
Burlões contactam as suas vítimas afirmando ligar do serviço de fraude do banco. O discurso é concebido para provocar stress imediato e obter códigos, dados de acesso ou validações de operações.
Os fraudadores utilizam spoofing telefónico para fazer aparecer um número que parece ser o do seu banco. Afirmam que está em curso um pagamento suspeito, uma transferência anormal ou uma tentativa de intrusão, e depois pedem-lhe que aja com urgência.
O objetivo é simples: levá-lo a transmitir um código recebido por SMS, os seus acessos bancários, ou a validar uma operação que apresentam como medida de segurança, quando na realidade permite desviar o seu dinheiro.
Sinais de alerta : tom alarmista, pressão para responder imediatamente, pedido de código confidencial, convite para validar uma operação, chamada insistente, interlocutor que recusa que desligue para ligar você mesmo ao seu banco.
Se receber este tipo de chamada, não forneça qualquer informação, termine a conversa e contacte rapidamente o seu banco por um canal oficial. Em caso de dúvida ou se transmitiu dados, bloqueie sem demora os meios de pagamento, altere os seus acessos e conserve todas as provas úteis.
Pode denunciar esta fraude junto do Centro Nacional de Cibersegurança (PT), da Polícia Judiciária (PT), do Banco Central do Brasil – orientações em caso de golpe (BR) ou da Consumidor.gov.br (BR) se os seus dados bancários tiverem sido usados de forma fraudulenta.
Denunciar a burla num site oficial e falar sobre ela ajuda a limitar a sua propagação e a evitar novas vítimas.
Para saber mais, pode também consultar o nosso artigo completo : 👉 Falsas mensagens bancárias e administrativas assim como os nossos conselhos práticos : 👉 Os bons reflexos perante fraudes e burlas ; 👉 As regras essenciais para evitar armadilhas online ; 👉 As plataformas antifraude úteis para os consumidores
Em caso de dúvida, ou se pensa que pode ter sido visado, também pode utilizar a nossa ferramenta de ajuda gratuita: 👉 Guia interativo para vítimas de fraude
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