Alerta : Burla envolvendo serviços de bloqueio de cartões e plataformas antifraude bancária – chamadas utilizam números oficiais de forma fraudulenta

Consumidores relatam chamadas e SMS que afirmam ser provenientes da SIBS / Rede Multibanco (PT), de serviços oficiais de prevenção de fraude bancária ou de centros de segurança associados a transferências imediatas como o Pix (BR). Os burlões mencionam uma operação suspeita para obter dados bancários. Esteja atento: saiba como reconhecer esta burla e proteger-se.

Burla de falso serviço de bloqueio de cartões e de falsos serviços antifraude bancários

Os criminosos fazem-se passar pela SIBS / Rede Multibanco (PT), por centros de prevenção de fraude de grandes bancos (BR) ou por serviços oficiais de bloqueio e oposição bancária para dar credibilidade ao discurso e obter os seus códigos confidenciais.

Modo de atuação

A vítima recebe uma chamada ou um SMS que menciona uma alegada fraude no seu cartão bancário. A mensagem convida a ligar para um número ou a confirmar uma operação urgente. Durante o contacto, o interlocutor solicita credenciais bancárias, números de cartão ou um código de validação recebido por SMS para concluir a fraude.
Sinais de alerta : insistência na urgência, pedido de código de segurança, número diferente do contacto oficial, pressão para agir de imediato.

Alguns conselhos :

• 📵 Nunca forneça o seu código PIN, palavra-passe ou código recebido por SMS.
• ☎️ Contacte diretamente a SIBS / Rede Multibanco (PT), o serviço oficial de prevenção de fraude do seu banco (BR) ou o seu banco através do número oficial indicado no seu cartão.
• 🔎 Verifique sempre o endereço do site antes de introduzir informações.
• ⛔ Recuse qualquer pedido de ação imediata sem verificação independente.
• 📝 Consulte regularmente os seus extratos para detetar qualquer anomalia.

Conclusão

Em caso de mensagem suspeita que mencione a SIBS / Rede Multibanco (PT), centros de prevenção de fraude bancária (BR) ou serviços oficiais de bloqueio, não forneça quaisquer dados e termine o contacto.
Denuncie a tentativa nas plataformas oficiais como cnpd.pt (PT) ou gov.br (BR), e informe o seu banco.

Declarar rapidamente a burla junto do serviço público competente e alertar os seus familiares e contactos contribui para limitar o número de vítimas.

Para compreender melhor os mecanismos das fraudes bancárias e saber como reagir :
👉 Fraudes e burlas : como proteger-se eficazmente
👉 Os reflexos essenciais para evitar burlas online

Escrito por : René Ronse
Metodologia : Os nossos artigos de alerta baseiam-se numa monitorização regular das plataformas nacionais de denúncia, no feedback das vítimas e nos comunicados emitidos pelas autoridades competentes.
Sobre o autor : René Ronse, responsável pelo site ArnaqueOuFiable.com. Especialista em cibersegurança do consumidor, deteção de fraudes online, transparência de produtos e conformidade digital. Tem mais de 20 anos de experiência na análise de mecanismos de assinatura ocultos, termos e condições ilegíveis, táticas de venda agressivas e práticas comerciais enganosas na web.
Fontes : safeonweb.be | wellsfargo.com | courdecassation.fr | test-achats.be
Última atualização : 13 Fevereiro 2026.
Este artigo também está disponível em : Français - English - Deutsch - Español - Italiano - Nederlands