Evitez les arnaques et escroqueries grâce à nos évaluations

Foire Aux Questions

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Qu’est-ce qu’Arnaque Ou Fiable et quand a-t-il été créé?


Créé en 2012 par René Ronse, AOF (Arnaque Ou Fiable) est un site web qui propose des analyses approfondies et documentées sur une multitude de produits dédiés aux différents marchés francophones vendus sur Internet.

Contrairement aux autres sites d’avis, nous ne nous basons pas sur notre avis personnel mais au contraire sur l’avis des consommateurs. C’est pourquoi, dans le but d’aider nos lecteurs à se faire une opinion sur des bases solides et saines, toutes nos analyses sont effectuées selon un protocole précis en effectuant des recherches sérieuses.
Pour plus d’informations à ce sujet, voyez nos directives de révision.

De plus, nos lecteurs, en tant que consommateurs, ont la possibilité de donner leur avis et de laisser leur témoignage qui, en s’additionnant à nos articles, améliore encore la capacité de se forger un avis objectif sur les produits examinés!

Où se trouve Arnaque Ou Fiable?


Le siège d’AOF se situe à Templeuve, en Belgique.

Arnaque Ou Fiable est-il accessible dans d’autres langues?


Oui, Notre site Internet est également accessible en allemand, anglais, espagnol, italien, néerlandais, polonais et portugais.

Vous pouvez sélectionner la langue de votre choix en cliquant sur l’un des drapeaux ci-dessous :

  • English
  • Deutsch
  • Español
  • Italiano
  • Nederlands
  • Português
  • Polski
  • 日本語

Comment puis-je vous contacter?


Le meilleur moyen de prendre contact avec nos services est via notre formulaire de contact en ligne.

Notre présence s’étend également sur les médias sociaux. Vous pouvez donc nous retrouver entre-autres sur LinkedIn, Youtube, Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, …

J’ai envoyé un message via votre formulaire de contact et je n’ai pas reçu de réponse?


Tous les messages envoyés depuis notre formulaire de contact sont lus et, pour ceux qui en nécessitent une, reçoivent une réponse dans les 24 heures maximum.

Si après ce délai vous n’avez pas reçu de réponse, il est probable qu’un filtre ait placé notre réponse dans votre dossier ‘Indésirable’, ‘Spam’ ou encore dans la corbeille.

Il arrive aussi parfois que les fournisseurs d’adresse e-mail gratuit, qui bloquent un grand nombre de messages légitimes dans leur lutte contre le spamming, bloquent également nos réponses. Cela arrive en particulier avec des services tel que ‘Free’, ‘Orange’ ou encore ‘Hotmail’…

Quelles sont les lignes directrices que vous suivez pour créer les articles?


Nous suivons un processus par étapes pour créer nos évaluations. Derrière chaque analyse se cache un travail sérieux et rigoureux ainsi que des heures de recherche approfondie.

Pour obtenir de plus amples informations dirigez-vous vers notre guide d’examen des articles.

Les analyses d’AOF sont-elles 100% sures?


Nous mettons tout en œuvre pour fournir des analyses claires, sures et sans erreurs. Maintenant, même si cela est très rare, nous ne sommes pas à l’abri d’une erreur. Il est donc important, lorsque vous lisez une évaluation sur notre site, de faire preuve d’esprit critique. Ce n’est pas parce qu’une entreprise reçoit une bonne ou une mauvaise critique sur AOF que cela signifie qu’il s’agit de la vérité absolue. Personne au monde n’est infaillible, nous y compris.

Qui sont les contributeurs aux évaluations?


Nous travaillons avec une équipe dynamique et passionnée capable de fournir une information sur des sujets incluant, mais sans se limiter à l’informatique, au marketing, à l’économie, au travail, à la sécurité, au bien-être, à la santé, à la perte de poids, au sport, à la sexualité, aux animaux, à la musique, aux loisirs,…

Effectuez-vous des modifications ou modérations sur les commentaires des utilisateurs?


Oui, si un commentaire d’utilisateur contient des mots ou des phrases inappropriés, des propos diffamatoires ou mensongés nous nous réservons le droit de le modifier ou de le supprimer.

En réalité le processus d’examen des commentaires est un peu plus complexe, les commentaires doivent correspondre à plusieurs critères pour être approuvés.

Pour plus de détails sur tout le processus d’examen des commentaires, veuillez vous référer à la section Directives de révision des commentaires.

Pourquoi mon témoignage n’est pas publié?


Plusieurs raisons peuvent être responsables de la non publication ou de la suppression d’un commentaire.

Voici les principales :

 – Si le commentaire contient des mots grossiers ou inappropriés.
 – Si le commentaire contient des propos diffamatoires.
 – Si le commentaire est écrit en lettre capitale.
 – Si le commentaire n’apporte rien d’important au fil de discussion.
 – Si le commentaire est publié dans la mauvaise section.
 – Si le commentaire est considéré comme faux témoignage.
 – Si le commentaire à fait l’objet d’une plainte justifiée.

Pour plus d’informations sur tout le processus d’examen des commentaires, veuillez vous référer à notre politique de révision des commentaires.

Puis-je faire confiance aux commentaires qui figurent sur AOF?


Gagner et conserver la confiance de nos lecteurs est notre objectif principal et nous le prenons très au sérieux. Pour cette raison, nous nous efforçons de faire en sorte que ce que vous lisez sur notre site soit fiable et digne de confiance. À cette fin, nous avons mis en place un certain nombre de processus et de mécanismes pour nous aider à authentifier chaque avis que nous recevons. C’est d’ailleurs pour cette raison que tous les commentaires doivent être approuvés manuellement.

Puis-je supprimer mon commentaire?


Il peut arriver que vous ayez besoin de supprimer votre témoignage pour une raison ou une autre. Nous comprenons cela et demandons qu’une demande soit soumise par le formulaire de contact d’AOF. Bien que nous nous efforcions de répondre rapidement, le fait d’inclure toutes les informations concernant le commentaire ainsi que le titre de l’article original va accélérer le processus.

Pourquoi certains témoignages n’obtiennent aucune réponse de votre part?


Il arrive que certaines questions dans les commentaires n’obtiennent aucune réponse de notre part, lorsque cela se produit, cela signifie simplement que nous n’avons pas de réponse adéquate pour la question posée.

Comment recevoir les nouveaux commentaires par e-mail?


Il est possible de recevoir les nouveaux commentaires des articles qui vous intéressent par e-mail. Pour cela, il suffit de poster un nouveau commentaire et de cocher la case ‘Me notifier des commentaires à venir par mail!’ vous serez alors abonné à la lettre de diffusion hebdomadaire et recevrez chaque nouveau commentaire pour l’article en question dans votre boîte e-mail.

Combien coûte l’abonnement à votre lettre d’information?


La lettre d’information d’AOF est totalement gratuite. Tous les abonnés qui s’inscrivent recevront un exemplaire condensé de la publication hebdomadaire. Il s’agit en fait d’un message unique par semaine, envoyé chaque lundi matin.

Vous aurez bien entendu à tout instant le contrôle total sur cet abonnement via un lien “Gestion de votre abonnement” qui se trouvera en bas de chaque message que vous allez recevoir afin de modifier, mettre en pause ou totalement supprimer votre abonnement!

Vous pouvez facilement vous inscrire depuis le formulaire d’inscription d’ArnaqueOuFiable.

Votre service est totalement gratuit, Comment générez-vous des revenus?


Nous examinons les produits en nous basant sur l’expérience des clients, la recherche sur Internet ainsi que sur les connaissances approfondies de notre équipe. Nous ne recevons jamais de rétribution pour la création d’article!

Hors, la création d’un contenu de valeur implique une recherche d’informations sérieuse, la création de contenus, la rédaction d’un article, la révision de textes et la vérification des faits. Sans parler de la maintenance et de l’hébergement, la gestion d’un tel site a un certain coût. Pour couvrir tous ces frais, nous avons 2 sources principales : l’affiliation et la publicité.

  1. L’affiliation

Dans certains articles de ce site, nous proposons des liens d’affiliation vers certains produits, services et ressources. Et, de ce fait, nous percevons une commission si vous décidez d’acheter par le biais de nos liens d’affiliation. Nous voulons avant tout divulguer entièrement cette relation, mais aussi vous rassurer sur le fait qu’aucune incitation financière n’influence ce que nous disons sur un produit ou un service particulier. De plus, cela ne change en rien le prix final que vous allez payer. En effet, que vous passiez par notre lien d’affiliation ou directement par le site de vente officiel, le prix sera le même!

Nous avons donc établi des partenariats avec plusieurs plateformes d’affiliation, dont (la liste n’est pas exhaustive et les parties peuvent changer à tout moment) 1TPE, Amazon, ClickBank, Fanfuel, …

  2. La publicité

Certaines publicités discrètes, convenables et non intrusives sont également placées sur notre site Internet moyennant un paiement. Le prix est déterminé au cas par cas pour une durée allant d’une semaine à une année.

Sachez quand même que nous avons pour objectif premier de fournir une expérience de navigation conviviale. Pour cela nous suivons les meilleures pratiques de publication possible afin de garder un site agréable et peu intrusif. Vous ne trouverez jamais de publicité camouflée ou de fenêtre pop-up sur Arnaque Ou Fiable!

Les entreprises paient-elles pour les avis positifs sur votre site?


Non, nous n’acceptons jamais d’argent ou de services en échange de la publication d’une bonne critique ou de la recommandation d’un produit.

Notre objectif est de fournir des informations impartiales et honnêtes auxquelles nos lecteurs peuvent avoir une entière confiance. Accepter toute forme de paiement pour des critiques ou des évaluations positives va à l’encontre de notre mission globale et de tout ce que nous défendons en termes d’éthique et d’engagement envers nos lecteurs.

Quelle est la différence entre ArnaqueOuFiable.com et les autres sites d’avis?


Contrairement aux autres sites d’avis disponibles sur Internet, nous ne testons pas les produits nous-mêmes, pour être franc, nous pensons qu’il est difficile de croire que les sites d’avis qui testent les produits puissent réellement tester des dizaines, voire des centaines de produits chaque année. Et de toute façon, ce ne sera toujours que leur avis personnel en fin de compte.

Nous de notre côté, nous faisons des recherches approfondies afin de déterminer ce qu’en pensent les consommateurs qui ont réellement utilisés le produit. De cette façon, nous sommes en mesure de voir quelle est la tendance générale et la réputation réelle d’un produit sans prendre en compte notre avis personnel. Seul l’avis des consommateurs compte!

Comment décidez-vous des produits ou services à présenter sur votre site?


Nous prenons ces décisions en fonction de la demande. En effet, la plupart des évaluations sont effectuées sur demande de nos visiteurs. Toutefois, il n’est pas rare qu’une entreprise demande à ce que son produit ou service figure sur notre site. S’il répond à nos normes et s’aligne sur notre stratégie, nous pouvons le présenter mais, là encore, aucune somme d’argent n’est échangée par l’une ou l’autre des parties.

Mes informations personnelles sont-elles sécurisées?


Absolument! Vos informations personnelles sont confidentielles, elles n’apparaîtront jamais dans votre commentaire et ne seront jamais partagées avec des tiers. Tout ce que nous publions avec les commentaires est le nom d’utilisateur utilisé.

Où puis-je lire votre politique de confidentialité, vos conditions d’utilisation générale et vos mentions légales?


Pour en apprendre davantage sur notre politique de confidentialité, de publicité, nos conditions d’utilisation ou nos mentions légales consultez ces pages :

  – Politique de protection de la vie privée
  – Conditions d’utilisation d’AOF
  – Mentions Légales

Avez-vous une clause de non-responsabilité?


Oui, les informations figurant sur notre site web ne sont pas destinées à remplacer un avis professionnel. Aucun membre de l’équipe d’AOF n’est qualifié pour donner un avis médical, financier, économique ou autres.
Lisez l’intégralité de la clause de non-responsabilité.

Comment puis-je vous contacter pour suggérer une modification ou une correction?


Si vous avez des informations que vous souhaitez ajouter, modifier ou supprimer, envoyez un message via notre formulaire de contact en ligne.

Que faire si je constate une violation de droit d’auteur?


Si vous constatez que vos droits ou ceux d’autres personnes ont été violés, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact en ligne. Nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

 
 
Quelques liens utiles :

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Dernière mise à jour le 24 septembre 2023.