Pubblicato da René Ronse
Allerta : Falsi rimborsi Amazon, Zalando, AliExpress – la trappola dell’e-mail “rimborso bloccato”
Aggiornato il 16 Maggio 2026.
Negli ultimi tempi, una truffa imita le piattaforme di vendita online: un’e-mail annuncia un rimborso “bloccato” o “in attesa” e richiede un’azione immediata.
Restate vigili: ecco come riconoscerla ed evitare le trappole.
Falsi rimborsi da piattaforme e-commerce (Amazon, Zalando, AliExpress…)
Il messaggio vi fa credere che un rimborso legittimo non possa essere finalizzato senza una conferma da parte vostra.
Il modus operandi
I truffatori inviano un’e-mail che assomiglia a una notifica ufficiale, spesso dopo periodi di saldi o di resi, per sembrare credibili.
Il loro obiettivo è spingervi a cliccare su un link e a inserire le vostre credenziali o i vostri dati bancari, o persino a “pagare” spese fittizie per attivare il rimborso.
Segnali d’allarme : tono pressante (“ultima possibilità”), link che non rimanda al vero dominio, errori o formulazione insolita, richiesta della carta bancaria per un rimborso, allegato inatteso, e-mail che non compare nel vostro account cliente.
Alcuni consigli:
- 🔐 Non cliccate: collegatevi direttamente tramite l’applicazione o il sito ufficiale (digitando voi stessi l’indirizzo).
- 🧾 Verificate la cronologia degli ordini/dei resi nel vostro account cliente.
- 🧩 Attivate l’autenticazione a due fattori sul vostro account e-commerce.
- 📩 Segnalate l’e-mail come phishing ed eliminatela.
- 💳 Se avete inserito i vostri dati, contattate immediatamente la vostra banca e cambiate le vostre password.
Conclusione
Un rimborso non richiede mai “spese” né una convalida tramite un link ricevuto in un messaggio dubbio.
In caso di dubbio, passate esclusivamente dallo spazio cliente ufficiale e segnalate il tentativo.
Consultate la nostra guida Frodi, Truffe e Raggiri: Come Proteggersi e Reagire! se avete già cliccato.
Liens utiles : Polizia Postale – consigli sul phishing (IT) | Segnala online (IT) | Commissariato di P.S. Online – segnalazioni (IT)
Per facilitare il vostro percorso, abbiamo raccolto una selezione di strumenti pratici :
Scritto da : René Ronse
Metodologia : I nostri articoli di allerta si basano su un monitoraggio regolare delle piattaforme nazionali di segnalazione, sui riscontri delle vittime e sui comunicati emessi dalle autorità competenti.
Informazioni sull'autore : René Ronse, responsabile di ArnaqueOuFiable.com. Esperto in cybersicurezza dei consumatori, specialista nella rilevazione delle frodi online, nella trasparenza dei prodotti e nella conformità digitale. Ha oltre 20 anni di esperienza nell’analisi di meccanismi di abbonamento nascosti, condizioni generali illeggibili, tattiche di vendita aggressive e pratiche commerciali ingannevoli sul web.
Fonti : houstonchronicle.com | dnsbelgium.be | cm.be | wikipedia.org
Ultimo aggiornamento : 16 Maggio 2026.
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