Alerta AntiEstafa

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Alertas
Publicado por René Ronse

Alerta : Falsas llamadas dirigidas a personas mayores: los estafadores explotan la confianza y la urgencia para robar dinero o datos

Actualizado el 23 mayo 2026.

persona mayor recibiendo una llamada telefónica sospechosa
Los estafadores se dirigen a las personas mayores por teléfono haciéndose pasar por un familiar, un banco, un servicio oficial o un profesional de confianza.
Manténgase alerta: estas llamadas suelen jugar con el miedo, la urgencia o el aislamiento para provocar una reacción rápida.

Falsas llamadas dirigidas a personas mayores

Esta estafa se dirige principalmente a las personas mayores, pero puede afectar a cualquier persona vulnerable ante una llamada apremiante o muy creíble.
El estafador busca obtener un pago, códigos bancarios, información personal o acceso a una cuenta.

El modo de actuación

El estafador llama fingiendo ser un asesor bancario, un policía, un funcionario administrativo, un técnico, un repartidor o, a veces, un familiar en apuros.
Crea un escenario urgente: cuenta pirateada, tarjeta que hay que bloquear, paquete que hay que pagar, familiar en peligro, deuda que saldar o intervención que confirmar.
Su objetivo es empujar a la víctima a actuar sin pensar, a facilitar códigos, hacer una transferencia, entregar una tarjeta bancaria o devolver la llamada a un número fraudulento.

Señales de alerta: llamada inesperada, tono alarmista, petición de secreto, presión inmediata, solicitud de códigos, pago urgente, negativa a dejar tiempo para verificar, número desconocido o suplantado, discurso que apela al miedo o a la culpa.

Algunos consejos:

  • 📞 Cuelgue si la llamada parece urgente, confusa o demasiado insistente.
  • 🔐 No comunique nunca sus códigos bancarios, contraseñas ni códigos recibidos por SMS.
  • 🏦 Llame siempre a su banco usando el número oficial que figura en su tarjeta o en su área de cliente.
  • 👪 Compruebe con un familiar si la llamada dice estar relacionada con un miembro de su familia.
  • 🚪 No entregue nunca una tarjeta bancaria, dinero en efectivo ni documentos a una persona enviada después de una llamada.
  • ⏳ Tómese tiempo para pensar: la urgencia es una de las principales herramientas de los estafadores.
  • 🧾 Anote el número, la hora de la llamada y el escenario utilizado para facilitar una denuncia.
  • 🗣️ Hable regularmente de estas estafas con las personas mayores de su entorno.

Conclusión

Una llamada seria nunca debe obligarle a actuar en el minuto, ni a transmitir información sensible por teléfono.
En caso de duda, cuelgue, verifique por un canal oficial y pida la opinión de un familiar o una persona de confianza antes de tomar cualquier decisión.

Denuncie este tipo de estafa en una plataforma oficial como INCIBE (ES), Policía Nacional (ES), Guardia Nacional 088 (MX) o CONDUSEF (MX), o ante el servicio nacional competente de su país, y después informe a las personas mayores de su entorno para limitar el número de víctimas.

Para comprender mejor los mecanismos utilizados por los estafadores y aprender a reaccionar, estos recursos pueden ayudarle:

También hay herramientas gratuitas disponibles para orientarle, comprobar una situación o entrenarse para reconocer las trampas:


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