Arnaque ou Fiable

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octobre 23rd, 2017

GetResponse, Arnaque ou Fiable?

Louis
Evaluation: 5.0. (1 avis).
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Evaluation, Avis et Critique de GetResponse

GetResponse

Nom du produit : GetResponse

Auteur : GetResponse Sp. z o.o.

Site Internet : www.getresponse.com

Langue : Français

Pitch : Plateforme d’e-marketing tout-en-un.

Prix : €12.00/mois

Format : Espace privé en ligne

Livraison : Instantanée

Garantie : /

Description de GetResponse :

“GetResponse” est un service de marketing par email très complet et facile à utiliser qui propose de nombreuses fonctionnalités avancées!

Evaluation de GetResponse :

“GetResponse” est principalement une application de marketing par courriel.

Il s’agit d’un service clients qui vous permet d’importer et d’héberger des listes de diffusion et d’y capturer des données, de créer des messages électroniques qui peuvent être envoyés aux abonnés de votre liste de diffusion, d’automatisez les e-mails que vous envoyez à vos abonnés via l’utilisation de “répondeurs automatiques” et de consulter et d’analyser les statistiques relatives à vos campagnes de marketing par courriel (taux d’ouverture, de clics, de transfert, etc.).

Dans l’ensemble, “Getresponse” est plutôt intuitif et assez simple à utiliser, toutes les bases comme importer des contacts, créer des campagnes, mettre en place des listes avec des réponses préenregistrées et vérifier les statistiques (qui sont d’ailleurs très complètes) sont très facile à réaliser sans oublier que son interface est claire et conviviale.

Récemment, l’ensemble de fonctionnalités de “Getresponse” a beaucoup évolué, au point où cela devient de plus en plus une solution marketing “tout-en-un” car en plus du marketing par e-mail, la plateforme propose désormais également l’hébergement de webinaires, des pages de destination et l’automatisation du marketing (CRM ‘Customer Relationship Management’ ou ‘Gestion Relation Client’ en français).

Si vous êtes intéressé par toutes les ressources qu’offre cette application, rendez-vous sur cette page : “Toutes les fonctionnalités de “GetResponse”” où nous discutons de toutes ces fonctionnalités en profondeur!

Sinon, regardons les prix :

“Get Response” propose 3 principaux types de plan tarifaire : ‘Email’, ‘Pro’, et ‘Max’ et, à l’intérieur de chacun d’entre eux, plusieurs types de plans supplémentaires basés sur la taille de la liste.

o Jusqu’à 1 000 abonnés: 12 € (Email)
o 1 001 à 2 500 abonnés: 20 € (Email)
o 2 501 à 5 000 abonnés: 35 € (Email) / 39 € (Pro)
o de 5,001 à 10 000 abonnés: 50 € (Email) / 60 € (Pro) / 145 € (Max)
o 10,001 à 25 000 abonnés: 120 € (Email) / 140 € (Pro) / 225 € (Max)
o 25 001 à 50 000 abonnés: 200 € (Email) / 230 € (Pro) / 315 € (Max)
o 50 001 à 100 000 abonnés: 360 € (Email) / 400 € (Pro) / 485 € (Max)

En outre, il existe un plan ‘Entreprise’ pour les utilisateurs dont les listes dépassent 100 000 adresses e-mail: cela commence à 1199 €, avec des prix spécifique en fonction de vos besoins.

Des rabais sont disponibles si vous payez à l’avance pour 12 ou 24 mois de service (18% et 30% respectivement).

Les trois plans “Getresponse” couvrent les bases essentielles qui sont :

– La capacité d’importer, de développer et d’héberger une base de données de courrier électronique.
– Une large gamme de modèles.
– Excellente fonctionnalité de répondeur automatique.
– Des modèles d’e-mails réactifs.
– Test divisé.
– Rapport détaillé.
– Fonctionnalité RSS / blog vers e-mail.
– Des options de segmentation complètes.
– Des outils de partage social.

Voici les principales différences entre les plans ‘Email’, ‘Pro’ et ‘Max’ :

1. Les pages de destination!
Vous ne pouvez utiliser les pages de destination qui permettent des tests fractionnés et des vues illimitées que si vous êtes sur un plan “Pro” ou supérieur.

2. Les webinaires!
Cette fonctionnalité n’est pas disponible sur le plan ‘e-mail’ et le nombre de participants au webinaire est plafonné à 100 pour les plans ‘Pro’ et à 500 pour les plans ‘Max’ (nous n’avons pas trouver quelle est la limite du plan ‘entreprise’).

3. Les utilisateurs!
Vous ne pouvez avoir qu’un seul compte “utilisateur” sur le plan ‘Email’; 3 sur le ‘Pro’, 5 sur le ‘Max’ et 10 sur le plan ‘Enterprise’.

4. La segmentation automatisée!
Cette fonctionnalité n’est disponible qu’à partir du plan ‘Pro’.

Le support technique de “Getresponse” est assez complet et offre un support en chat en direct en Anglais 24h/24 et 7j/7 et un support par email disponible en 7 langues incluant le Français, il propose aussi divers didacticiels et ressources en ligne.

Quels sont les avantages de “Getresponse” :
GetResponse
– L’un des plus compétitifs rapport qualité/prix!
– Une interface claire et intuitive!
– La fonctionnalité webinaire!
– Ses fonctionnalités d’analyse très solides!
– Une approche très flexible de la segmentation des données!
– La possibilité d’ajouter des abonnés sur une base “opt-in” ou “double opt-in”!
– L’envoi d’e-mails réactifs compatible mobile!
– Le créateur de page de destination!
– La fonctionnalité Automatisation du Marketing!

L’ensemble des fonctionnalités de “getresponse” font sans doute de cette plateforme de marketing l’une des plus complètes du marché actuel.
Elle fournit non seulement tous les éléments clés que vous attendez d’une plateforme de marketing par e-mail (liste d’hébergement, modèles, répondeurs automatiques, analytiques…), mais également un ensemble de fonctionnalités qui la transforme en une plateforme marketing tout-en-un.

Inconvénients de GetResponse :

Voici ce qui revient régulièrement dans les témoignages :

– La structure de tarification est un peu confuse.
– Il existe une gamme limitée de modèles de newsletter.
– L’interface utilisateur gagnerait à être rafraîchie.
– Il est parfois difficile de s’y retrouver.
– Les formations et tutoriels sont uniquement disponibles en anglais.
– Le service technique n’est pas toujours satisfaisant.
– L’annulation du compte peut parfois se révélé difficile.

Réputation de GetResponse :

La réputation de “GetResponse” est bonne, dans l’ensemble, les témoignages font référence à un service de marketing par email professionnel et compétitif!

Conclusion pour GetResponse :

“Getresponse” représente, selon les avis du Net, l’un des moyens les plus rentables de communiquer de façon professionnelle avec une base de données de courrier électronique, il propose un marketing par e-mail, des pages de destination et des webinaires centralisés au même endroit ce qui en fait un outil marketing de qualité avec un très bon rapport qualité/prix.

Certaines améliorations pourraient toutefois être apportées, en particulier au niveau de l’interface utilisateur et du support technique mais “GetResponse” reste un excellent produit, très attractif pour les entreprises!

Vous pouvez bénéficier d’un essai gratuit de 30 jours sans engagement avec une limite de 1000 abonnés!

Site Internet : www.getresponse.com

Cliquez ici pour plus d’infos sur
GetResponse


Pour ce qui est des personnes (particuliers) qui ne recherche pas un auto-répondeur dédié aux entreprises ou qui seraient simplement à la recherche d’une alternative à “Getresponse” qui soit plus abordable, je vous propose jeter un coup d’œil à “SG Auto-Répondeur“.



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