Alerte : Chantage aux faux avis négatifs – comment protéger sa réputation et éviter l’extorsion

Dernièrement, des professionnels rapportent une arnaque axée sur la réputation : des individus prétendent pouvoir publier (ou retirer) des avis négatifs en échange d’un paiement.
Restez vigilant : voici comment la repérer et éviter les pièges.

Faux avis négatifs professionnels (chantage à la réputation)

Cette fraude cible commerçants, restaurants, indépendants et professions libérales, en exploitant la peur d’une chute de visibilité et de confiance.

Le mode opératoire

Les escrocs contactent la victime (email, téléphone, messagerie) en affirmant qu’un avis négatif a été posté, ou qu’une “campagne d’avis” peut démarrer si rien n’est fait.
Leur but est d’obtenir un paiement rapide, souvent via des moyens difficiles à tracer, en échange d’une suppression ou d’un arrêt supposé des avis.
Signaux d’alerte : demande d’argent pour “retirer” des avis, pression temporelle, refus d’écrire via un canal officiel, paiement en crypto/carte prépayée/virement suspect, promesses irréalistes (“suppression garantie”), contact depuis une adresse générique.

Quelques conseils :

• 🧾 Ne payez pas : conservez les messages et rassemblez des preuves (captures, numéros, emails).
• 🔒 Sécurisez vos comptes (Google Business Profile, plateformes d’avis) : mot de passe fort + 2FA.
• 📣 Répondez publiquement avec calme aux avis litigieux, sans divulguer d’informations personnelles.
• 🚫 Signalez les avis frauduleux via les outils de la plateforme concernée.
• ⚖️ En cas de menace répétée, consultez un conseiller juridique et envisagez un dépôt de plainte.

Conclusion

Le chantage fonctionne surtout grâce à la panique : gardez une trace de tout, sécurisez vos accès et utilisez les procédures officielles de contestation d’avis.
Signalez la tentative aux organismes compétents et informez d’autres professionnels autour de vous.

Consultez notre guide Les points clés à respecter pour éviter la plupart des escroqueries en ligne! pour renforcer vos protections.

Liens utiles : PHAROS (France) | Cybermalveillance.gouv.fr (France) | Safeonweb (Belgique)

Rédigé par : René Ronse
Méthodologie : Nos articles d’alerte s’appuient sur une surveillance régulière des plateformes de signalement nationales, des retours de victimes et des communiqués émis par les autorités compétentes.
À propos de l'auteur : René Ronse, responsable du site ArnaqueOuFiable.com. Expert en cybersécurité des consommateurs, spécialiste de la détection de fraudes en ligne et des pratiques commerciales trompeuses. Avec plus de 20 ans d'expérience dans l'analyse des mécanismes d'abonnement cachés, des conditions générales illisibles et des tactiques de vente agressives sur le web.
Sources : consumeraffairs.com | google.com | searchengineland.com | france24.com
Dernière mise à jour : le 24 janvier 2026.
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