Arnaque ou Fiable

Evitez les arnaques et escroqueries grâce à nos évaluations

Publié le 10 octobre 2016.

AliExpress, Arnaque ou Fiable?

Louis
Évaluation : 2.5/5. (17 avis)
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Evaluation, Avis et Critique de AliExpress

AliExpress

Nom du produit : AliExpress

Auteur : Alibaba Group

Site Internet : fr.aliexpress.com

Langue : Français

Pitch : Vente en ligne à bas prix.

Prix : /

Format : /

Livraison : de 10 à 30 jours!

Garantie : 45 jours pour déclarer un litige!

Description de AliExpress :

“AliExpress” est un site e-commerce qui propose une très large gamme de produits fabriqués en chine à un prix très attractif.

Evaluation de AliExpress :

“AliExpress” est une plateforme chinoise de vente en ligne accessible en Europe.

Boutique e-commerce au même titre que Ebay ou Amazon, il s’agit ici d’un site qui regroupe des vendeurs qui vendent des produits chinois à bas prix!

AliExpress

Avec plus de 100 millions d’articles disponibles, “aliexpress” vous offrira la possibilité de trouver le produit qui vous intéresse à un prix défiant toute concurrence!

“AliExpress” dispose aussi d’un c’entre d’aide et d’une gestion des litiges afin de sécurisé les acheteurs et les vendeurs.

Tous les paiements passent par “Ali Express” qui dispose d’un système de paiement interne fiable totalement protégé et sécurisé!

Les livraisons se font dans plus de 200 pays à travers le monde et sont gratuites la plupart du temps.

Si vous êtes à la recherche d’une bonne affaire ou d’un bon plan pour économiser de l’argent sur vos achats, “AliExpress” est le site qu’il vous faut!

Inconvénients de AliExpress :

1/ Les délais de livraison sont très longs et peuvent aller de 10 à plus de 30 jours dans certain cas!

2/ Même si “AliExpress” fait sont maximum pour les éviter, les contrefaçons sont toujours possibles!

3/ Dans de rare cas, il est possible que les produits se retrouvent bloqués en douane, il pourra donc y avoir des frais supplémentaires pour les récupérer.

4/ En cas de litige il sera nécessaire de converser en anglais!

5/ Les prix sont attractifs mais la qualité n’est pas toujours au rendez-vous, il ne faut pas toujours se fier aux photos qui peuvent être trompeuses mais bien lire les avis.

Réputation de AliExpress :

La réputation de “AliExpress” est bonne, le site en lui-même compte des millions d’adeptes mais les contre-façons sont toujours possibles malgré les efforts du groupe Alibaba pour les éliminées.

Conclusion pour AliExpress :

En prenant en compte les inconvénients cités ci-dessus et en faisant preuve de bon sens, “Ali Express” est un site fiable ou les bonnes affaires ne sont pas rares, il faut juste rester vigilant et ne pas acheter n’importe quoi!

Site Internet : fr.aliexpress.com

Cliquez ici pour plus d’infos sur
AliExpress


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42 Réponses à “AliExpress, Arnaque ou Fiable?”

Avatar de thuilier thuilier dit :

arnaque car ils protègent les vendeurs en cas de problemes; Application des lois Chinoises Communications en Anglais et demandes de justificatifs impossibles a fournir comme les videos. Le chat est une veritable escroquerie même lorsque vous leur communiquez les renseignements demandés. Temps de reponse allongés car ils ne comprennent jamais vos problèmes et peuvent ainsi clôturer les incidents; les frais de retour sont à votre charge et vous êtes perdant. Les tailles et normes ne sonyt pas les mêmes qu’en Europe il ne faut plus acheter en passant par ces sites.
Ali Express FAIT PARTIE DU GROUPE ALIBABA;

Avatar de Louis Louis dit :

Bonjour Thuilier,

Le site “AliExpress” est une plateforme qui ne vends rien en sois mais qui autorise des vendeurs à vendre leurs produits, ils ne protègent pas particulièrement les vendeurs mais c’est vrai qu’ils sont basé en Chine et qu’ils appliquent les lois Chinoises et qu’il est donc difficile de faire des réclamations une fois le produit réceptionné, de plus les frais de retour sont assez chers et les réclamations ne valent donc pas souvent la peine.

En ce qui concerne les tailles, il est vrai aussi qu’elles ne sont pas aux normes Française, elles sont plus petites et il faut prendre d’après ce que j’ai pu lire +/- une taille au dessus.

J’ajouterai pour le négatif qu’il faut faire attention aux produits qui demandent des normes spécifiques comme par exemple tous les produits pour bébés ou enfants en bas âge, les produits électriques, …

Ceci étant dit, “AliExpress” n’est pas une arnaque et beaucoup des commentaires que j’ai trouvés sur Internet le confirment sans oublier que cette plateforme ne cesse de prendre de l’ampleur en Europe depuis plusieurs années et compte déjà des milliers d’adeptes en France.

Je vous remercie pour votre commentaire qui à permis de mettre en avant certains points qui n’avaient pas été spécifiés dans mon article.

Louis.

Avatar de Xiao xi yong Xiao xi yong dit :

Oui louis. Je travaille dans le service clientèle AliExpresq.

Mon email : xiaoxiyong[@]aliexpress.ch

Avatar de France France dit :

J’ai déjà acheté chez eux plusieurs fois et je n’ai jamais eu de souci. 😉

Avatar de Michel Michel dit :

J’ai pas mal acheté, da je suis très satisfait. Pour les tailles, prendre le plus souvent 2 tailles au-dessus de votre taille.

Avatar de BriBri BriBri dit :

de nombreux achats sur Ali express
jamais de souci

une fois un article arrivé endommagé, j’ai envoyé une photo au vendeur, qui m’en a renvoyé un sur le champs
bien regardé les comms d’évaluation si un doute sur le vendeur ou articles
juste être vigilant suivant les articles, certains sont de bonnes copies, mais on achète en le sachant
j’achète bcp d’articles de cuisine, à des prix bien moindres que ce que l’on peut trouver ici ou qu’on ne trouve pas, et tjrs très bien

Avatar de Michel Michel dit :

J’ai acheté divers articles, aucun souci !

Les dénigrements sont-ils honnêtes ?
Oui, bien regarder l’évaluation de chaque vendeur, ainsi pas de soucis.

Avatar de xuanes xuanes dit :

J’ai acheté de nombreuses fois, jamais eu de problèmes.
la marchandise correspond toujours a la description et les prix sont vraiment intéressants.

Avatar de Michel Michel dit :

J’achète souvent, pas des articles techniques, en général, mais aucune mauvaise surprise ! Très satisfait des textiles.
Nous aidons à noter les vendeurs, donc regardez leurs étoiles.

Avatar de Brigitte Brigitte dit :

Bcp commandé chez Aliexpress
Jamais eu de soucis
Ou qd pb, tjrs resolu ss probleme
Un exemple, commandé des chiffres brodés, 5;6,4,2 et pas reçu les bons 3, à la place de 6.
Envoyé message au vendeur avec photo pr attesté et reçu numero d’envoi de celui manquant ds les 20mns !!!
Pareil pr un produit percé lors du transport, envoi photo et reception nouveau

Tjrs bien regardé les commentaires des precedents acheteurs, si un doute sur la qualité ou le vendeur, je commande pas, mais tres satisfaite

Avatar de Brigitte Brigitte dit :

Pr vêtements, juste faire attention aux tailles !!!!
Tailles asuatiques bien plus petites
Mais generalement tableau des tailles

Avatar de laurence laurence dit :

Commande passé ,prélèvement effectuer ,colis soit disant reçu par qui je ne sais pas mais moi je n’ai rien eu !
Donc pour moi ARNAQUE bien sur au téléphone il ne peuvent rien faire!!!!!!!!!!!!!
Ecœurant on laisse tout faire maintenant en France

Avatar de BriBri BriBri dit :

contacter vendeur, ou site pour contestation, et remboursement

plusieurs paquets perdus, et qd je signale au vendeur, renvoient généralement sans souci ou remboursent
bien regarder les comms des acheteurs aussi avant d’acheter

Avatar de pinaud pinaud dit :

bonjour
j ai passe une commande
on me dit que le paquet a été livre
alors que je n ai rien reçu
je demande le remboursement
on me répond que je suis pas honnête

Avatar de Xiao xi yong Xiao xi yong dit :

Ce n’est pas la faute de Aliexpress mais celle du vendeur.

Avatar de TOURELLE TOURELLE dit :

Idem Pinaud : paquet non reçu et on me dit livré !!!
Le numéro donné erroné : donc pas de trace à la Poste.
Ensuite, à force de réclamation auprès du vendeur, il me donne un autre numéro le bon et là trop tard : colis retourné à l’expéditeur (un mois avant).
Le vendeur refuse de bouger et le site continue à me dire colis livré : donc pas de garantie comme annoncé.
…!!!!
La preuve de La Poste aurait dû être suffisante…..

Avatar de Marque Aliexpress Marque Aliexpress dit :

Je suis un client régulier et je n’ai jamais eu de problème. A part quelque fois des temps de livraisons un peu long.

Avatar de louis louis dit :

Dans la partie de semences et bulbes de plants, ils ne sont pas sérieux ni professionnels.
Ils ne te livrent pas le produit qui t’a offert et si tu payes pour accélérer le colis, ils gardent l’argent et ils l’envoient par courriel régulier «c’est très, très long»
Je suis du QUÉBEC.

Avatar de Aliexpress avis Aliexpress avis dit :

J’ai commander de nombreuses et je n’ai jamais été déçu pour l’instant, malgré le temps de livraison relativement long. Merci pour ce très bon article.

Avatar de anne anne dit :

j’achète souvent des petits articles, bien que le délais soit long, je n’est jamais été déçue. de plus il y a plus de choix que sur wish.

Avatar de Xiao xi yong Xiao xi yong dit :

Bonjour
J’ai beaucoup acheté sur AliExpress des smartphones, SSD et ordinateur portable Xiaomi a petits prix et j’ai toujours reçu mes articles commandés avec la livraison d’environ 1 à 2 euros maximum
: AliExpress standard Shipping avec le suivi et livré sous 9 à 30 jours pour la France ! Conclusion : AliExpress et AliBaba sont des sites H0NNÊTES.
Mon email : xiaoxiyong[@]aliexpress.ch
Mon nom : Xiao Xi Yong

Avatar de Gérard Gérard dit :

pas arnaque mais pas fiable
j’ai commandé un talkie walkie en promo le 11 novembre, transaction acceptée et débitée, et je vois que ma commande est annulée sans aucune raison
je suis remboursé de son montant, donc pas volé, mais je ne commanderai plus jamais sur ce site !

Avatar de Maïthé Maïthé dit :

Je commande régulièrement sur ce site depuis plus d’un an, j’en suis à plus de 100 articles commandés.
Effectivement, il y a eu des produits dont j’ai été déçue (pas conforme à la photo, mauvaise qualité, couleur différente,…) mais après je me suis rendue compte que les descriptions étaient très précises et le tableau des tailles aussi! Il faut juste prendre le temps de les consulter, éventuellement les avis des autres clients aussi, et c’est vrai que je me sens plus à l’aise dans mes commandes car je maîtrise l’anglais.
Cependant, je n’ai jamais été déçue d’une commande de bijoux, de trousse, de bas, de chaussettes,… uniquement de vêtements (5 mauvais choix), mais heureusement, les pertes d’argent ne sont jamais trop lourdes vu qu’on deal avec des bonnes affaires!
Concernant les livraisons: j’ai toujours tout reçu, au plus tard 2 mois après la commande, au plus tôt 1 semaine.

Bref, même conclusion qu’Ali baba: il y a des tas de bonnes affaires, il faut juste prendre le temps de bien se renseigner pour ne pas acheter n’importe quoi…

Avatar de Laurent Laurent dit :

Echanges que en anglais.
Délai moy : 1mois en moyenne (de 15 jours à 45 jours)

Sur mes 10 dernières commandes :
3 reçues: pas la bonne taille (bijoux notamment),
1 pas la bonne couleur. Aliexpress demande à ce qu’on renvoie le produit pour être remboursé. pb : cout d’envoi par la poste de la France vers la Chine couterait 3 fois le montant du produit !
Donc vous vous retrouvez avec un produit qui ne correspond pas faute du vendeur et il faudrait que vous payez pour résoudre le problème. Incohérent.
4ieme commande : Le vendeur donne un faux numéro de tracking, après 45 jours d’échanges par mail en anglais. Désolé, le produit n’a pas quitté l’entrepôt de Pologne, je vais vous rembourser… donc pas de produit pour Noël et pas de produit du tout.

5 autres commandes sur les 10 : OK

Donc sur des petits montants que vous pouvez perdre ok, sur de grosses transactions attention

Avatar de Doll Doll dit :

A utiliser avec d’infinis precautions parce que aucune garantie en realite. Commande arrive ou pas, article conforme ou pas. Acheteur sans recours. Si pas de livraison, vendeur confirme celle-ci et vous perdez votre argent.
C’est une loterie alors ne misez que tres peu.

Avatar de TOURELLE TOURELLE dit :

C’est une vraie loterie !

Avatar de Valérie Valérie dit :

3 colis qui ne m’ont pas été livrés.
Pour 1 j’ai obtenu un remboursement facilement… c’était au début.
Pour les 2 autres, non seulement les fournisseurs jouent aux débiles mais le site n’a pas ouvert le litige demandé.
Enfin, j’attends encore 1 colis qui est en douane depuis le …. 4 décembre 2017 !!!

A éviter donc, ….

Avatar de DOLL DOLL dit :

Pareil, sauf si vous aimez le principe de la loterie. Le risque est absolu sur votre mise. Il n’y aura personne pour vous répondre.

Avatar de LB LB dit :

N’oublier pas de voter en haut sur les étoiles
car malgré tous les avis négatifs sans le vote sur les étoiles, ils restent à 3.5 !

Avatar de Jeangonbay Jeangonbay dit :

Ce site n’est pas fiable du tout, pour les acheteurs !!!!

Exemple concret : Vous ne pouvez pas ouvrir plus d’un litige a la fois, sinon vous “violer” la charte de la protection des acheteurs, et votre compte se retrouve desactivé, peut importe si vous avez raison ou tort, meme avec preuve a l’appui.

Ducoup toute vos demande de remboursement seront caduc, et aliexpress effectuera le paiement aux vendeurs, meme si vous avez raison, avec preuve a l’appui.

Ce qui veux dire que si vous effectué plusieurs achats le meme jours, et que vous avez plusieurs colis qui ne sont pas livrés avant la fin de la periode de protection de l’acheteur, vous devriez choisir sur lequel ouvrir un litige, sinon désactivation de votre compte, si plusieur litige ouvert

Je parle en connaissance de cause, puisque je suis dans cette situation en ce moment.

Le chat est une vrai blague, il vous renvoye vers un lien pour essayer de demander la réactivation de votre compte en appel.

Apres premier appel, refus de réactivation. il vous renvoyent carrément sur leur page Facebook, pour une demande de réactivation de votre compte, si le premier appel a été rejeté.

La, je suis en attente, du deuxieme appel, mais j’y crois pas trop, donc ca me fait 200 Euros, perdu sur 2 commande differentes.

une commande non livré toujours en transit (plus de 2 mois et demi), et l’autre objet recu endommagé.

aliexpress a statué un paiement total aux 2 vendeurs

Donc Aliexpress a EVITER FORTEMENT

Avatar de patdam patdam dit :

attention. maintenant que aliexpress est installé la gestion de litiges semble se faire au detriment des acheteurs.
vécue: commande de 4 articles, recus 3, j’ouvre un litige et joint comme prevue une photo de l’emballage et des 3 articles recus (je vois pas se que je peut produire d’autre ?).
Réponse de ali: il me demande de produire un certifiicat du transporteur que le colis a été “shorted” ? pendant le transit. dans un délais de 5 jours sinon le litige sera classé. Autrement dit je peut m’assoir dessus.
Conseil: privilegier ebay et les achat paypal, l’acheter est vraiment protégé

Avatar de dorey dorey dit :

… aucune responsabilités dans leurs transactions .Produits de très mauvaise qualités .Vendeur qui veut
des vidéos pour une batterie qui ne fonctionne pas? Vraiment déçu par cet achat de très bas de gamme
Merci Aliexpress.

Avatar de gmfee gmfee dit :

Tant que vous n’avez pas de problème ca reste correct.
Le jour ou vous avez un problème le SAV est une véritable poubelle avec des interlocuteurs qui vous font tourner en rond.

Avatar de Sylvie Bellicard Sylvie Bellicard dit :

Bonjour,

Je viens de me faire arnaquer par un vendeur de Ali express, J avais deja passé des commandes il y a quelques temps de cela, mais comme j attendais de m établir définitivement j avais cessé (pour ne pas avoir trop a demenager).

Par le passé, tout s est deroulé presque bien, les vendeurs de tissus vous vendent des FAT QUARTER en annonçant des dimensions, mais elles sont de plus souvent de taille inferieures de pres de 2 cm dans la longueur et la Largeur. bref compte tenu du nombre de morceaux vendus, ils arrivent a subtiliser un sacré paquet de métre de tissu. si le fat quarter est supposé faire 40 x 40 et que l on vous vend 38 x 38, multiplié par le nombre de coupons, …. Lorsque l on achete du tissu en Europe, les tissus sont toujours legerement plus grands de 1 ou 2 cm justement pour que l on puisse avoir la taille necessaire, car si le tissu a ete mal coupe il peut y avoir bcp de perte.

Bref, pour la vente de tissu, il faut oublier ALI EXPRESS, par contre j ai passé des commandes chez d autres et je n ai eu qu a m en louer. il faut donc signaler les petits .. qui tentent de nous rouler pour que plus personne n achetent avec eux .

Maintenant laissez mois vous raconter ce qui vient de m arriver. comme j ai enfin emmenagé dans une maison ou je peux m etablir, j ai repris mes commandes chez ali express, sur mes promieres commandes, rien a redire. mais il y en a une que j ai passé le 21 decembre dernier, qui concernait des cassettes pour DYMO.

lorsque j ai voulu payer avec mon paypal, cela ne fut pas possible, on me demandait de payer avec ALIPAY, ce que j ai fait, sauf qu au moment de valider mon paiement, tout s est effacé de mon ordi. j ai voulu verifier pour être certaine que mon paiement avait ete pris en compte mais rien n apparaissait, ni sur mon email, ni même sur mes commandes ALI .

J ai donc repassé la commande en precisant au vendeur que j avais eu un problème au niveau du paiement de ma commande, et que si l autre commande reapparaissait, il ne fallait surtout pas me la livrer une deuxieme fois.

ensuite je me suis absentée quelques temps de chez moi, et de mon ordi. lorsque je suis revenue, j ai constaté que le vendeur avait Mis les deux commandes dans un seul envoi. non mais quel …. du coup 74 jours apres avoir passé ma commande j ai reçu un appel du service international de la poste Portuguaise pour me dire que je devais payer 25 euros de taxes si je voulais recevoir mon paquet. ??? tout achat inferieur a 40 euros est exempté de taxes, et du coup comme cet … de vendeur m a envoye les deux commandes en une seule fois, j avais des taxes. j ai donc refusé de payer, la marchandise est repartie vers la chine.

Maintenant le vendeur dit qu il conserve 30 euros pour le transport.

Ce n est pas ce qui est convenu dans la charte de protection, car toute commande qui excede la date de livraison peut ne pas être recuperee par l acheteur, a fortiori si en plus le vendeur a fait l erreur d en mettre deux. bref non seulement je n ai pas ma marchandise mais en plus j ai paye 30 euros pour une erreur (supposée) du vendeur. je pense que le vendeur a tenté de faire de la vente forcée. c est ecoeurant !..

Je ne blame pas ALI express, mais ils devraient faire du tri dans leurs vendeurs , de plus ce vendeur a bloqué ma commande pour que je ne puisse pas donné mon avis sur ses services. donc faites gaffe avec les etoiles les vendeurs peuvent desactiver les avis lorsqu il y a probleme, et de ce fait il n apparait que des avis FAVORABLES.

LE VENDEUR est “Pushi label tape Store”

Avatar de PhB PhB dit :

Vendeur : Vincent’s Home (sur Aliexpress).

Commande du 16-01-2018 et toujours rien reçu le 15 mars 2018!

Le statut a été mis à “fini”

Et dans le suivi du transport c’est toujours “départ du pays d’origine.

Bref, j’ai perdu 20,16 euros

Avatar de Sylvie Bellicard Sylvie Bellicard dit :

la cerise sur le gateau,

pas de refund de mon argent margré les promesses,

et en plus je viens de m apercevoir que l on mis un review pour moi avec 3 etoiles alors que je n ai ni reçu la marchandise, ni même reçu mon argent en retour.

Leur anglais laisse fortement á désirer !.. ou peut etre en font ils expres pour ne pas rembourser ?

Cette commande etait ma derniere commande chez ALIexpress

Dommage pour ceux qui sont honnête, Ali devrait faire son menage de temps á autre.

A EVITER DONC !…

Avatar de Sylvie Bellicard Sylvie Bellicard dit :

Je tenais a vous informer qu ENFIN, j ai récupéré mon argent. eh oui.

Le problème avec ALI c est que chez leurs revendeurs le plus souvent les personnes qui s occupent des réclamations ne sont pas “Native English” ou “Native Français”, et ont des difficultés a comprendre ou se faire comprendre.

Je n ai pas lâché mais j y suis arrivée. il faut juste persévérer. cela m´a pris 3 mois.

Dites vous lorsque vous envoyez vos emails vous avez des personnes qui sont sous payées, et qui bossent beaucoup plus d heures que vous !… respectons les .. mais ne lâchons pas, c est ce que j ai fait !.. mais attention ils manipulent la flatterie aisément, ne vous laissez pas avoir !.. ce n est pas parce qu ils ne sont pas fiables mais simplement parce que c est dans leurs traditions.

Restez correct avec eux, continuer á les menacer de faire une action contre ALI et le revendeur lui-même, (ne pas impliquer ces personnes qui font le tampon entre vous et le véritable responsable, son chef ou son patron). En tous les cas cela a fonctionné pour moi .

Bon courage !…

Avatar de RIZZO ALAIN RIZZO ALAIN dit :

bonjour, j’ai passé une commande sur AliExpress en janvier, fin février j’ai reçu un mail comme quoi ma commande avait été expédiée, entre temps ma messagerie Free a été piratée et par la même occasion mon compte AliExpress également. Nous sommes le 9 avril, toujours pas reçu la commande (je pense que celui qui a piraté a changé l’adresse de destinataire) et impossible de contacter AliExpress pour signaler mon problème….

Avatar de admksp admksp dit :

les produits de la marque LOREADA sur aliexpress sont des copies defecteuses de pieces electronique de voitures.
Impossible de se faire rembourser, le port en retour coute plus cher que l’achat, aucune negociation possible. La demande de video justifiant du probleme est une grosse fumisterie meme quand on arrive a l’envoyer.
Site et vendeur LOREADA a fuir.

Avatar de caro caro dit :

j’ai commandé plusieurs fois , les délais de livraison sont un peu long en moyenne 2 mois pour le canada, mais aucun souci avec mes commandes sauf seulement une fois que j’ai du contacter le service a la clientèle . ils n’ont vraiment pas un très bon service a la clientèle en cas de problème. Leur service a la clientèle m’ont dit qu’ils allait communiquer avec moi par email dans maximum 48 h le temps qu’ils règle le problème avec le vendeur mais aucune nouvelle de leur part et ce, il m’ont fait le même coup 3 fois!!!!! la 4 ieme fois ils m’ont encore dit la même chose, je leur ai expliqué que cela faisait 3 fois qu’ils me disait cela et encore je n’ai jamais reçu de nouvelles.

Avatar de Jo Jo dit :

Bonjour , aucune protection acheteur !
J’ai fait plus de 200 commande pas de problème
Jusque cette été 4 commande non reçue , 4 console électronique pour +-200 euro
4 litige mis à 4 vendeur différent , après 1 mois qui me ballade il on fermer mes litige ,aucun remboursement , sur le site il est indiqué on reçois pas le colis on est rembourse , c’est faux.
C’était les dernières fois que je commande sur ce site , me

Avatar de kiretou kiretou dit :

Je connais ALIEXPRESS, tout n’est pas bien ou beau, mais l’on peut trouver des objets ou vêtements à bas prix. Attention toutefois à résister à tout ce qui est électronique car en cas de problème, il est bien difficile de se faire rembourser. Je n’achète que des vêtements, dans l’ensemble, c’est correct. Il faut beaucoup comparer avec d’autres vendeurs pour le même produit. Prendre le moins cher n’est pas forcément un bon plan, il faut regarder la fiabilité du vendeur, les avis, les photos du produit par les autres acheteurs pour vous faire une idée. Et ne pas viser du haut de gamme, jamais….je dépense rarement plus de 40€ pour un vêtement, ce qui me permet s’il n’est pas terrible de ne pas faire une grosse perte.En général, ce qui ne me plait pas à l’arrivée part en vente sur une brocante. J’ai eu quelques fois des gros pb de qualité, j’ai pris des photos, souvent en positionnant le centimètre si c’est un pb de taille non respectée, et jusqu’à maintenant j’ai toujours été remboursé. Il faut savoir qu’en aucun cas, on ne peut imaginer retourner le vêtement, pourquoi ? simplement parce qu’il ne faut pas fonctionner comme ça avec eux, renvoyer un vêtement en chine, c’est très aléatoire !!! quant j’envoie un colis à Saint Ouen, il arrive ouvert, et n’est jamais distribué aux destinataires……alors en chine !!! quant aux tailles, il y a systématiquement un tableau indiquant la concordance des tailles, il faut juste comparer avec vos tailles françaises. Il m’est arrivé d’avoir des pb de taille, j’ai demandé le remboursement avec photo à l’appuie et j’ai toujours été remboursé.

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