Analyse Produit
Bonjour et bienvenue sur Arnaque Ou Fiable!
Analyse Produit
Nom du produit : AliExpress
Responsable : Alibaba Group.
Site Internet : aliexpress.com
Langue : Français
Pitch : Vente en ligne à bas prix.
Prix : /
Format : /
Livraison : de 10 à 30 jours!
Garantie : 45 jours pour déclarer un litige!
« AliExpress » est un site e-commerce qui propose une très large gamme de produits fabriqués en chine à un prix très attractif.
« AliExpress » est une plateforme chinoise de vente en ligne accessible en Europe.
Boutique e-commerce au même titre que Ebay ou Amazon, il s’agit ici d’un site qui regroupe des vendeurs qui vendent des produits chinois à bas prix!
Avec plus de 100 millions d’articles disponibles, « aliexpress » vous offrira la possibilité de trouver le produit qui vous intéresse à un prix défiant toute concurrence!
« AliExpress » dispose aussi d’un centre d’aide et d’une gestion des litiges afin de sécuriser les acheteurs et les vendeurs.
Tous les paiements passent par « Ali Express » qui dispose d’un système de paiement interne fiable totalement protégé et sécurisé!
Les livraisons se font dans plus de 200 pays à travers le monde et sont gratuites la plupart du temps.
Si vous êtes à la recherche d’une bonne affaire ou d’un bon plan pour économiser de l’argent sur vos achats, « AliExpress » est le site qu’il vous faut!
1/ Les délais de livraison sont très longs et peuvent aller de 10 à plus de 30 jours dans certains cas!
2/ Même si « AliExpress » fait son maximum pour les éviter, les contrefaçons sont toujours possibles!
3/ Dans de rare cas, il est possible que les produits se retrouvent bloqués en douane, il pourra donc y avoir des frais supplémentaires pour les récupérer.
4/ En cas de litige il sera nécessaire de converser en anglais!
5/ Les prix sont attractifs mais la qualité n’est pas toujours au rendez-vous, il ne faut pas toujours se fier aux photos qui peuvent être trompeuses mais bien lire les avis.
La réputation de « AliExpress » est bonne, le site en lui-même compte des millions d’adeptes mais les contrefaçons sont toujours possibles malgré les efforts du groupe Alibaba pour les éliminées.
En prenant en compte les inconvénients cités ci-dessus et en faisant preuve de bon sens, « Ali Express » est un site fiable ou les bonnes affaires ne sont pas rares.
Il faut juste rester vigilant et ne pas acheter n’importe quoi!
Site Internet : aliexpress.com
Accédez au site officiel : AliExpress
ArnaqueOuFiable.com : La référence indépendante et gratuite pour évaluer la fiabilité, la crédibilité et les points de vigilance liés aux produits et services en ligne. Notre équipe d'experts vous aide à forger un avis objectif via une analyse rigoureuse et des témoignages authentiques.
Son but : Contribuer à la protection des consommateurs face aux arnaques, aux pratiques trompeuses et à la désinformation en ligne en proposant des analyses rigoureuses et des évaluations objectives de produits et de services, fondées sur des témoignages réels et fiables partagés par de vrais consommateurs.
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Je souhaite partager mon expérience concernant AliExpress.
Malgré plusieurs tentatives de contact, j’ai eu le sentiment que les échanges restaient très limités, sans solution concrète apportée. Le montant concerné reste modeste, mais je souhaite surtout attirer l’attention d’autres futurs clients.
J’ai bien effectué une démarche auprès de ma poste locale, dont la réponse a été claire : aucun colis livré ni en attente.
COMMANDE : XXXXXXXX
SUIVI : XXXXXXXX
Je suis en litige avec AliExpress car j’attends une livraison depuis novembre. Après plusieurs interventions, j’ai adressé le message suivant à la plateforme :
[Message à AliExpress]
Le transporteur indique une « tentative de livraison échouée » sans preuve, puis une mise à jour automatique mentionnant une « re-livraison à une nouvelle adresse ».
Le colis est resté bloqué plus de 14 jours sans information claire, sans avis de passage, sans SMS, sans e-mail et sans point de retrait communiqué. Aucune livraison réelle n’a été tentée à mon adresse et la date de livraison garantie est dépassée.
AliExpress m’a alors demandé de contacter ma poste locale et de fournir une attestation officielle de non-réception. Or, sans notification préalable, il est matériellement impossible de lancer une enquête postale.
Dans mon cas, la poste m’a confirmé qu’aucun colis n’était en attente et que le numéro de suivi ne permettait pas d’identifier une livraison effective.
J’ai donc le sentiment que le colis a été perdu et que la situation reste bloquée faute d’éléments concrets. Les tentatives de contact avec la société de logistique mentionnée dans le suivi sont restées sans réponse.
Je partage ce témoignage afin d’informer d’autres consommateurs susceptibles de rencontrer ce type de situation.
j’ai commandé plusieurs fois sur ce site et pas eu de soucis jusqu’au jour ou, un article est arrivé incomplet !
après réclamation, alors que leur site est bien en Français, ils ne répondent, la première fois, qu’en Anglais, langue que je ne comprend absolument pas.
c’est leur première FAUTE lourde envers les clients.
je leur répond donc que je ne comprend pas leur réponse et leur demande une traduction en Français,
je ne maitrise pas l’informatique.
les seules réponse que j’ai eu ensuite c’est en CHINOIS
HONTE a ce site qui ne respecte pas les clients en France et certainement dans les autres pays Francophone
je ne commanderais plus jamais sur ce site
Patrick
DES VOLEURS DES ARNAQUEURS ET DES MENTEURS:
Bonjour j’ai acheté en ligne via le site aliexpress plusieurs articles une fois reçu le colis j’ai essayé l’un des produits mais il ne fonctionnait pas
Alors que j’en avais le droit j’ai fait une demande de retour gratuit qui a été accepté.
Le processus de retour terminé j’ai eu par mail et sur ma page du site la confirmation que mon remboursement était en cours.
Mais depuis lors (3 semaines passées) plus rien.
Après les avoirs recontacté on me réponds que mon dossier est clôturé et que je ne serais pas remboursé car « JE DOIS PAYER LES FRAIS DE RETOURS » alors que nul part lors de cette transaction à été mentionné le fait que je devrais payer les frais de retour et même le contraire puisque c’est un retour gratuit.
Donc j’ai acheté un produit (que je n’ai plus)puisque renvoyé et je ne suis pas remboursé. si ça ce n’est pas de l’arnaque et du vole !!!