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Pubblicato da René Ronse

Allerta : Truffa del falso consulente Google o Apple – una e-mail di sicurezza falsa rafforza la messinscena

Aggiornato il 25 Aprile 2026.

falsa e-mail di sicurezza Google o Apple
Una truffa ben organizzata combina una telefonata e una falsa e-mail per far credere a un intervento di sicurezza sul vostro account Google o Apple.
Non lasciatevi impressionare: ecco gli indizi da individuare per smascherare questa manipolazione.

Truffa del consulente Google o Apple

Dei truffatori si presentano come operatori di assistenza o sicurezza collegati a Google o Apple. Per rendere credibile il loro discorso, proseguono con una e-mail che sembra confermare che è in corso un’azione urgente sul vostro account.

Il modus operandi

Tutto inizia spesso con una chiamata allarmante che parla di un accesso sospetto, un dispositivo sconosciuto o un tentativo di intrusione nel vostro account. Poco dopo, la vittima riceve un messaggio presentato come una conferma ufficiale, con un tono professionale e un contenuto apparentemente rassicurante.
Questa combinazione “telefonata + e-mail” ha lo scopo di instaurare fiducia, poi spingere la persona presa di mira a cliccare su un link, condividere un codice di verifica, comunicare le proprie credenziali o convalidare un’operazione sensibile.
Segnali di allerta : chiamata inattesa, urgenza eccessiva, e-mail ricevuta subito dopo la telefonata, richiesta di codice di accesso, link di “messa in sicurezza” sospetto, pressione ad agire senza verificare, indirizzo del mittente insolito.

Alcuni consigli :

  • 📧 Non considerate mai una e-mail come una prova affidabile solo perché arriva subito dopo una chiamata.
  • 🔐 Non trasmettete alcun codice di verifica, password o informazione di recupero a un interlocutore sconosciuto.
  • 🔎 Verificate l’indirizzo esatto del mittente ed esaminate i link prima di qualsiasi azione.
  • 📱 Utilizzate esclusivamente le applicazioni ufficiali o i siti ufficiali di Google e Apple per controllare la sicurezza del vostro account.
  • ⛔ Non cliccate su un link ricevuto sotto pressione o in una situazione di panico.
  • ☎️ Interrompete la chiamata ed effettuate le verifiche autonomamente dalle impostazioni del vostro account.
  • 🛡️ Attivate l’autenticazione a due fattori e controllate regolarmente i dispositivi collegati al vostro account.
  • 👥 Informate i vostri familiari: questo scenario appare credibile proprio perché combina più canali.

Conclusion

Se ricevete una chiamata seguita da una e-mail che pretende di confermare un allarme di sicurezza Google o Apple, mantenete la calma e non convalidate nulla nella fretta. Accedete direttamente al vostro account dal sito ufficiale o dall’applicazione ufficiale per verificare se esiste realmente un problema.

Potete segnalare questo tentativo alla Polizia Postale e delle Comunicazioni (IT) e consultare le pagine di assistenza ufficiali di Google o Apple.
Segnalare la truffa su una piattaforma ufficiale e informare le persone intorno a voi aiuta a ridurre il numero di vittime.

Per maggiori informazioni potete consultare anche il nostro articolo completo sui falsi operatori di supporto tecnico, e per maggiore sicurezza : 👉 Risorse utili per identificare le truffe in circolazione ; 👉 I comportamenti essenziali per evitare le truffe online ; 👉 Come reagire a una frode o a un tentativo di truffa

Per aiutarla, proponiamo anche i seguenti strumenti:


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