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Publié par René Ronse

Alerte : Fraude au faux conseiller Google ou Apple – un e-mail de sécurité truqué renforce la mise en scène

Mis à jour le 25 avril 2026.

faux e-mail de sécurité Google ou Apple
Une escroquerie bien rodée combine appel téléphonique et faux e-mail pour faire croire à une intervention de sécurité sur votre compte Google ou Apple.
Ne vous laissez pas impressionner : voici les indices à repérer pour déjouer cette manipulation.

Fraude au conseiller Google ou Apple

Des fraudeurs se présentent comme des agents d’assistance ou de sécurité liés à Google ou Apple. Pour rendre leur discours crédible, ils enchaînent avec un e-mail qui semble confirmer qu’une action urgente est en cours sur votre compte.

Le mode opératoire

Tout commence souvent par un appel alarmant évoquant une connexion suspecte, un appareil inconnu ou une tentative d’accès à votre compte. Peu après, la victime reçoit un message présenté comme une confirmation officielle, avec un ton professionnel et un contenu rassurant en apparence.
Cette combinaison ‘appel + e-mail’ vise à installer la confiance, puis à pousser la personne ciblée à cliquer sur un lien, partager un code de vérification, communiquer ses identifiants ou valider une opération sensible.
Signaux d’alerte : appel inattendu, urgence excessive, e-mail reçu juste après l’appel, demande de code de connexion, lien de “sécurisation” douteux, pression pour agir sans vérifier, adresse d’expéditeur inhabituelle.

Quelques conseils :

  • 📧 Ne considérez jamais un e-mail comme une preuve fiable simplement parce qu’il arrive juste après un appel.
  • 🔐 Ne transmettez aucun code de vérification, mot de passe ou information de récupération à un interlocuteur inconnu.
  • 🔎 Vérifiez l’adresse exacte de l’expéditeur et examinez les liens avant toute action.
  • 📱 N’utilisez que les applications officielles ou les sites officiels de Google et d’Apple pour contrôler la sécurité de votre compte.
  • ⛔ Ne cliquez pas sur un lien reçu sous pression ou dans un contexte de panique.
  • ☎️ Mettez fin à l’appel et effectuez vos vérifications vous-même depuis vos réglages de compte.
  • 🛡️ Activez l’authentification à deux facteurs et consultez régulièrement les appareils connectés à votre compte.
  • 👥 Prévenez vos proches : ce scénario paraît crédible justement parce qu’il mélange plusieurs canaux.

Conclusion

Si vous recevez un appel suivi d’un e-mail prétendant confirmer une alerte de sécurité Google ou Apple, gardez votre calme et ne validez rien dans la précipitation. Connectez-vous directement à votre compte depuis le site officiel ou l’application officielle pour vérifier s’il existe réellement un problème.

Vous pouvez signaler cette tentative sur Cybermalveillance.gouv.fr, PHAROS et consulter les pages d’aide officielles de Google ou Apple.
Signaler l’arnaque sur une plateforme officielle et en informer son entourage permet de réduire le nombre de victimes.

Pour plus d’info vous pouvez consulter aussi notre article complet sur les faux agents de support technique, et pour plus de sécurité : 👉 Des ressources utiles pour identifier les fraudes en circulation ; 👉 Les réflexes essentiels pour éviter les escroqueries en ligne ; 👉 Comment réagir face à une fraude ou une tentative d’arnaque

Pour vous aider, nous proposons aussi les outils suivants :


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