Arnaque ou Fiable

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juillet 31st, 2017

Biotyfull Box, Arnaque ou Fiable?

Louis
Evaluation: 2.7. (16 avis).
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Evaluation, Avis et Critique de Biotyfull Box

Biotyfull Box

Nom du produit : BIOTYfull Box

Auteur : Arthur CANETTI

Site Internet : www.biotyfullbox.fr

Langue : Français

Pitch : Coffret cosmétique bio made in France.

Prix : €39.90

Format : Coffret

Livraison : la Poste (colieco piloté)

Garantie : Droit de rétractation de 14 jours.

Description de Biotyfull Box :

“Biotyfull Box” est un coffret qui contient des produits de beauté bio de qualités exclusivement fabriqués en France.

Evaluation de Biotyfull Box :

“Biotyfull Box” propose un concept original de coffret de beauté contenant des produits cosmétiques naturels livrés chez vous chaque mois.

Le système fonctionne sous forme d’abonnements mensuels et ne propose que des produits 100% bio/naturels NON testés sur les animaux!

Les produits qui composent chaque “Biotyfull Box” sont aussi en full-size (pas d’échantillons ou de format voyage) et sont fabriqués exclusivement en France.

Les coffrets sont à chaque fois élaborés avec soins et contiennent, outre les produits et soins de beauté, des fiches explicatives sous forme de jeu de cartes ainsi que d’autres surprises selon le thème du mois!

Vous aurez le choix entre 2 abonnements :
Biotyfull Box
1/ L’abonnement engagement 12 mois.
Au prix de 32.90€ par mois avec une facturation mensuelle, cet abonnement vous fera économiser 84.00€ sur l’année mais vous engage sur une période de 12 mois.

2/ L’abonnement sans engagement.
Au prix de 39.90€ par mois, cet abonnement vous engage à recevoir votre nouvelle box chaque mois sans obligation dans le temps, il peut donc être résilié à tout moment.

Les abonnements sont résiliables facilement depuis votre compte membre accessible en ligne sur le site officiel.

Selon votre choix d’abonnement, vous obtiendrez une “biotyfull box” par mois au prix de 32.90€ ou 39.90€ ce qui est une bonne affaire dans les deux cas puisque chaque box contient au minimum 4 à 5 produits de qualités pour une valeur totale d’au moins 80 euros.

Nous pouvons aussi ajouter que les frais de port sont inclus pour la France et s’élèvent à seulement 5€ pour la Belgique et le Luxembourg!

Les délais de livraison sont assez longs puisqu’il faudra compter entre 10 et 15 jours pour recevoir votre “Biotyfull box” après votre première commande, vous recevrez donc ensuite vos box suivantes autour du 15 de chaque mois.

Il est aussi possible, si vous ne voulez pas entendre parler d’abonnement, d’acheter les “Biotyfull box” des mois précédant depuis le site officiel mais ceci sous réserve de disponibilité car les box sont très demandées et sont rapidement en rupture de stock!

Ainsi, pour résumer, vous recevrez une fois par mois un coffret beauté élégant et soigné contenant à chaque fois de nouveaux produits cosmétiques naturels de qualités à un prix très attractif.

“Biotyfull Box” semble bien être une formule parfaite pour les femmes qui veulent se chouchouter avec des crèmes, des sérums, des gommages, du maquillage, …, made in France, 100% bio/naturel et en format full-size!

Inconvénients de Biotyfull Box :

Même si la “Biotyfull Box” a un excellent rapport qualité prix, elle n’est pas intéressante pour les femmes qui ne désirent pas découvrir de nouvelles marques ou tester de nouveaux produits encore et encore.

Puisqu’il s’agit d’un coffret beauté avec des produits que vous ne sélectionner pas vous-même, il se peut que certains produits ne vous conviennent pas.

ET pour finir et peut-être pour chipoter un peu, je citerai les délais de livraisons qui sont assez longs mais ceci n’est vrai que pour la première commande puisqu’ensuite vous recevrez votre “BIOTYfull Box” chaque mois à +/- la même date.

Réputation de Biotyfull Box :

La réputation de “BIOTYfull BOX” est vraiment très bonne, la plupart des témoignages sont positifs et font référence à un produit de qualité proposé par une société à l’écoute de ces clients!

Conclusion pour Biotyfull Box :

“Biotyfull Box” semble, d’après les témoignages, fournir un service sérieux et proposer des produits de qualités idéals pour les femmes qui aiment se chouchouter avec des de nouveaux produits régulièrement donc, si vous faites partie de celles qui veulent découvrir de nouvelles marques, je vous recommande “BIOTYfull Box”.

Site Internet : www.biotyfullbox.fr

Cliquez ici pour plus d’infos sur
Biotyfull Box


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35 Réponses à “Biotyfull Box, Arnaque ou Fiable?”

Avatar de Marie-Odile Marie-Odile dit :

Abonnée depuis 18 mois, je recommande ! Les box sont variées, c’est Noël tous les mois. Il m’est arrive d’avoir un probleme sur une box, l equipe a repondu très vite avec une solution.
J’adore et je recommande !

Avatar de Audrey Audrey dit :

Je recommande aussi à 300% ! Produits de qualité, diversifiés chaque mois, découverte de marques françaises. Commandez les yeux fermés.

Avatar de Christine Christine dit :

Mon expérience qui jusque là était à peu près bonne avec la biotyfull box s’en trouve un peu ébranlée, il y a 5 jours j’ai contacté le site pour un des produits de la box qui était de mauvaise qualité (ça peu arriver !) il s’agit d’un gel d’aloé vera dont la couleur et l’odeur est carrément suspect, et à ce jour après deux messages toujours aucune réponse de leur part !
Et ça je n’apprécie pas du tout !

Avatar de Melina Melina dit :

La publicité est alléchante mais malheureusement les produits ne sont pas toujours adaptés au type de peau. Par deux fois j’ai eu des sensations de brûlure quasi insupportables au niveau du visage avec des produits respectant soi disant les peaux sensibles. Pour du bio on s attend à bien mieux que ça. J’ai hâte de terminer mon abonnement.

Avatar de Lolo Lolo dit :

Dans l’ensemble les box proposent des produits de bonne qualité et au format full size. Cependant il arrive comme dans la box du mois d’août que certains produits ne respectent pas la charte bio promise!( je parle des fameuses gélules pour la peau et les cheveux). Malgré tout il faut reconnaître que le contenu des box est souvent une agréable surprise mais svp stop aux produits qu’il faut ingérer surtout quand ils ne sont pas bio!

Avatar de Marie lyn Marie lyn dit :

Un peu déçu , je m’étais engagé pour 3 mois , ils continuent de me prélever et quand j’envoie un message pour les contacter afin de stopper mon abonnement je reste sans réponse depuis 2 mois avec plusieurs relances de ma part … donc si vous avez une solution pour stopper l’abonnement je veux bien 😕

Avatar de Louis Louis dit :

Bonjour Marie lyn,

Il est indiqué sur le site officiel de “Biotyfull Box” que pour résilier votre abonnement il suffit de vous rendre sur votre espace client dans la rubrique “VOS COMMANDES” puis de cliquer sur le bouton “se désabonner”.

Louis.

Avatar de Marie lyn Marie lyn dit :

Super je vous en remercie bcp 🤗😇

Avatar de AGUILERA AGUILERA dit :

Bonjour je n ai pas l icone me desabonner alors que mon abonnement est terminé puis je faire opposition a leur prélèvement

Avatar de Sev Sev dit :

1 ère mauvaise surprise malgres avoir complèté ma fiche technique on m’envoi Un crayon à sourcil pour blonde alors que je suis brune. Le sav vous explique qu’ils vont faire quelque chose , qu’ils n’ont jamais fait.
Ensuite 2 prélèvements effectués au lieu de un ( 2 x 39€ la même journée ) puis un mail de leur part pour expliquer que c’est une erreur de ma banque ( FAUX ! J’ai bien évidemment appelé la banque) ensuite je cherche à les joindre depuis 1 mois sans succès pour resilier mon abonnement , la case « désabonnement » comme indiquée dans leur FAQ n’existe pas et ils ne vous repondent plus , encore le prélèvement de ce mois ci alors que je ne veux plus de leurs box .

Avatar de Marie Marie dit :

Ben moi belle galère, cette box.
Au moment où j’en ai commandé une, il y avait une offre promotionnelle. J’étais ravie. Je n’ai jamais reçu de mail m’informant que je m’engageais, que je m’abonnais, rien. Aucun récapitulatif de commande.
Depuis, ils m’envoient des relances. Et heureusement que j’ai une carte de paiement avec numéro unique (en gros, ils ne peuvent plus le prélever), sans ça, depuis juillet, ils me prélèveraient chaque mois.
Je les ai contacté pour leur expliquer, je suis de bonne fois, mais rien à faire.
Ils me menacent d’huissiers (pour des box que je n’ai pas reçu, hein, j’en ai reçu une, je l’ai payée).

Avatar de Sabine Sabine dit :

… !!!
J’ai commandé en septembre 4 box pour le prix de 2.
L’offre était très alléchante et j’ai craqué…
Résultat : toujours rien dans ma boite aux lettres malgré des colis indiqués livrés (et comme ce sont des réceptions sans signature…) !
Bref, réfléchissez bien avant de commander car, après en avoir parlé autour de moi, je me suis rendue compte que toutes les box n’arrivaient pas à leur destinataire…

Avatar de Noha Noha dit :

Bonjour,
Il m’est arrivé 2 fois où je n’ai pas reçu mes box dont 1 ce mois-ci, qui soit disant ma été livré le 7 décembre dans ma boite aux lettres et apparement il s’agirait de vol dans les boites aux lettres…

Avatar de claudette Bastin claudette Bastin dit :

Je suis étonnée de ne pas voir mon avis sur votre site. aprés 3 mois quelle ne fût pas ma stupeur de me voire une nouvelle fois ponctionnée de 44 euros, j’ai dû stopper ma carte et entamer des poursuites contre le site. A ce jour aucunes réponses malgré mes avis sur le site, je ne suis pas la seule. Comment une société avec un tel aura se permet des actions pareilles ‘….

Avatar de Camille Camille dit :

Attention!!! Le site Biotyfullbox propose des offres très alléchantes (9.90€ la box) mais lorsque vous payez vous recevez une facture qui vous annonce que vous vous êtes engagé pour 3 mois alors que le mail de promotion que vous avez reçu ne précise pas du tout cela!!! (et nul part au moment de l’achat il est précisé que vous vous engagez pour 3 mois)
Lorsque vous les contactez pour annuler (juste après avoir reçu la facture), ils font la sourde oreille et ne vous répondent que lorsque la box est déjà envoyé. Résultat: soit je paye la box plein pot et ils me désabonnent, soit je la renvoie à mes frais et ils me désabonnent!!
Le pire dans tout ça c’est que le mail est truffé de smileys, manque total de professionnalisme!!

Avatar de Phine Phine dit :

Voilà un message que je leur ai envoyé et que j’ai pensé à enregistrer cette fois car depuis le 2 Novembre je n’ai aucune réponse et j’ai eu une boîte dont je ne voulais pas ….

Bonjour , pour la 3ème fois je laisse un message , car les 2 autres n’ont eu aucune réponse, ( c’est moche) .
Apparemment si on n’abonde pas dans votre sens , nous ne sommes pas dignes d’êtres considérés.
Le dernier colis que j’ai reçu est toujours bien enfermé dans sa boîte en carton , et je n’ose ni l’ouvrir ni vous le ré-expédier car j’ai peur de ne pas être remboursé alors que vous pourriez le réutiliser pour une autre cliente….
Vous avez envoyé le colis en question trop tôt par rapport aux dates annoncés sur mon espace alors que je venais de vous indiquer que je n’en voulais pas , celà s’appelle de la vente forcée , ne vous en déplaise .
Malgré vos bonnes manières annoncées , votre sens commercial laisse à désirer .
Le client à le droit de se rétracter , je l’ai fait en temps et en heure et vous n’avez pas daigné répondre à mes premières interrogations.
De plus, vous faites en sorte qu’on ne puisse garder aucune trace de nos actions sur votre site , courrier, date de désabonnement et message accompagnant les délais de livraison qui disparaissent, aucun autre moyen de vous joindre …
Vous savez que vous avez fait en sorte que la petite proportion des clientes mécontentes sur un petit point ou un autre ne puissent obtenir gain de cause , alors que ça ne vous coûterait qu’un peu de bonne volonté et encore une fois , un sens commercial.
A bons liseurs.

Avatar de Bollens Bollens dit :

J’ai eu une sale expérience avec cette marque. Si vous voulez avoir une issue favorable à votre requête: patience, obstination et … Les réseaux sociaux! Les marques détestent être affichées négativement. Alors prenez votre plus belle plume et commentez les publications de la marque sur FB. Pour moi ça a marché, ma force de persuasion n’y est pas pour rien non plus. Pas de chance, je n’ai que ça à faire de mes journées…

Avatar de claudette Bastin claudette Bastin dit :

Moi aussi, gros problèmes avec biotifull box, cela dure depuis septembre et a la fin il m’on ponctionné mon compte 5 fois pour trois boites. J’attends mon dernier relevé bancaire visa pour entamer des poursuites. Ils sont d’une mauvaise fois c’est incroyable mais je ne baisse pas les bras

Avatar de Marie Lavalle Marie Lavalle dit :

la biotyfull box … ! je n’ai reçu qu’une boîte sur deux, je me suis abonnée avec un prix à 19,90 qui a bondi au double la fois d’après… et je peux dire que franchement 39,90 pour les 5 malheureux produits quasi inutilisables qui sont dedans, et qui sont de plus en plus nuls, c’est vraiment excessif !

Avatar de navarro navarro dit :

bonjour, je ne recommande absolument pas ses produits qui ne sont pas adapte en fonction du type de peau ainsi qu’au besoin les box sont imposes vous navez pas le choix des produits ils veulent allecher avec leur cadeau pour la premiere commande soit disant gratuite que vous payez pour vous obliger a faire un abonnement ca je ne peu pas l’acceoter les produits sont pas top les dimensions des produits on dirait des echantillons je ne le recommande pas du tout !!!!

Avatar de Guillaume Guillaume dit :

Très mauvaise expérience lors de l’achat d’une box en novembre à l’occasion d’une offre promotionnelle. J’ai été débité le mois suivant pour la box de décembre alors que je n’ai rien commandé de tel. Sur FB des dizaines de clientes relatent la même expérience, c’est éloquent.
Pour ceux qui envisagent de commander sur site et qui pourraient donc faire face à ce genre de problème, sachez :
que votre carte bancaire est enregistrée automatiquement sans possibilité de suppression. Certains ont du changer de carte bancaire pour interrompre les débits automatiques.
que les messages envoyés au service clientèle doivent être écrits sur site et ne sont pas historisés (pratique pour eux en cas de problème).
qu’ils ne répondent pas aux messages.
qu’on ne peut pas les appeler car aucun numéro de téléphone.
Je conseille à ceux qui auraient l’intention de se lancer dans cette aventure de faire un tour sur leur page facebook. Le nombre de commentaires négatifs qu’on peut y lire est impressionnant.

Avatar de AGUILERA AGUILERA dit :

Tout a fait d accord impossible de me desabonner jusqu’à hier ou a force de critiquer et de les traiter d arnaqueur j ai enfin reçu un mail et comme par hasard l icone se desabonner et apparu sur mon compte prpchaine etape voir le mois prochain si je suis pas debiter sinon obligé de faire opposition a la cb c est le seul moyen

Avatar de Anita Anita dit :

Ils ont peut-être de beaux produits mais le service clientèle est nul!!!
lors de mes commandes pour les cadeaux de Noël ils ont tout envoyé à une mauvaise adresse et n’ont même pas fait un geste commercial pour la réexpédition des produits à la bonne adresse. Le service clientèle m’a donné une explication bidon sur leur systeme informatique et m’a envoyé balader!
Leur façon de procéder et non professionnel tout ce qui leur intéresse c’est d’encaisser les sous car attention le réabonnement se fait automatiquement même si vous n’êtes pas engagé.
je ne recommande pas ce produit!!

Avatar de Besnard marylise Besnard marylise dit :

Box deNoel reçue avec 1 produit qui s’est déversé à l’intérieur . Résultat Box inutilisable et personne ne répond à mes mails (5) Quelqu’un a t il eu ce genre de problème ? Que faire ?

Avatar de Mégane Mégane dit :

Un service clientèle inexistant. J’ai voulu offrir une box avec l’offre de Noêl à une amie. Et magie! Après avoir passer la commande je me rends compte que j’ai signé pour une seconde box à 40e sur le mois de décembre. Condition extrêmement mise en avant lors de l’achat comme vous vous en doutez.

Je fais alors appelle a mon droit de rétractation le jour même. Mes sous de la première box sont débités, et les frais de ports de 6e sont a ma charge. 1 semaine plus tard je reçois confirmation de ma rétractation et que je vais recevoir le remboursement de ma box (pas des FDP). Et devinez quoi?? 2 jours plus tard, 40e sont gentiment débité de mon compte pour la box de Décembre!!!!!!

Cela fait un mois et aucun signe de vie du service clientèle malgré mes relances!

Je ne recommanderai ce produit à personne!!! Encore pire que pour se débarrasser d’un abonnement téléphonique ou internet chez Orange!

Avatar de Marion Marion dit :

Idem, je ne recommande pas, à ce jour j’ai recu 4 box, si les produits me conviennent globalement, leurs offres commerciales sont mensongères et le service client nullissime… J’ai souscris à une offre promotionnelle en octobre 2 box + 2 box “100% offertes” = 79€, sauf que j’ai été débitée d’une centaine d’euros correspondant à une autre offre. Dans mes contacts avec le service client on me demande de me référé à un reçu de paiement que je n’ai jamais reçu et on me soutient que c’est de ma faute… Dans la même veine, ce n’est qu’après réclamation que j’ai reçu ma box de novembre en mm tps que celle de décembre… vraiment, tous ces ennuis logistiques ternissent le plaisir de recevoir la box. Je ne recommande pas.

Avatar de Anna T Anna T dit :

Nous avons commandé la biotyfull box pour l’offrir en cadeau de Noël à une personne habitant à 900km de chez nous. Nous avons profité de l’offre de Noël (1 box offerte). Après avoir longuement étudié les conditions de l’offre sur le site (légèrement bordélique et difficile à déchiffrer), je constate que je vais recevoir la première box chez nous. Cela nous convient car nous allons voir cette personne à Noël. Avant de passer commande, je m’assure bien que les 2 autres box seront envoyées à l’adresse de la personne. Validation de la commande et paiement. Jusqu’à là tout va bien.
Et puis je reçois des mails de confirmation et les choses se gâtent :
1) le ticket de paiement ne correspond pas au prix affiché et prélevé et indique un montant supérieur – 85,90 au lieu de 82,90 (fail #1)
2) on me confirme que nous allons recevoir les 3 box en une fois chez nous (fail #2)
3) j’envoie immédiatement une réclamation au service client, lequel me répond très gentiment et m’assure que nous recevrons la 1ère box chez nous et les deux autres seront envoyées à l’adresse de la personne à qui les box sont destinées en cadeau
4) ce matin je reçois les 3 box chez nous (fail #3) et depuis, impossible de joindre le service client par écrit car le site plante et certainement pas par téléphone car…il n’y a pas de numéro disponible!!

Je n’ai pas ouvert les box mais vu la manque d’organisation de biotyfull box depuis le début de l’opération je crains le pire!

Au vus de ces tracas et surtout du temps monumental consacré à cette commande qui n’aurait pas du me prendre plus de 5 minutes, JE NE RECOMMANDE PAS BIOTYFULL BOX

Avatar de Emilie Deval Emilie Deval dit :

JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT !!
Tous les jours ,ça vous propose des concours , des pubs, et compagnies mais ce serait bien de commencer par envoyer les box commandées avant de s’engager dans d’autre concours 😠😠😠😠😠 Ça promet des cadeaux de Noël avec des gros nœuds sur les box mais en fait ….rien!! Je veux bien qu’à Noël on soit débordé mais dans leur condition de ventes ils s’engagent à un délai d’autant plus que je m’y suis pris à l’avance. Mais les délais ne sont pas respectés et surtout aucune nouvelles de personnes.
Ma commande passé au 3 décembre et au 26 décembre toujours rien reçu !! Mon compte débité le lendemain le 4 décembre bien entendu sans retard pour ça, mais les personnes à qui étaient destinées les box n’ont toujours rien eu sous le sapin!! Mais le PIRE dans tout ça , c’est de n’avoir aucune réponse de personne!!! Ni sur Facebook, ni dans le contact mail ,ni sur leur téléphone!!! YA AUCUN SAV , AUCIN SERVICE QUI REPOND RIEN, RIEN….c’est plus que rajant.Je suis très en colère !!! 😠😠😠😠😠😠😠😠

Avatar de Pin Pin dit :


Commandé le 1er décembre une box noël achetée une box offerte pour les offrir
Malgré plusieurs relances par mail car aucun téléphone existant , je n’ai pas reçu les box , j’ai du racheté d autres cadeaux en catastrophe le 24
Et toujours rien reçu à ce jour ,
Box soit disant bloquées à la poste depuis le 7 décembre …ce n’est pas de leur faute …
site à fuir absolument !!!!

Avatar de BELLET BELLET dit :

J’ai souscrit à une offre 4 pour le prix de 3 en été et cela devait s’arreter Là seulement depuis 3 mois ils continuent de me prélever 39,90 sans aucune réponse de leur part malgré mes nombreuses relances , de plus leur site indique je n’ai pas d’abonnement !!! C’est purement du vol !

Avatar de Mégane Mégane dit :

C’est peut être déjà fait mais avez vous essayer de bloquer les prélèvement via votre banque?

De même des amis m’ont expliqué que certaines banques avaient des assurances pour ce type de soucis avec carte bancaire… Renseignez vous cela pourra peut être arranger votre situation!

Avatar de BELLET BELLET dit :

Merci de votre retour . Malheureusement ma banque m’a indiqué qu’il fallait que je fasse opposition à ma carte et donc m’en Faire refaire une à mes frais bien évidemment.

Avatar de claudette Bastin claudette Bastin dit :

Ne vaut-il pas mieux avoir une nouvelle carte avec les frais que cela implique que de continuer a se faire ponctionné de 44,90 tout les mois, a vous de voir.

Avatar de AGUILERA AGUILERA dit :

Faut faire opposition a la carte bancaire c est le seul moyen

Avatar de Kdehia Kdehia dit :

Bonjour à tous moi je vous déconseille fortement ce site après plus de 10 message envoyer au site pour un problème de réception et d animation d inscription ils ont effectuer plus de 2 prélèvement de 39.90 alors que sur la pub il etais bien spécifié une bof acheter une offerte et bien évidemment aucun renseignement sur les inscriptions à l abonnement ! Je viens d effectuer une réclamation etc.. donc je vous déconseille fortement pas fiable peu de service après vente passe que par des email et répond une fois tout les 10jours . Bien évidement les prélèvements son compter …! Bien sûr ce n est pas terminer .

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