Analyse Produit
Bonjour et bienvenue sur Arnaque Ou Fiable!
Analyse Produit
Nom du produit : BangGood
Responsable : Banggood Technology CO. Limited
Site Internet : www.banggood.com
Langue : Français
Pitch : Produits électroniques en ligne à bas prix.
Prix : /
Format : /
Livraison : Délai maximum de 60 jours.
Garantie : 3 jours pour déclarer un litige!
Le site de vente en ligne « Banggood » est une boutique fournissant une multitude d’articles électroniques de Chine à des prix défiant toute concurrence.
« BangGood » est un magasin en ligne présent sur Internet depuis plus d’une dizaine d’années. Il attire sa clientèle avec la diversité de ses produits, ses offres promotionnelles et tout un tas de services séduisants.
Cette boutique virtuelle se veut d’être une adresse reconnue pour les amateurs de produits électroniques en tous genres!
« BangGood » a vu le jour en 2006. A cette époque, l’e-commerce se spécialisait dans la recherche et le développement de logiciels informatiques.
Il a par la suite concentré ses activités vers la vente d’équipements électroniques à l’échelle internationale pour finalement devenir le détaillant en ligne que nous vous présentons ici.
L’entreprise a pour ambition de proposer des produits de qualité à bas prix aux acheteurs. Elle s’engage aussi à offrir un service clientèle professionnel.
Même si cette boutique en ligne est reconnue pour la vente de produits électroniques en tous genres, elle propose aussi une multitude d’autres produits à la vente qui n’ont rien à voir avec l’électronique!
« BangGood » dispose actuellement plus de 200.000 produits classés selon différentes catégories.
Pour commencer, il y a le rayon de ‘Jeux et Loisirs’. On y trouve des articles d’amusement comme des petites voitures, des jouets éducatifs et des instruments de musique.
« BangGood » n’a pas oublié son savoir-faire en vente d’équipements à la pointe de la technologie. La boutique en ligne a créé un rayon spécial ‘Portable et Accessoires’. Il réunit une large gamme de Smartphone, des accessoires mobiles comme des haut-parleurs, des chargeurs et des câbles.
Un rayon spécial ‘Electronique’ est aussi visible chez « Banggood ». On y trouve plusieurs appareils comme des imprimantes 3D, des caméras, des systèmes d’alarme, des consoles de jeux, des gadgets et bien plus encore.
L’e-commerce a également réuni dans un rayon, divers outils et matériels de travail pour des professionnels opérant dans les secteurs industriels et scientifiques.
On trouve encore un grand nombre d’appareils informatiques comme les tablettes, les ordinateurs portables et les accessoires utiles à leur fonctionnement.
Parmi les catégories de produits visibles auprès de ce commerce en ligne, il y a aussi l’éclairage. Il y a des lampes d’intérieur et d’extérieur. L’e-boutique a aussi dédié un rayon pour les sports et les activités de plein air avec beaucoup d’équipement de pointe.
Une section au service des automobilistes et motards avec divers outils et accessoires pouvant améliorer le confort et la performance de leur véhicule.
Mais « Bang Good » propose également des habits et des accessoires de mode, incluant des articles de puériculture et des accessoires de grossesse. Il ne faut pas oublier le rayon ‘Sacs et Chaussures’ ainsi que le rayon ‘Montres et Bijoux’.
Enfin, il faut parler de la catégorie ‘Santé et Beauté’. Elle réunit des produits de soins, des maquillages, des accessoires de Yoga, des outils de soin pour les cheveux et des appareils de massage.
Notons que « BangGood » propose des produits de grandes marques. L’e-boutique collabore aussi avec de nombreux professionnels pour diversifier davantage ses offres.
Pour faire du shopping chez « banggood », la première chose à faire est de trouver l’article à acheter. Pour ce faire, on peut visiter la catégorie concernée ou bien utiliser la barre de recherche en entrant les mots-clés du produit.
La boutique en ligne offre des images réelles de tous ses produits. Elle donne aussi des fiches techniques indiquant les caractéristiques des articles.
Lors des recherches sur le site, on peut donc normalement accéder non seulement à l’image réelle des produits qui nous intéressent mais aussi à ses caractéristiques.
Pour effectuer une commande, il suffit d’ajouter l’article dans le panier. Ensuite, fournir quelques informations.
On cite entre autres l’entrepôt où le produit sera expédié ; son modèle, sa couleur, sa version ou encore sa taille ainsi que le nombre d’unités. La prochaine étape consiste à compléter la commande.
Pour ce faire, il faut faire une vérification finale en s’assurant qu’il n’y a pas d’erreur au niveau de la quantité et du type de produit. Il ne reste plus qu’à cliquer sur l’onglet ‘Passer à la caisse’ ou ‘Payer avec PayPal’. Il ne faut pas oublier d’entrer le code du coupon ou de la carte-cadeau s’il y en a.
Pour ce qui est du mode de paiement, il est très varié. Les plus courants sont les paiements par virement bancaire, par carte de crédit ou par PayPal. Mais la boutique en ligne accepte également les paiements BGpay, OXXO, Dotpay ou encore WebMoney.
Après avoir réglé la facture, on reçoit un e-mail de confirmation. Il indique le début du traitement de la commande. Le délai de livraison en dépend. En général, les articles disponibles chez « banggood » sont livrés dans un délai de 60 jours et il est possible de faire un suivi de commande.
Concernant les frais de livraison, ils varient selon le pays de livraison. C’est pourquoi il faut le préciser au moment de passer la commande. Notons que « BangGood » expédie ses produits dans plusieurs pays comme la France, la Belgique, la Suisse, l’Allemagne, le Brésil, l’Espagne, les Etats-Unis ou encore l’Australie pour ne citer que ceux-ci.
« BangGood » propose une garantie « Satisfait ou remboursé » comme tant d’autres boutiques en ligne. Évidemment, il y a des conditions à respecter.
Dans tous les cas, il vous faudra d’abord réagir vite, et contacter le support technique dans les 3 jours à dater de la réception du colis.
Et, si le produit est défectueux, il faut prendre une photo ou une vidéo indiquant le problème et l’envoyer auprès du service clientèle « BangGood ». La boutique en ligne va étudier la requête et vous délivrer une réponse dans les 48 heures.
Et, si le produit n’est pas défectueux mais qu’il ne vous convient pas, un remboursement est possible mais les frais de livraison seront déduits et il vous faudra payer les frais de retour.
Le retour de marchandises n’est pas accepté si la garantie est invalide. Cela signifie que le produit a déjà été utilisé ou que les dommages soient dus à une rupture accidentelle. Les vêtements intimes ne peuvent pas être retournés.
En cas de problème, « BangGood » invite les acheteurs à prendre contact avec son service clientèle. Pour ce faire, il faut remplir un formulaire en ligne.
Les principaux inconvénients de ce site de vente en ligne sont :
– En cas de souci vous aurez à faire avec un service client en anglais pas toujours très réceptif à votre problème!
– Les délais de livraison peuvent dans certains cas atteindre 90 jours!
– Parfois, les produits se retrouvent bloqués en douane, il faudra donc compter des frais supplémentaires pour les récupérer!
– Les prix sont très attractifs mais sachez que la qualité n’est pas toujours au rendez-vous!
Regardez attentivement les fiches produits, lisez bien les descriptions et les avis avant de vous décider.
Disponible en dans une multitude de langues, dans le monde entier et proposant plus de 200000 articles, « Banggood » est une société chinoise fondée en 2006 dont le siège social se situe à Hong Kong.
Le site Internet jouit d’une très bonne réputation sur Internet! Il existe bien entendu beaucoup de témoignages négatifs (la plupart pour les raisons citées dans notre rubrique Inconvénients) mais ce sont quand même les témoignages positifs qui remportent la majorité.
« Banggood » semble, selon les dires des utilisateurs, être un site fiable qui propose une multitude d’appareils et de gadgets électroniques à très bas prix!
Sachez toutefois que même s’il est vrai que ce site déborde de bonnes affaires, quelques mauvaises expériences peuvent également survenir!
Donc, si cette perspective ne vous dérange pas outre mesure, je vous recommande « Banggood », sinon, passez votre chemin!
Site Officiel : www.banggood.com
Conseil : « Banggood » est une plateforme de vente qui regroupe un nombre important de revendeurs Chinois. Certains sont plus professionnels que d’autres! Donc, faites attention aux fiches produits et lisez bien les témoignages clients!
je suis très mécontent du service après vente de ce commerçant : je n’arrive pas à avoir de réponse à propos d’un colis de 422 euros que je n’ai pas reçu et il n’est pour l’instant pas question de remboursement… Il paraît que leur staff s’occupe de mon problème depuis près d’un mois sans donner de nouvelles, bien que je le bombarde de réclamations quotidiennes.
je pense que je vais perdre mon argent. un conseil FUYEZ BANGGOOD !!!
bonjour
j ai commandé une batterie baffang 36 volts 22.5
banggood m a fourni une batterie PICC de mauvaise qualite
impossible de les contacter puisque la commande fournie ???
leur site de réclamation est impossible a contacter
on ne peut pas retourner la commande
en fait on commande et banggod fournie un objet similaire de mauvaise qualité :
vous etes prévenu