Arnaque ou Fiable

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Publié le 5 février 2018.

LightInTheBox, Arnaque ou Fiable?

Louis
Évaluation : 2.8/5. (8 avis)
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Evaluation, Avis et Critique de LightInTheBox

LightInTheBox

Nom du produit : LightInTheBox

Auteur : LightInTheBox.com

Site Internet : www.lightinthebox.com

Langue : Français

Pitch : Boutique en ligne

Prix : /

Format : Divers

Livraison : Service postal national, EMS, DHL, UPS, FedEx,…

Garantie : Garantie Satisfaction de 14 Jours.

Description de LightInTheBox :

“LightInTheBox” est un site de vente en ligne qui propose des produits en tous genres à prix abordables!

Evaluation de LightInTheBox :

“LightInTheBox” est une boutique en ligne très complète et aux prix cassés très abordables.

Il s’agit d’un site de vente en ligne international traduit dans plus de 20 langues différentes.

“LightInTheBox” propose une très large gamme de produit et même s’il se concentre sur les catégories de prêt-à-porter, de gadgets et d’objets pour maisons et jardins, il possède également un éventail général bien plus large.

Voici un récapitulatif des diverses catégories ce que vous pouvez retrouver sur le site :

LightInTheBox

Téléphone & Electronique – Mode & Bijoux – Maison & Jardin – Chaussures & Sacs – Jouets & Hobbies – Mariage & Soirée – Sport & Activité d’extérieur – Beauté & Cheveux.

Il est également possible de parcourir les pages ” Présenté par les bloggeurs ” et ” Marques Sélectionnées “, qui proposent des produits en fonction de l’avis de bloggeurs et/ou de la direction de “Light In The Box”.

Ainsi que la page ” Vente Flash ” sur laquelle vous pouvez participer à des ventes flash de divers produits.

Il y a aussi un programme de fidélité sur le site de LightInTheBox, celui-ci vous permettra d’obtenir des crédits de fidélité après chaque achat admissible.

Les crédits pourront ensuite être utilisés dès votre nouvelle commande, en cochant la case adéquate!

Faites tout de même attention car les crédits ont tous une date d’expiration après laquelle ils disparaissent de votre compte!

Sur LightInTheBox, les achats sont simplifiés au maximum et, le site étant international, il existe de nombreux modes de paiement disponible pour satisfaire tout le monde.

Vous pouvez donc payer votre commande grâce à une carte de crédit de type Visa, Mastercard, Maestro, American Espress ou encore JCB, vous pouvez également utiliser Paypal, Western Union, Wire Transfet, Boleto Bancario, Yandex, iDeal ou encore SoFort!

La livraison de LightInTheBox est internationale, vous pouvez donc commander depuis l’Europe, l’Asie, l’Afrique, l’Amérique, l’Océanie ou encore l’Antarctique.

Il existe plusieurs modes de livraisons disponibles : Livraison Standard Locale, Livraison Express Internationale, Livraison Postale Express Internationale, Service Postal International avec suivi, Service Postal International sans suivi.

Le délai le plus court est de 3 à 5 jours, avec une livraison de type Standard Locale alors que le délai maximum peut varier de 10 à 20 jours avec une livraison de type Service Postal International sans suivi!

La direction de “Lightinthebox” garantie que le plus grand soin est apporté à la sélection des articles en vente sur le site et que des recherches approfondies sont faites afin de choisir des créateurs ayant la meilleure réputation et fiabilité possible.

Les clients ont également la garantie qu’aucun produit endommagé n’arrivera chez eux et pour s’assurer de cela, lightinthebox a mit en place un équipe, au Centre de Distribution Internationale, qui vérifie, selon des protocoles très stricts, l’extérieur et l’intérieur de chaque paquet avant de l’envoyer au destinataire.

L’équipe du support technique garantie également d’être toujours présente pour répondre à n’importe quelle question!

“LightInTheBox” est un site de vente en ligne connu dans le monde entier qui propose une très large gamme de produits à bas prix!

Inconvénients de LightInTheBox :

Les inconvénients qui reviennent le plus souvent à propos de “LightInTheBox” sont :

– Des délais de livraison qui s’allongent!
– Une qualité des produits mis en vente assez relative!
– Des frais supplémentaire de douane non négligeables!
– Des tailles de vêtements qui sont aléatoires!

Réputation de LightInTheBox :

La réputation de “LightInTheBox” est, dans l’ensemble, mitigée, Il faut dire qu’il existe beaucoup de témoignages négatifs mais qu’il en existe aussi beaucoup de positifs, il est donc assez difficile de trancher.

Maintenant, il s’agit d’un site de vente en ligne international traduit dans plus de 20 langues et coté en bourse qui exerce sont activité depuis plus de 10 ans!
Sans oublié que par rapport au volume de ventes générées par cette boutique en ligne, tous ces témoignages ne sont qu’une goute d’eau dans un vaste océan!

Conclusion pour LightInTheBox :

“LightInTheBox” est, d’après les avis et les témoignages trouvés sur le Net, un site de vente en ligne sur lequel il existe des inconvénients à prendre en compte mais également sur lequel il n’est pas rare de faire de bonnes affaires!

Site Internet : www.lightinthebox.com


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8 Réponses à “LightInTheBox, Arnaque ou Fiable?”

Avatar de berenice berenice dit :

Le site plutôt à éviter ! Le prix intéressant mais HT, mauvaise surprise à la livraison ou le transporteur réclame remboursement de” payement anticipé de la TVA ” et pour ce service il veut 15€ ! sauf que quand je demande la facture ben il a rien…il a rien payé tout simplement; je refuse le chantage (il faut payer ou pas de colis) et ça fait deux mois que j’attends le remboursement qui d’ailleurs est amputé de 50% ! Qui plus est il faut se méfier de commentaires parfois trop enthousiastes ( que je soupçonne être bidon ) – le délais de livraison c’est plus d’un mois, la qualité souvent très décevante, les frais annexes (la TVA, éventuellement la douane, le transport) peuvent vite faire grimper la facture du coup c’est beaucoup moins interessant
CGV pas claires et très vagues (on rembourse “une certaine somme”!!!) SAV incompétent (messages automatiques et hors propos ) ou contradictoire – une personne me parle de remboursement de 42€, l’autre 30€ !!
Allez plutôt sur amazon ou vous trouverez les mêmes produits TTC avec du professionnalisme et du sérieux en bonus !

Avatar de virieux joelle virieux joelle dit :

Etant client chez lightinthebox, je ne suis pas d’accord sur les critiques qui sont faites sur ce site… En effet, chacun devrait savoir qu’à partier de 30 euros environ, les frais de douane sont un dû, ensuite la livraison est quand à elle notifié à la facturation, le temps de livraison… ben oui mais ça arrive de loin…
La qualité et ben oui mais on paye 3 francs six sous, il faut être de mauvaise foi pour critiquer la qualité, bien que parfois on tombe bien, il faut savoir acheter des petites bricoles et prendre des “risques” considérés si vraiment on a envie de quelque chose et savoir ou l’on va. Bien que j’ai acheté un joli chemisier qui me va bien alors que je suis assez forte, si l’on attends des avis , on ne fait jamais rien…..les prix ne sont pas affichés HT, il faut savoir que tous les colis ne sont pas contrôlés et que certains passent, j’en ai fais l’expérience pour des marchandises à plus de 100 euros…
Tout le monde veut tout , POUR RIEN, cela me dégoûte d’avoir une telle mentalité.
Achetez Français et là vous n’aurez aucune surprise…..Pourquoi allez vous acheter à l’extérieur dans ce cas ????
Quand je veux de bons produits j’achète fabrication française, voili, voilà

Avatar de Berenice Berenice dit :

Chère Joëlle, avant d’être “dégoûtée par des mentalités” des autres il faut apprendre à lire attentivement et surtout ne pas déformer ou interpréter les propos des autres !
Il me semble que, déjà, on est d’accord sur la qualité…mais apparemment vous vouliez l’exprimer ça différemment…
Ensuite il ne faut pas confondre le frais de douane et la TVA et la personne qui prend la parole devrait savoir que pour la marchandise dont la valeur est inférieur à 150€ (et pas 30 !!) seule la TVA est à payer !
Si tous les colis ne sont pas contrôlés, ça s’appelle de la chance …et il est vrais, que certains sont admis en franchise de droits et taxes vu leurs faible valeur !
Si je dois payer la TVA, il me semble clair, que j’achète HT…non?
Et je pense, que ce fameux “tout le monde qui veut tout pour rien” n’est pas là…ou si… il veut juste recevoir pour ce qu’il a payé …

Avatar de Poiret Poiret dit :

J’ai acheté à partir du site Light in the box un porte bagage pour vélo.
J’en suis au 49ème jour d’attente d’une livraison. Light in the box me dit que c’est normal en me donnant des explication farfelues pour justifier ce retard en me demandant de les recontacter au 60ème jour d’attente ! Cependant les délais de livraison affichés sur le site n’ont rien à voir avec cette attente. Qui d’ailleurs achèterait un produit livrable à l’issue de 60 jours !

Avatar de LABOULE D LABOULE D dit :

J’attends une livraison qui n’arrive pas. En consultant les avis je remarque qu’on peut arriver à les joindre! Mais comment fait-on? Je ne trouve aucun lien pour envoyer un mail… et le suivi de ma commande ne donne aucun renseignement sur l’acheminement et le transporteur… ça sent un peu l’arnaque …!

Avatar de berenice berenice dit :

Ce site n’est pas complètement une arnaque…disons qu’il use et abuse d’un “flou artistique” ; malgré tout il est possible que votre colis arrivera…je pense, qu’eux même ne savent pas ou se trouve un colis une fois chargé dans un container et celui ci sur un bateau …il faut attendre. Sinon le seul moyen pour les contacter (les petits malis !!) c’est uniquement via “mes commandes” puis “soumettre une question”. D’office il n’y a que deux propositions (car bien évidemment il n’y pas d’autre problème que – “problème de douane” et “colis non reçu “

Avatar de Tomas Tomas dit :

Ce site est comme tous les autres sites qui livre depuis la Chine. Parfois vous avez des mauvaises surprises, les délais de livraison sont long. Il faut le savoir avant de commander,ce n’est pas mieux ni pire que tous les sites du même genre. Personnellement les quelquefois où j’ai commandé sur LITB, je n’ai jamais eu de problèmes.

Avatar de chapi chapi dit :

Hello,
je rejoint ceux qui ont eu des soucis avec se site peu scrupuleux, livraison lamentable, service client super lamentable,
j’ai commandé 2 chemises pour tester, et quel déception se site, colis reçu, déballage et surprise, les chemises était de la taille pour un enfant de 12 ans, jamais vu ça, bref, le pire a été de se faire rembourser, non seulement les frais de ports pour le retour et bien sur le prix des chemises qui a durer environ 2 mois, et tout ça pour faire une réclamation a paypal qui eux m’ont remboursé, sinon je n’aurais jamais revu mes sous 🙂 pfff donc moi aussi je dis qu’il faut éviter ce site si vous ne voulez pas pas perdre votre temps et votre argent.

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