Evitez les arnaques et escroqueries grâce à nos évaluations
Nom du produit : Myprotein
Responsable : The Hut.com Ltd.
Site Internet : fr.myprotein.com
Langue : Français
Pitch : Vente en ligne de complément alimentaire.
Prix : De €4.99 à €103.99
Format : Poudres, gélules, softgels, comprimés, boissons prêtes à boire.
Livraison : DPD/Chronopost, Gratuite à partir de 60€.
Garantie : /
“Myprotein” est une gamme de complément alimentaire très complète pour satisfaire aussi bien le sportif de haut niveau que le consommateur lambda.
“Myprotein” est un site de vente de compléments alimentaires en ligne, c’est le numéro 1 en Europe de nutrition online!
Il ne s’agit pas d’une de ces escroqueries anonymes hypermédiatisée qui cherche à vous vendre des produits médiocres hors de prix.
Non, “myprotein” est certifié ISO9001 par SGS, une entreprise accréditée par l’UKAS (United Kingdom Accreditation Service), elle s’efforce de toujours obtenir la meilleure qualité possible pour tous ses compléments alimentaires.
En effet, des analyses rigoureuses sont effectuées par des organismes indépendants et la plupart de leurs produits s’accompagnent de certificats d’analyse authentifiés que vous pouvez vérifier.
Il s’agit d’une très large gamme de produits de qualité mise au point avec les meilleurs ingrédients et, en supprimant les intermédiaires, en vendant en ligne, et en fabriquant en interne, “MyProtein” arrive à créer d’excellents produits nutritionnels au meilleur prix possible!
Il y a un choix exceptionnel de plus 300 compléments alimentaires allant des compléments alimentaires de perte de poids aux compléments sportifs en passant par des compléments alimentaires santé!
Voici le top 10 des produits “MyProtein” :
1. Impact Whey Protein :
La Protéine de Whey N°1 en Europe.
– Plus de 80% de protéine par portion!
– Excellent profil en acides aminés!
– Plus haute valeur biologique que toute autre protéine!
– Idéal pour construire et réparer les tissus!
– Goût fabuleux, se mélange facilement!
2. Beurre d’arachides :
Beurre d’arachides naturel, sans sucre ni sel ajouté.
– Beurre d’arachides 100% naturel!
– Sans sel, sucre ou huile de palme ajouté!
– Teneur naturellement élevée en protéines!
3. BCAA 1500 :
Comprimés à haute concentration en acides aminés à chaîne ramifiée.
– Une proportion de 1500 mg de BCAA pure par comprimé!
– Contient de la L-L Leucine, de la L-Valine et de la L-Isoleucine!
– Vitaux pour le développement de la masse maigre!
4. CLA :
Gélules minceur 1000 mg.
– Favorise la perte de graisse!
– Peut augmenter l’énergie!
– Puissante action antioxydante!
5. Avoine instantanée :
Avoine instantanée en poudre ultrafine.
– Excellente source de glucides faiblement glycémiques!
– Parfait pour la prise de masse et comme source d’énergie!
– Goût excellent, se mélange facilement!
6. Créatine monohydratée :
Créatine monohydratée pomme Verte et Limonade de Framboise.
– Améliore les niveaux d’ATP pour faciliter le développement des tissus!
– Aide à maintenir les niveaux d’énergie tout au long de la séance d’exercice!
– Amélioration avérée de la force et de la puissance!
7. BCAA Plus :
Comprimé 1000 mg d’acides aminés à chaîne ramifiée.
– Aide à l’entretien du tissu!
– Préserve les réserves de glycogène!
– Essentiel au développement du tissu cellulaire!
8. Méga-extrait de thé vert :
Extrait de pointe qui contient 98% de polyphénols et 45% d’EGCG.
– Le plus fort extrait de thé vert!
– Excellent antioxydant!
– Peut aider à brûler la graisse et à perdre du poids!
9. Pack Spécial Perte de Poids :
Le Pack Spécial « Perte de poids » a été conçu pour favoriser au maximum la perte de poids au cours de l’exercice physique et pendant le repos.
– Conçus pour apporter des compléments de première qualité aux personnes désireuses de perdre du poids!
– Une offre groupée de produits de pointe conçus pour vous aider à atteindre vos objectifs en matière de forme corporelle!
– Rapport qualité/prix exceptionnel!
10. Oméga 3 6 9 :
Huile de poisson en gélules.
– Soutient la santé cardiovasculaire!
– Pourrait réduire le cholestérol!
– Excellent pour la peau, les cheveux et les ongles!
– Possède naturellement des propriétés de renforcement immunitaire!
Les livraisons des produits “My Protein” se font en envoi express via DPD ou Chronopost et sont gratuites à partir de 60€!
Il y a aussi un service après-vente de qualité joignable 7 jours sur 7!
“Myprotein” propose une nouvelle approche de la nutrition en offrant des produits de qualité à des prix abordables, une livraison rapide et un suivi de commande très performant!
Vu le nombre de produits disponibles, il n’est pas toujours facile de se décider et de trouver le produit qui nous convient le mieux.
The Hut.com Ltd, qui est responsable de “Myprotein”, jouit d’une excellente réputation sur Internet, Une recherche à propos des produits proposés par “Myprotein” a confirmé la qualité de cette société anglaise aussi bien au point de vue qualité des produits qu’au niveau service livraison et service après-vente!
“Myprotein” est, d’après mes recherches sur le Net, un site de vente de compléments alimentaires de bonne qualité.
Site Internet : fr.myprotein.com
Accédez au site officiel : Myprotein
Je n’ai absolument rien à redire sur la qualité des produits et sur leur rapport qualité/prix excellent.
Par contre tout le reste pêche. Site web qui tronque ou perds des données entre le remplissage des formulaires et les informations affichées dans “Mon compte”. Service d’envoi qui enlève aléatoirement quelques lignes de l’adresse destinataire.
Le service après-vente et réclamation est tenu par des anglophone peu courtois qui ferment votre ticket après chaque réponse. J’ai du prouver chacune de leurs erreur preuve à l’appui et patienter longuement pour finalement arriver à me faire rembourser (et pas totalement en une fois, ai du insister).
Après si tout cela va bien, il reste la seul option de livraison possible : DPD. Et là c’est pas gagné non plus. Si vous habitez en France, normalement c’est Chronopost qui prends le relais. Mais par exemple en Belgique vous avez droit au service DPD de merde, avec livraison non effectuées pour raisons bidons et attente illimitée si pas renvoi à myprotein et frais d’envois comptabilisé de toute façon.
Quand je reçois un paquet de myprotein je suis très content, j’ai l’impression de gagner au lotto. C’est clair que 1 paquet sur 4 qui arrive chez moi (jamais dans les délais) en terme de lotto c’est une très haute probabilité de succès. Mais parfois j’ai pas envie de jouer à un jeu de hasard et je voudrais acheter quelque chose.
My Protein , c’est excellent : les produits , variétés/ diversité , goûts , parfums , miscibilité , livraison , contacts avec le site en cas de problème , traçabilité , prix , promotions , ce site va tout rafler , c’est sûr , si ils maintiennent cette qualité.
Je viens de voir un site ou l’on prétend que MYPROTEIN est une arnaque?????? Mais je ne comprend absolument pas pourquoi les gens pensent que c’est un mauvais site car à chaque fois que j’ai commandé et cela fait quelques années que je commande chez eux ,je n’ai jamais eu AUCUN PROBLEME pour mes commandes et même lorsque je leurs pose une question j’ai la réponse en moins de 24h ,pour moi c’est un très bon site c’est sur ce ne sont pas des packagings avec de “gros” bodybulders mais nous recherchons l’efficacités des produits .Conclusion pour ma part :Je leurs fais confiance.
Laurent.
Ne jamais commandé chez eux ! Je vous explique ;
j’ai passé commande au moment du paiement ça a été refusé par ma banque.
Eux ce qu’ils ont fait ils ont quand même prélevé le mois d’après !!! alors que j’avais déjà oublié cette commande et sans avoir mon accord !
En regardant mon relevé je vois le débit 1 mois après. Lorsque je les ai appelé ils m’ont répondu quand la carte bleue ne passe pas il réessaye jusqu’à que ça passe. Je suis outrée !
Ça fait 3 mois que j’attends d’être remboursé et que le colis a été refusé. A fuir !! service clients qui ne comprends absolument rien et parle même pas français. De la mauvaise pub je vais en faire car il est inadmissible d’agir comme cela. Ils se servent de notre CB à n’importe quel moment.
Bonjour,
Je ne comprend pas très bien beaucoup de personnes “descende” MYPROTEIN ,comme ça? Cela fait déjà qlqs années que je commande chez eux et jamais aucun problèmes ,pour ce qui est de la communication en leurs envoyant un mail il vous réponde sous 48h maxi (et en français) donc pour moi aucun soucie je commande chez eux environ 1 à 2 fois par mois ,il est vrai qu’il pourrait faire des petits cadeaux de temps à autres mais sinon à part ça je ne vois pas ,pour le paiement ne serait il pas plus judicieux de le faire par PAYPAL .
Cordialement .
Laurent.
salut a vous
Myprotein est correct c derniere années leur produit sont stable a croire les enquetes mener par pratiquant de musculation…
mais je trouve que certain produit sont pas top, par contre les bars est les cereales et avoines sont tres bien..
Je trouve que l’on dénigre un peu trop ce site car il y a de très bon produits qualité prix ,c’est sur il n’y a pas de “gros” bodybulder qui sont en photos sur les paquets ,mais je me fournis chez eux depuis 5 ans et je n’ai jamais de problèmes ,tant par les produits et la livraison .
Laurent
Merci d’avoir vider mon compte en banque sans mon autorisation MyProtein…
Je n’ai plus 1 centime pour finir le mois, et le SAV me dit qu’il faut que je renvoi un colis que je n’ai pas commander et pas encore reçu (à mes frais en plus) pour qu’il me rembourse l’argent qu’ils on pris sur mon compte sans mon consentement.
Je vous déconseille fortement.
C’est ridicules, les services mp sont impec.
Service client déplorable!!! Et colis de 92€ jamais reçu!!! Je désirais au départ un renvoi de commande car la première n’a jamais été reçu, mais la personne au téléphone était si désagréable (le service client ne sert à rien, il faut envoyer une lettre de réclamation!!! Donc tu commande sur internet mais pour le remboursement faut écrire au siège?!!) que j’ai opté pour un remboursement intégral de ma commande!!!
Aucune réactivités, ce ne sont pas des solutionneurs et en plus ils sont désagréables!!!
À fuir comme la peste…
Je viens de commander chez myprotein et colis jamais arrivé. Déjà retourné chez le vendeur. On me permet un remboursement apres qu’ils reçoivent en retour mon colis… sans explication. Service livraison et sav qui laissent vraiment à désirer. Ils viennent de perdre un client
même chose pour moi, ils perdent un client, mais vont gagner une belle publicité
Pour l’instant je n’est pas de probleme avec myprotein . Jai passer ma troisieme commande hier le 17 septembre et j’attend ma commande . Lors de ma deuxieme commande cela est rester dans leurs systeme . Le serivce apres vente est pour linstant impecable le seule chose que je n’aime pas sais qu’on a pas le choix du transporteur .
Bonjour,
J’entend tellement de “conneries” sur MYPROTEIN que cela devient gonflant ,c’est un très bon site et il est aussi plus que complet .Je ne compte plus les fois ou j’ai commandé chez eux sans aucuns problèmes .Alors avant de dire que cela ne vaut rien testé le ,le service après vente est très bien ainsi que pas mal de produits c’est sur il n’y a pas un “gros bodybulder” sur les paquets mais ce n’est pas le pack qui fais le résultat mais bel et bien le produit .
Laurent.
Justement… c’est suite à des problèmes que j’ai écris mon commentaire. Le transporteur en faute ou pas… très mauvaise réactivité du service après vente. Finalement après maintes échanges de courriers j’ai été remboursé seulement du produit.. . Les frais d’envois restant à ma charge pour des produits jamais reçu et pas d’excuse ni de geste commercial.
Je passe ailleurs.. . En plus il est possible d’acheter leurs produits au même prix sur d’autres site avec un très bon service.
Comme vous voyer je ne remets pas en question le produit mais bien le service!
2eme commande effectué reçu rapidement sous 5 jours.. Pour ceux qui est de la qualité je saurais que dire..
bonjour, cela fait presque 2ans que je suis sur myprotéin et tout ce passe bien à chaque fois que jai eu un probleme cela a ete reglé dans les 48h la derniere fois grosse commande 18oe le crton arrive et des produit endommagé, je fais une demande de remboursement leur site n’arrive pas a telecharger mes photos prouvent les dommage cela c’est fini autelepehone j’ai nommé les produit endommagé et ils m’on revoyez les meme 3jours apres avec en plus 25% sur les produit qui etaient endommagé pour prjudice
c’est quoi le probleme avec le service apres vente ??????
pour info maintenat c’est chronoposte,c’est moins cool pour moi mais ils mont dit avoir trop de probleme avec l’ancien
voila voila
peu être que le service après vente est en fonction du montant de la commande, pour ma part,il s’en foute royalement de ma gueule, je ne suis pas assez gros client pour meriter leur respect a priori
bonjour,
J ai passé une commande le 28 juillet elle devait arrivé le 3 ou 4 aout et le 21 aout toujours aucune nouvelle, a chaque fois que je leur ai écrit on m’a dit “on vous contacte bientôt.
Rien que dalle, j ai perdu 30 eur dans l affaire, je leur ai envoyé un dernier mail si a la fin de la semaine je n’ai pas ma commande, je cloture mon compte et j irai voir ailleur.
Bonjour Aurélien,
Au lieu d’envoyer un message par email, je vous conseille de les appeler directement, vous pourrez alors vous faire entendre et obtenir une réponse claire et directe!
Voici le numéro de téléphone pour le site fr.myprotein.com : 01 76 72 89 20 accessible du lundi au vendredi de 10h à 18h.
René.
Peu être mais c est leur erreur,c est pas a moi d appeler pour savoir où est ma commande. Perdue probablement, ils auraient dû me l’a renvoyer a leur frais en Colissimo.
J ai fait une croix sur ma commande et leur service point final
Ce Ste est à éviter absolument
Promotions systématiques et fausses, code promotion qui ne fonctionne pas et prélèvement en un clic en dépit d’une annulation dans la seconde.
Livraison depuis l’angleterre Donc retour hors de prix qui dépasse le coût de la commande
Sav inexistant et message types
Je me suis desinscrit
Très mauvaise experience a fuir
,
mise a part le problème de livraison arrivé une fois (voir plus haut) depuis tout est nikel plus aucun soucis de livraison, des promos réèlles, codes promo qui fonctionnent, et aucun soucis de paiement
Client fidèle
1 commande considérée livrée ( chez un commerçant ) mais elle ne l’a jamais été. Un mois de procédure pour obtenir le remboursement avec des réponses contradictoires. J’ai cru devenir fou.
Depuis je règle par PayPal. Une commande à nouveau introuvable “Voyez avec le transporteur!” A parce que maintenant tu paies ta commande ( tu as fait ta part ) mais tu dois la chercher lol. Je leur ai signalé que je lançais une procédure PayPal. Ils m’ont demandé 5 jours de délai. Le 5 e jour au soir pas de nouvelles. Procédure PayPal. J’ai été remboursé très vite
J’insiste ” Utilisez PayPal!!! ”
J’étais ravi de leurs produits. Mais maintenant je suis vegan et les ambassadeurs de la marque dans cette partie ne le sont pas. …
Je ne sais donc pas si je vais continuer avec ( je commande en moyenne tous les 1 mois 1 mois et 1/2 )
Numero de commande 286914565
Je suis une cliente chez myprotein depuis plusieurs années. Je n’avais jamais eu de problème de livraison, de commande ou de mauvais produits. J’étais très satisfaite. Depuis un certain temps maintenant, myprotein a décidé de collaborer avec une autre société de livraison soit PostNL et je dois avouer que myprotein a fait une belle erreur de travailler avec cette société ! J’ai commandé une première commande et mon colis est arrivé chez PostNL et est directement retourner chez l’expéditeur. La raison ? Et bien, je ne sais toujours pas car mon adresse n’avait pas changé. J’ai été remboursé longtemps après la réception du colis par myprotein (car oui, il est possible de voir la date du retour sur PostNL). Dernièrement, j’ai tout de même décidé de recommander car il s’agissait clairement d’un soucis isolé parmi mes dizaines de commandes passées. J’ai donc commandé ce mercredi 21/04/21 livraison prévu pour le lundi ou mardi (26 ou 27/04/21). Cela était parfait car j’étais présente le lundi et mardi. Donc lundi, je regarde sur PostNL et je constate que mon colis m’a été livré le DIMANCHE 25/04 !! Oui oui un dimanche (où il n’est pas possible de le transmettre à un point relais si la personne n’est pas chez elle). Et effectivement, je n’étais pas chez moi. Depuis, j’ai transmis un mail à myprotein et également à PostNL. Mais le responsable pour ma part, c est bien myprotein qui a décidé de collaborer avec PostNL et donc doit prendre ses responsabilités. J’attends un retour de leur part et ferait une mise à jour de mon Avis. Par contre si je n’obtiens pas de réponse, je déposerais plainte à la police car sur le site PostNL, je peux voir la signature de la personne qui a réceptionner mon colis. Sachant qu’aucun de mes voisins n’a reçu mon colis, il s’agit donc d’un faux et usage de faux par le livreur. De plus étant affiliée à test achat, j’ y déposerais également une plainte. J’aimerais que la personne qui s’occupe de répondre aux messages de trustpilot de myprotein, réponde uniquement si elle a une solution à mon problème car je me fous royalement de vos excuses et qu’il vous faut le numéro de commande pour réagir. (Le numéro au début de mon avis est un numéro de commande qui existe !).
Site catastrophique..
Service commerciale honteux..
Voilà maintenant 1 mois que j’attends ma commande alors que je suis resté un client régulier malgré des désagréments par le passé..
Ce sera ma dernière commande chez eux….
Service Commercial sans nom. Impossible de les joindre mis à part par des messages sur leur site.
J’ai passé une commande qui m’a été envoyée en deux colis par la Société COLIS PRIVE. Je n’ai jamais rien reçu alors que les colis sont mentionnés comme livrés. Faux et usage de faux par le livreur !
J’en fais part à MyProtein qui m’indique qu’une enquête est en cours et me promène depuis des jours. Il s’agit d’une commande 95 €.
Je ne recommande pas ce site.
J’espère qu’ils me rembourseront mais en tout cas je ne commanderai plus sur ce site.
Très déçue j’ai commandé 4 pots de beurre de cacahuète, immangeable, il puait le brûlé et avait une couleur brun foncé. J’ai perdu 25€. Pour la livraison. Ça devait être entre mardi et mercredi. Je l’ai reçue lundi à 16 h. Heureusement j’étais là. Pour ma part, je paie toujours par PayPal mais je n’engagerai pas de procédure.j’ai envoyé un mail avec photo et je vais voir leur réaction.
bonjour,
Je souhaite donné egalement mon avis 😉
J’ai beaucoup commander chez MP. Ya 3 mois je me suis dit je vais voir pour les brassiere faut avoué, les prix sont attractif pour quasi tout. 1ere commande d’habit ok, la 2eme me va pas alors je vais sur le lien donné pour le retour, soit disant faut rentrer uncode pour pas avoir de fdp, sauf que j’ai pas ca alors je contact le sav qui apres insistance m’autorise a renvoyer le colis et me remboursera les frais de retour ulterieur. J’etait contente mais grosse deception au final, ca fait 3 mois et on vient de me dire que la demande a été rejeté, comme MP n’est pas en France j’ai payé autant de fdp que l’article, je suis tres deçu car si j’avais su, j’aurai revendu mon article!
Le probleme avec ce site, pas de numero de tel! et sav deplorable: les reponses ont l’air toute faite, toujours la meme reponse et a chaque fois une autre personne!
tres deçu, je cherchais a faire un partenariat mais bon j’irai voir ailleurs.
A jouer avec le feu, vous perdez des clients, mais comme promis je vous fait de la pub 🙂 et j’irai voir ailleurs!
bonjour
j’ai effectué plusieurs commandes par le passé toujours sans problème, mais la dernière est une CATASTROPHE , depuis le 27 novembre date a laquelle ma livraison aurait du arriver, un livreur d’une incompétence sans nom , on vous donne une date de livraison et personne ne vient , on vous que le colis est en relai mais l’adresse qu’on vous donne du relai c’est mon adresse, myprotein est complètement incompétent pour traiter ca, je demande le remboursement et on me renvois un document a remplir avec la liste des produits commandés alors qu’il on , et maintenant on me dit que mon coli est en relai mais sans me dire quel relai, peut etre qu’il faut que je fasse tous les relais du coin pour trouver mon colis.
Pour myprotein c’est terminé que des incompétents un conseil FAITES COMME MOI
bonne fin d’année a tous
J’ai effectué deux commentaires négatifs et objectifs en ce qui concerne 2 leggings qui n’ont pas la bonne taille pour un M.
Je vois qu’ils ne sont pas publié, je leur envoie un mail pour m’indigner de leur censure à propos des commentaires postés.
Puis je les réécris. Même histoire, aucune publication.
Je tien à noter que les commentaires étaient strictement descriptifs.
Pourtant le commentaire respectait les règles demandées par le site : décrit l’achat et rien d’autre.
Absolument inadmissible.
A fuir.
odeur d’oeufs pourris produit périmé non remplacé !
Achats de 3 paquets présentant la même anomalie, une forte odeur d’oeufs pourris Je vous déconseille ce site et ces produits !
La date de péremption est de fin décembre . Le pire commande globale de plus près de 200 euros. Produit signalé après une soi-disant enquête où il a fallu demander la réponse … la réponse d’autosatisfaction honteuse : “Nous sommes donc convaincus que ce lot répond aux normes élevées dont Myprotein s’enorgueillit. ” alors là, ça ne passera pas comme ça ! la total leur est promis ! Dgccrf, CNil et impôt je m’occupe d’eux c’est fdp.
Numéro de commande: 329266227
Coût total: 174,48 €
Date de commande: 11 oct. 2021
EXPERIENCE CLIENT: Le commerçant a prélevé directement (3 fois!) ma CB pour le règlement de la commande (numéro 519575355) MAIS de son côté, comme cela avait été choisi lors de la commande, son prestataire KLARNA avait réglé l’achat le jour-même (confirmation écrite de leurs services) et débité ensuite ma CB. Autrement dit la commande a été réglée 2 fois! MY PROTEIN ne résout pas ce problème de double facturation.
L’affaire dure depuis plusieurs semaines. Toutes les preuves ont été apportées, des captures d’écran des conversations ont été faites et malgré tout MY PROTEIN n’agit absolument pas! Soit le service client accuse Klarna (preuve à l’appui), soit il nie la double facturation (malgré les preuves BANCAIRES), soit il prétend qu’il faut que je me rapproche de KLARNA pour « connaître la suite »…
…. Il faut fuir ce commerçant (voir les autres avis de clients lésés partout sur Internet)