Arnaque ou Fiable

Evitez les arnaques et escroqueries grâce à nos évaluations

Publié le 3 septembre 2018.
Dernière mise à jour le 4 septembre 2018.

Vinted, Arnaque ou Fiable?

Louis
Évaluation : 4.3/5. (3 avis)
Please wait...

Evaluation, Avis et Critique de Vinted

Vinted

Nom du produit : Vinted

Auteur : Vinted UAB

Site Internet : www.vinted.fr

Langue : Français

Pitch : Vêtements de seconde main en ligne.

Prix : Incription gratuite.

Format : Vêtement, chaussures, bijoux…

Livraison : sécurisée avec suivi.

Garantie : /

Description de Vinted :

“Vinted” est un site Internet (et une application) qui permet à ses utilisateurs d’acheter et de vendre des vêtements de seconde main en ligne.

Evaluation de Vinted :

“Vinted” a été fondé en 2008 par Milda Mitkute et Justas Janauskas et est actuellement basé à Vilnius, en Lituanie.
En 2010, le service est devenu mondial pour desservir les États-Unis et la plupart des régions d’Europe.
La société fait travailler au jour d’aujourd’hui près de 150 personnes et a dépassé les 20 millions de membres à travers le monde!

Il s’agit en fait d’une place de marché en ligne où tout le monde peut acheter, vendre et échanger des articles de seconde main tels que des vêtements, des chaussures, des accessoires de mode, des produits cosmétiques…

Comment fonctionne la plateforme?

Rien de plus facile, pour devenir “Vintie” (membre du site) il suffit de s’inscrire sur le site officiel.

Vous pouvez choisir de vous inscrire directement sur leur site Web ou de télécharger l’application directement sur votre Smartphone.
Dans les deux cas, vous pouvez opter pour un petit formulaire ou vous enregistrer en utilisant vos informations de profil Facebook ou Google+.
Vous pouvez bien entendu utiliser tous les services proposés par la plateforme depuis votre ordinateur de bureau ou, grâce à son application mobile, via votre smartphone.

Ensuite, si vous avez des vêtements ou des articles dont vous n’avez plus besoin, vous pouvez les vendre.
Si vous êtes au contraire à la recherche d’articles d’occasion, vous pouvez acheter.
Et, si vous avez des articles à vendre et que d’autres articles vous intéressent, vous pouvez également échanger.

Comment acheter sur “Vinted”?

Il est assez facile d’acheter sur la plateforme, il suffit de rechercher les articles qui vous font envie.
Vous pourrez effectuer des recherches sur tous les articles ou par catégorie : Hommes, Femmes, Enfants, Robes, Chaussures, Pantalons, Maternité, Lingerie…
Une fois que vous avez trouvé un article qui vous intéresse, si disponible, il vous suffit de l’ajouter au panier.
Une fois votre panier rempli et vérifié, vous pouvez demander des informations de suivi, fournir vos informations de facturation et effectuer le paiement!
Le vendeur disposera alors jusqu’à 5 jours pour vous expédier l’article.
En cas de problème, si l’article ne correspond pas à la description, s’il a été endommagé ou si vous n’avez pas obtenu exactement ce que vous avez acheté, vous avez 2 jours après réception du colis pour demander un remboursement.

“Vinted” ajoute 5% + un prix forfaitaire de 0,70€ sur le montant de toutes les commandes.

Comment vendre sur “Vinted”?

Vinted
Si vous souhaitez vendre sur la plateforme, il vous suffit de vous connecter à votre compte vendeur.
De paramétrer votre porte-monnaie “Vinted” sur lequel l’argent des ventes sera reçu.
Avec cet argent, il vous sera alors possible d’effectuer des achats sur la plateforme ou de le transférer sur votre compte bancaire.
Ensuite il suffit de choisir une catégorie pour l’article que vous souhaitez vendre, prendre des photos de l’article, ajouter une description et un prix.
Il faut aussi choisir le format du colis, le choix disponible est petit (maximum 250gr), moyen (maximum 750gr) ou grand (maximum 2kg).
Il ne reste plus qu’à le mettre en ligne.
Le tout est assez simple et intuitif!
Il ne reste plus qu’a attendre qu’un acheteur pointe le bout de son nez!
La vente est gratuite, il n’y a pas de frais pour ajouter et vendre sur “Vinted” et c’est l’acheteur qui paie pour l’expédition.
Une fois l’article vendu il faut l’emballer, ajouter l’étiquette d’expédition et l’envoyer en suivant les directives de l’acheteur.
Il vous faudra aussi confirmer l’envoi auprès de l’acheteur en cliquant sur le bouton “J’ai expédié” qui sera disponible 3 jours après avoir téléchargé l’étiquette d’expédition depuis le site.

L’acheteur évaluera alors son expérience avec vous et cela reflétera votre profil de vendeur “Vinted”.

Comment échanger sur “Vinted”?

La fonction d’échange permet aux vendeurs d’échanger des biens d’une valeur égale.
Pour ce faire il faut contacter l’autre Vintie dans le but de se mettre d’accord sur les articles que vous souhaitez échanger.
Pour cela, il faut cliquer sur “Contacter la vendeuse” depuis l’un de ses articles afin de se mettre d’accord.
Ensuite les deux vendeuses doivent cliquer sur le bouton “Faire une offre” et fixer le même prix pour les articles à échanger.
Cette somme est importante et doit être cohérente avec la valeur de l’article car elle sera votre garantie en cas de problème.
Les deux partis pourront ensuite cliquer sur “Acheter” et payer le prix fixé et procéder à l’envoi des articles.
Dès que vous aurez reçu vos colis et cliqué sur “Tout est ok”, les deux vinties recevront la même somme (moins la commission “Vinted”).

Combien ça coûte?

Télécharger et utiliser “Vinted” est totalement gratuit.
En tant qu’acheteur, vous payez l’article, l’expédition ainsi qu’une majoration de 5% de frais de protection acheteurs + un prix forfaitaire de 0,70€ sur le montant de chaque commande.
En tant que vendeur, il n’y a aucun frais!

Autres fonctionnalités :

Mise en avant des Articles!

1. Le Boost :
Si vous êtes un vendeur, vous pouvez acheter un “Boost” pour augmenter les chances de vendre votre produit.
La plateforme donnera alors la priorité à votre article, ce qui facilitera la consultation de vos articles par les acheteurs.
Deux Boost sont disponibles : le boost de 3 jours pour le prix de 1,15€ et le boost de 7 jours pour 1,95€.

2. Le Dressing en Vitrine :
Les articles ajoutés peuvent également être mis en avant dans un fil d’actualité et sur le catalogue d’autres membres ayant au préalable activé cette fonctionnalité et ayant les mêmes types d’intérêt.
La fonctionnalité Dressing en Vitrine dure 7 jours et coûte 6,95€.

Il est aussi possible de paramétrer des réductions par nombre d’articles comme par exemple, -15% pour l’achat de 2 articles, -25% pour 3 articles…

En cas d’indisponibilité (vacances, maladie,…) il est possible de mettre son compte en “Mode Indisponible”, tous les articles seront alors masqués jusqu’à ce que l’indisponibilité soit levée.
Attention, si le mode indisponible reste actif durant plus de 90 jours, un rappel sera envoyé afin de vous prévenir que si le mode indisponible n’est pas levé tous les articles seront définitivement supprimés.

Informations complémentaires :

La plateforme a son propre système de paiement sécurisé.
Les méthodes de paiement acceptées sont les cartes de crédit, Paypal ainsi que le porte-monnaie “Vinted”.

La plateforme dispose d’ un système d’expédition intégré qui propose 3 options d’envoi!
La Poste avec suivi (par défaut), bpost avec suivi et Colissimo avec suivi (international et local), Mondial Relay avec suivi et Chronopost Shop2Shop avec suivi (optionnel).

Inconvénients de Vinted :

Les principaux inconvénients cités par les utilisatrices de “Vinted” sur les différents forums de discussions sont :

– Un support client à sens unique qui protège les acheteuses au détriment des vendeuses!
Ce qui attire de plus en plus d’acheteurs malhonnêtes et crée de surcroît de plus en plus de vendeurs mécontents!
– Un support clientèle décevant et très peu réactif!
– Suppression d’articles trop rapide sans avertissement ou prise de contact auprès du vendeur pour obtenir des informations.
– Les remboursements trop rapides, avant que le colis ne soit réceptionné par le vendeur, favorisent les arnaques!
Réception après coup de colis vide, voir aucun colis du tout!
– Blocage de compte sur simples plaintes sans vérification, à vous de prouver que vous êtes dans votre droit.

Réputation de Vinted :

Certes il y a un nombre très impressionnant de transactions chaque jour et il est normal de trouver beaucoup de témoignages de personnes mécontentes mais l’écart entre les avis positifs et négatifs pour ce site est assez impressionnant et me force, même si j’étais au départ plutôt confiant à son propos, à lui imputer une mauvaise réputation.

Conclusion pour Vinted :

Le site www.vinted.fr n’est en aucun cas une arnaque comme on peut malheureusement le lire souvent dans les témoignages négatifs.
Le problème, d’après ce que l’on peut induire de toutes ces critiques, se situe dans leurs politique de protection qui, bien qu’établie dans un souci de protection pour tous ses utilisateurs, laisse une faille qui profite finalement aux personnes malintentionnées.

Bref, tout ceci part sur de très bonnes intentions mais il semble qu’à vouloir trop bien faire, “Vinted” ne parvienne finalement qu’à s’attirer les foudres des vendeuses et vendeurs abusés par une minorité d’acheteurs frauduleux qui profitent de quelques failles dans la politique de cette plateforme pourtant très bien réalisée.

Espérerons seulement qu’ils parviennent à trouver une solution pour s’affranchir de toutes ces personnes qui abusent et ternissent l’image de cette plateforme bien construite et très pratique.

Site Officiel : www.vinted.fr

Cliquez ici pour plus d’infos sur
Vinted


Partager cet Article!


Laissez un commentaire

(*)