Alerte : Vishing – Escroqueries téléphoniques pour voler vos données

Depuis quelques semaines, une nouvelle forme d’escroquerie gagne du terrain : des cybercriminels utilisent le téléphone pour se faire passer pour un service officiel ou technique et vous inciter à révéler vos identifiants ou à installer un logiciel malveillant. L’objectif final : voler vos données sensibles et vous faire chanter.
Restez vigilant : voici comment repérer cette fraude et éviter le piège.

Le vishing (phishing vocal)

Le vishing est une technique d’arnaque par téléphone qui combine ingénierie sociale et parfois intelligence artificielle pour usurper une identité. Contrairement au phishing par e-mail, ici la voix est l’arme principale, rendant l’approche plus crédible et difficile à détecter.

Le mode opératoire

Les fraudeurs appellent directement leur victime en se faisant passer pour un service informatique, une banque ou un organisme public. Ils utilisent souvent des données réelles obtenues par piratage ou sur Internet afin de gagner votre confiance.
Ils prétextent une urgence (incident de sécurité, problème de compte, accès non autorisé) pour obtenir vos identifiants, codes d’accès, ou vous pousser à installer un outil de “support à distance” qui leur donnera accès à vos fichiers.
Indices :
– Un appel inattendu d’un “support technique” ou d’un organisme officiel
– Un ton pressant ou menaçant pour vous faire agir vite
– Une demande d’informations confidentielles ou d’installation d’un logiciel

Quelques conseils :

• 📞 Raccrochez immédiatement si vous recevez un appel suspect, puis contactez directement l’organisme via ses canaux officiels.
• 🔒 Ne communiquez jamais vos identifiants ou codes par téléphone, même si l’appel semble légitime.
• 🛑 Ne téléchargez ni n’installez aucun logiciel sur instruction d’un appelant inconnu.
• 🧠 Formez-vous et sensibilisez vos proches à ce type de fraude pour éviter qu’ils ne tombent dans le piège.
• 📚 Signalez toute tentative sur la plateforme officielle de signalement.

Conclusion

Si vous recevez ce type d’appel, gardez votre sang-froid et ne suivez jamais les instructions données sans vérification. Les escrocs misent sur la peur et l’urgence pour vous piéger.
Signalez l’arnaque sur internet-signalement.gouv.fr et parlez-en autour de vous pour éviter d’autres victimes.
Consultez notre guide Fraudes, Arnaques et Escroqueries : Comment s’en Protéger et Réagir! pour savoir comment réagir si vous avez déjà communiqué des informations.

Rédigé par : René Ronse
Méthodologie : Nos articles d’alerte s’appuient sur une surveillance régulière des plateformes de signalement nationales, des retours de victimes et des communiqués émis par les autorités compétentes.
À propos de l'auteur : René Ronse, responsable du site ArnaqueOuFiable.com. Expert en cybersécurité des consommateurs, spécialiste de la détection de fraudes en ligne et des pratiques commerciales trompeuses. Avec plus de 20 ans d'expérience dans l'analyse des mécanismes d'abonnement cachés, des conditions générales illisibles et des tactiques de vente agressives sur le web.
Sources : google.com | techradar.com | time.com | adelaidenow.com.au
Dernière mise à jour : le 11 mars 2026.
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