Alerte Anti-Arnaque
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Alerte Anti-Arnaque
De plus en plus d’internautes se laissent séduire par des offres d’essai gratuit ou à prix symbolique pour un produit ou un service. Derrière cette promesse, se cachent souvent de véritables pièges : abonnements cachés, prélèvements automatiques et impossibilité de résilier facilement. Voici comment repérer et éviter ce type d’arnaque.
Des sites ou applications attirent les consommateurs avec un essai “sans frais” ou “sans engagement”. Après avoir fourni leurs coordonnées bancaires, les victimes découvrent rapidement des prélèvements récurrents, souvent coûteux et difficiles à stopper.
Les fraudeurs utilisent des publicités attrayantes sur les réseaux sociaux, dans des emails ou via des sites spécialisés. Une fois inscrit, l’utilisateur est lié par des conditions cachées qui l’engagent à un abonnement mensuel. Le service client est souvent inexistant ou volontairement opaque pour empêcher toute annulation.
Indices : promesse d’un essai gratuit qui demande vos informations bancaires, conditions écrites en petits caractères, prélèvements malgré une demande de résiliation.
Si vous découvrez des prélèvements non autorisés, contactez immédiatement votre banque pour bloquer les paiements et contester les débits. Signalez également l’arnaque sur internet-signalement.gouv.fr.
Pour en savoir plus sur la protection contre les arnaques en ligne, consultez notre dossier :
Essai gratuit d’un produit : Pourquoi s’en méfier
ArnaqueOuFiable.com : La référence indépendante et gratuite pour évaluer la fiabilité, l'efficacité et la sécurité des produits en ligne. Notre équipe d'experts vous aide à forger un avis objectif via une analyse rigoureuse et des témoignages authentiques.
Son but : Contribuer à la protection des consommateurs face aux arnaques et à la désinformation en ligne en proposant des analyses rigoureuses et des évaluations objectives de produits et de services, fondées sur des témoignages réels et fiables partagés par de vrais consommateurs.
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C’est ce qui m’est arrivé en voulant aller sur un site qui s’appelle Holidog. J’avais besoin de faire garder mon chien et la personne qui devait me le garder s’est désisté au dernier moment. Je me suis donc adressé à la société dont je viens de vous donner le nom et je devais pour avoir le nom de la gardienne de chien d’abord payer, j’ai d’abord cru que c’était leur commission et non c’était un abonnement de trois mois C’était très mal expliqué et le texte qui était écrit était flou dans la précipitation. J’ai cliqué en fait sur un abonnement de trois mois ce qui est tout à fait ridicule, étant donné que j’avais compris que jamais plus je n’aurais rien à faire à ce site. Je me suis précipité pour me désinscrire de l’abonnement et tout dernièrement je reçois un courriel qui me dit, votre abonnement va bientôt se terminer.. J’ai dû envoyer plusieurs mails pour les menacer et j’ai pu enfin obtenir gain de cause. J’ai signalé cette affaire à la DGCCRF, qui m’ont répondu qu’ils ne pouvaient pas intervenir dans ce genre d’arnaque, mais en revanche, ils m’ont dit que c’était absolument interdit de cocher une case derrière le dos du client. Le conseil que je donnerai aux gens à qui ça arrive, c’est de se mettre en contact immédiatement avec la banque éventuellement de refaire une carte bancaire.. Cela devient de pire en pire il faut être excessivement vigilant. Merci à votre site de nous avoir avertis
J’ai été arnaquée par un site qui a des pubs partout à présent.
Ils vous disent faire un essai sans risque. Vous choisissez donc votre produit qui devrait être remboursé si vous n’êtes.
Par contre es frais de retour sont à votre charge. J’ai acheté plusieurs produits. Le premier je l’ai retourné car il ne me faisait aucun effet. Il y a presque 2 ans que je l’ai retourné, il m’ont dit avoir reçu le colis et m’ont signalé que je serai remboursé quand il prendrait en charge ( ? ) le colis . Malgré de nombreuses réclamations par téléphone, ou mails. Je n’ai jamais reçu de remboursement.
J’aurai dû me méfier car tous leurs produits, d’après eux, sont tous sensationnels.
bonjour,
pourquoi ne donnez vous pas le nom du site qui vous a arnaqué? Cela servirait aux personnes de ce forum. bien à vous