Blogartikel: Online veiligheid

![]()
De snelle groei van online handel heeft het risico op oplichting en fraude op internet vergroot.
Geconfronteerd met deze dreiging vragen veel consumenten zich af hoe ze zichzelf effectief kunnen beschermen.
Gelukkig zijn er verschillende online hulpmiddelen die consumenten helpen om frauduleuze activiteiten te herkennen, te controleren en te melden.
Slachtoffer worden van online oplichting kan verwarrend en frustrerend zijn. Het is echter belangrijk om te weten dat u niet de enige bent in deze situatie. Er bestaan veel organisaties en instellingen die consumenten helpen om met internetoplichting om te gaan.
Voordat u de onderstaande bronnen bekijkt, kunt u ook onze interactieve gids voor slachtoffers van fraude raadplegen, die is ontworpen om u te helpen snel de eerste stappen te bepalen die u na oplichting moet nemen.
Hier zijn enkele websites waar u advies, hulpmiddelen en ondersteuning kunt vinden om de juiste stappen te zetten en, in sommige gevallen, te proberen uw geld terug te krijgen:
De Fraudehelpdesk is een officieel meldpunt in Nederland dat consumenten helpt bij het herkennen, vermijden en melden van fraude. U kunt er meldingen doen en praktische informatie vinden over actuele fraudepatronen.
ConsuWijzer is het consumentenloket van de ACM en helpt consumenten bij problemen met bedrijven, misleiding en oneerlijke handelspraktijken. U kunt er ook een melding doen.
Dit Belgische meldpunt is bedoeld voor slachtoffers van fraude, bedrog, misleiding en oplichting. Het geeft persoonlijk advies en verwijst u door naar de juiste instantie.
De ACM is de toezichthouder op de consumentenmarkt in Nederland. Via haar consumenteninformatie legt zij uit wat u kunt doen bij misleiding, oneerlijke verkooppraktijken en andere problemen met bedrijven.
De AFM waarschuwt consumenten voor beleggingsfraude, nepaanbiedingen en andere financiële oplichtingspraktijken. U kunt er ook waarschuwingen over verdachte partijen raadplegen.
Veilig internetten biedt praktische hulp, advies en doorverwijzingen voor slachtoffers van online oplichting, phishing, identiteitsfraude en andere digitale incidenten.
Het Europees Consumenten Centrum helpt consumenten in Nederland bij grensoverschrijdende consumentenproblemen, bijvoorbeeld met buitenlandse webshops of online aankopen binnen Europa.
De Autoriteit Persoonsgegevens is de Nederlandse privacytoezichthouder en biedt informatie over datalekken, phishing, identiteitsmisbruik en de bescherming van persoonsgegevens online.
Om gemakkelijker de juiste dienst te vinden voor uw situatie, kunt u ook gebruikmaken van onze assistent voor het melden van fraude, die u helpt het meest geschikte meldkanaal te bepalen op basis van het type oplichting waarmee u te maken kreeg.
Concluderend is het belangrijk dat consumenten zich bewust zijn van en gebruikmaken van de beschikbare bronnen om zichzelf te beschermen tegen online oplichting. Door oplichting te melden en hun ervaringen te delen, spelen consumenten een belangrijke rol in de strijd tegen frauduleuze activiteiten en maken zij internet veiliger voor iedereen.