Weight Watchers Liberté, Avis, Pièges, Sécurité... On vous révèle tout!

j’ai pris un abonnement weight watchers en réunion pendant 3 mois , mon abonnement terminer j’ai réactivé mon application avec uniquement du online c’est la que tout ce complique ça ne fonctionne pas , j’appelle 20mn d’attente pas de réponse je rappelle la personne me dit d’appeler le service client 45mn après j’attendais toujours que l’on me réponde j’ai demande par mail le remboursement . Pour le online on est oblige de le faire par telephonne ou internet , en réunion on a la possibilité de prendre son abonnement auprès de la monitrice ce qui est beaucoup mieux , sinon niveau régime cela fonctionne très bien .

Coup De Gueule,

Je viens vers vous pour pousser deux coups de gueule aujourd’hui que je diffuserais aussi sur Connect, car je trouve qu’il y a quelque aberration sur votre organisation des ateliers avec Zoom et surtout la mise en place d’un entretien individuel avec notre coach avant le thème de l’atelier du jour animé par notre animatrice.

Si je me sens bien depuis des mois, voire des années avec mon retour systématique chez Weight Watchers lors d’une reprise de poids, c’est que je suis heureux d’être parmi vous, car en général le succès et là, mais cette réussite ne se fait pas seul, elle se fait en groupe avec notre coach et son aide de camp.

J’aime entendre en début de réunion les autres parler de leur souci, de leur succès et à l’inverse j’aime faire de même avec eux.

Si nous passons de manière individuelle avec la coach avant son animation de la semaine, il n’y aura plus ces échanges. Nous risquons tous de perdre cette motivation de groupe qui nous permet à la fin de chaque atelier de repartir motiver pour la nouvelle semaine qui commence. Ce moment nous donne aussi l’occasion de faire connaissance avec les nouveaux adhérents venus parmi nous.

Nous avons besoin de ce relationnel, que ce soient l’application Zoom et les ateliers virtuels, ou Connect ne remplacera jamais ça.

Ceux ne sont que des compléments qui nous offrent pour Zoom de continuer en cette période de confinement, et pour Connect de partager des infos entre chaque atelier à nos ami(e)s, et de manière plus large à la totalité des adhérents sur l’ensemble du territoire national.

Donc, s’il vous plait revoyez votre copie, nous en avons marre des décisions de bureaucrate qui ne vont jamais ou très rarement en Atelier et qui prenne des choix sans demander l’avis des adhérents.

Oui, effectivement quelques personnes peuvent avoir besoin de discuté seul avec leur coach, mais nous avons la chance d’avoir des animatrices humaines et qui connaissent relativement bien leurs adhérents pour certaines, donc quand nous avons cette chance, elles sont les premières à nous proposer un entretien personnel.

Et si ce n’est pas le cas, il me semble que chaque personne peut aller de manière individuelle vers son coach.

Ensuite, mon deuxième coup de gueule du jour concerne l’utilisation des Wins.
Je trouve honteux que vous preniez la démarche de modifier l’utilisation avec pour obligation de ne faire que des dons en ce moment.

Je vous rappelle que nous sommes dans un pays de liberté et que chacun d’entre nous, et libre de faire ce qu’il veut.

Moi par exemple, je fais don chaque année à l’association Refuge qui aide les jeunes gay en difficulté, à l’association française du diabète, et aux restos du cœur, je n’ai pas attendu Weight Watchers pour faire quelque chose.

Chacun et libre en fonction de ses convictions et de ses moyens de donné ou pas.

Je pense que vous avez des adhérents qui se privent pour pouvoir payer chaque mois leur abonnement, et qui connaissent aussi des difficultés.
Ils seraient heureux de pouvoir utiliser leur Wins pour avoir une remise sur leur commande sur la boutique Weight Watchers, mais avec votre décision sans concertation vous osez les privés de ça.

Je suis certain que dans quelque temps, nous verrons sûrement apparaître une publicité qui dira que grâce à Weight Watchers des milliers de repas auront été distribués.
Là vous aurez totalement oublié de dire que ce sont vos adhérents par obligation qui auront contribué.

Je pense aussi que vous auriez dû en votre nom faire un don pour chaque don fait par un de vos adhérents et là j’aurais été totalement partant.
Bien sûr tout en laissant toujours à vos adhérents la liberté d’utiliser ces Wins comme bon leur semble.

Voilà, mes coups de gueule tu jours, qui je l’espère feront réfléchir les décisionnaires que vous êtes et n’oublier pas que votre succès s’il est là, c’est aussi grâce à nous !

Votre programme ne fait pas tout.

Je reste à votre disposition pour discuter de cela et j’espère que mon message ne sera pas censuré.

Salutations, Stéphane

Attention tacite reconduction !
Bonjour,
Attention à tous, j’ai acheté un pack de 3 mois à 30 euros et je me vois prélévé de 22 euros tous les mois car c’est une tacite reconduction ! Ces procédés sont immondes !

Depuis samedi dernier le 2 avril 2022 j’essaie en vain de faire valoir mon droit de rétractation à WW Belgique, mais aucune réponse à ce jour, mauvais numéro de téléphone, impossible de les joindre, pour moi c’est une arnaque, je suis très en colère, je voulais souscrire un abonnement en France et je me suis trompée et du coup inscrite en Belqiue, du coup en France ils ne veulent pas m’accepter, ils disent que j’ai un compte à l’étranger sauf que j’arrive pas à le faire annuler, l’erreur est humaine pourtant, je me suis apperçue de mon erreur le jour mème et j’ai essayé de faire annuler aussitôt mais impossible, je me heurte à un mur.