Arnaque ou Fiable

Evitez les arnaques et escroqueries grâce à nos évaluations

Publié le 7 septembre 2015.
Dernière mise à jour le 5 décembre 2017.

Phytalliance, Arnaque ou Fiable?

Louis
Évaluation : 3.2/5. (265 avis)
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Evaluation, Avis et Critique de Phytalliance

Phytalliance

Nom du produit : Phytalliance

Auteur : VAD SYSTEM

Site Internet : www.phytalliance.com

Langue : Français

Pitch : Compléments alimentaires minceur et bien-être.

Prix : de €20.00 à €145.00

Format : patch, crème, gélule, sirop, …

Livraison : Colissimo

Garantie : Droit de rétractation de 14 jours

Description de Phytalliance :

“Phytalliance” vous propose toute une gamme de produits minceur pour vous accompagner dans votre perte de poids, naturellement et sans faire régime.

Evaluation de Phytalliance :

“Phytalliance” vous propose des produits minceur et bien-être pour vous permettre de maigrir durablement sans trop d’effort!
Phytalliance
En effet, les principes actifs qui les composent sont sélectionnés rigoureusement par des professionnels afin de fournir les meilleurs résultats possibles en toute sécurité.

Les compléments alimentaires “phytalliance” sont à base de plantes triées sur le volet pour vous offrir une solution simple et naturelle pour être en bonne santé et lutter contre le surpoids!

“Phytalliance” utilise une méthode minceur adaptée à chacun grâce à un bilan personnalisé effectué en amont par des experts en minceur.

Les experts minceurs (Marc Dumon et Nadia Poleya) se charge de choisir le bilan adapté à votre cas afin de vous proposer la solution minceur la mieux adaptée à votre cas.

Il y a aussi un coach sportif (Tanguy Favre) se chargera de l’accompagnement de votre démarche bien-être.

“Phytalliance”, c’est une méthode et des produits pour vous accompagner tout au long de votre processus de perte de poids afin de maigrir efficacement et durablement.

Inconvénients de Phytalliance :

D’après les témoignages récoltés sur Internet, les produits “Phytalliance” offrent peu voir pas de résultats du tout.

Réputation de Phytalliance :

La réputation de “Phytalliance” n’est vraiment pas bonne, d’après les nombreux avis et commentaires que j’ai trouvés sur les forums de discussions consacré au surpoids et à l’obésité, ils ont vraiment une très mauvaise réputation.

Conclusion pour Phytalliance :

Il semble, d’après les avis du Net, que “Phytalliance” ne soit pas vraiment sans reproche!

Je ne recommande donc pas d’acheter les produits de “Phytalliance”!

 

Voici par contre des programmes d’amaigrissement fiables, bien plus efficaces et très sérieux :

1. La Diète 3 Semaines :
La Diète 3 Semaines

Le programme de perte de poids “Diète 3 Semaines” est un plan de régime de 21 jours mis au point par Brian Flatt, nutritionniste sportif, formateur et entraîneur personnel de santé, spécialement conçu pour brûler les graisses corporelles superflues.

Cliquez ici pour plus d’info!

 

2. Libre de Cellulite :
Libre de Cellulite

“Libre de cellulite” ou “Comment se débarrasser de la cellulite” est une méthode unique de perte de poids qui vous permettra de vous débarrasser de la cellulite une fois pour toute en quelques semaines seulement.

Cliquez ici pour plus d’info!

 

3. Régime Facile :
Régime Facile

Le programme “Régime Facile” va vous faire découvrir quel chemin prendre pour changer efficacement vos habitudes alimentaires afin de remettre de l’ordre dans votre corps et de reprendre le contrôle de votre poids.

Cliquez ici pour plus d’info!

 

Ils ont tous leurs particularités, je vous conseille d’aller voir chacun d’eux et de choisir celui qui vous corresponds le mieux.

 


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250 Réponses à “Phytalliance, Arnaque ou Fiable?”

Avatar de dina dina dit :

bonjour, je suis tombé dans le panneau ( ses jours ci)et en plus de 222.80€ pour le programme minceur j’ai payé 210€ pour 4 consultations avec une diététicienne alors que ce n’était pas prévue ni annoncé lors de suscription . les prélèvements sont étalés sur 3 et 4 mois.Jai demandé annulation de programme et suspension des futurs prélèvements. J’espère qu’ils vont etre correcte et donner réponse favorable à ma demande sur tout que c’est très récent et je pense etre dans mon droit de rétractation. Si non que puis je faire ?

Avatar de Lecomte Lecomte dit :

je suis dans le même cas mais ils ne veulent pas me rembourser les séances de diététicienne qui n’étaient pas prévues lors de la commende des produits.

Avatar de je vais leur faire de la buplicitejeannine wietrich je vais leur faire de la buplicitejeannine wietrich dit :

>>> je vais de la publicité sur Facebook , pour que d autres personnes ne se fassent pas avoir eux aussi !

Avatar de verite verite dit :

Bonjour, je suis d accord avec vous j ai paye 222,80 euros et je n ai pas maigris en plus il m ‘ont pris 50 euros pour une seance avec un dieteticien et g du bloquer mon compte je ne conseil a personne d entre dans leur cercle

Avatar de Journo Journo dit :

Moi aussi je me suis fait avoir et de plus j,ai eu un problème de prélèvement suite à un changement de carte bancaire et j’ai annulé mes séances mais ces e******s m’ont mis mis en recouvrement.

Avatar de Marie-Christine Marie-Christine dit :

Bonjour , des démarcheurs viennent de m’appeller ….je ne suis pas laissée avoir , vu que j’ai un bypass , pas besoin d’eux ; mais ils ont des méthodes de vente forcée un peu ! Ils proposent d’envoyer les produits …et d’envoyer le 1 er chèque sous 8 jours …le 2 ème un mois après et un 3 ème un mois après …avec résultats certifiés ….Un peu facile ! Ne vous faites pas avoir , y’a pas de miracles hélas

Avatar de ANTHIME ANTHIME dit :

bonjour, moi aussi je me suis faite avoir, avec leurs soi disant promos sur les produits détox et minceur. Leurs boites de pillules ne comportent aucune indications des pourcentages et des composants. depuis plus d”un an ils continuent à m’appeler régulièrement alors que je leur ai dit que c’était terminé et que je ne commanderai plus rien. Les prénoms des personnes changent à chaque fois, mais cest toujours la mêmet voix qui m’appelle.
j’ai dépensé plus de 300 € sur 1 ans 1/2 sans résultat.

Avatar de Maryam Maryam dit :

Bonjour je me suis faite avoir aussi; malheureusement j ai payé mais par chèque. Donc j espère ne pas avoir à le regretter ni pour ma santé ni pour mon compte bancaire….. Je suis partie quelques jours et là j ai perdu du poids…. Je fais attention à ne pas manger trop de sucre, je marche. Et pendant quelques jours j ai mis les soucis de côté. Bon courage et attention à notre corps

Avatar de Auvage Céline Auvage Céline dit :

Bonjour à tous

Je viens de les avoir au téléphone, et même en disant ne pas être intéressée, ils insistent lourdement !!!
J’ai réussi à m’en débarrasser grâce à mon téléphone à cours de charge 😉
Ils ont le don quand même pour vous forcer la main !! Déjà, rien que ça, ce n’est pas sérieux !!
Qu’est ce qu’ils ne comprennent pas, quand on leur dit : NON…!??

Suite à des problèmes de santé, j’ai des traitements lourds. Je doute fortement que ce soit leurs ampoules qui me fassent perde, les 20 kg que j’ai pris en à peine 2 ans…
Rien ne remplacera un bon équilibre alimentaire, et si besoin d’aide, mieux vaut aller consulter quelqu’un de compétant.
Qui prendra en considération votre hygiène de vie, et les éventuels traitements que vous prenez, qui ne sont pas tous compatibles avec la phytothérapie, et huiles essentielles

Bon courage à tous

Avatar de Boscher Boscher dit :

Nathalie dit : 12/08/2017 à 11:13
Bonjour,
J ai commencé mon traitement depuis 2 semaines et je n ai pas perdu 1 gr.
J ai demandé la date du 1er prélèvement au 6 Août et dès le jour de ma commande, en possession des n° de ma CB ils m ont prélevé le jour même.
J aimerai savoir si je peux faire opposition sûr d autres prélèvements de chez eux que les 3 de 58.80€ dont je me suis engagé.
Merci de me répondre

Avatar de Betty Betty dit :

Nathalie,

Lisez le commentaires et vous trouverez la solution. Faites opposition ….
Un conseil : ne donnez JAMAIS votre numéro de carte bancaire, avec ça ils se servent comme bon leur semble.

Avatar de Marie Fourbiurdin Marie Fourbiurdin dit :

Moi j’ai réglé la question en bloquant ma carte bleue avec l’aide de ma banque.a faire au plus vite.

Avatar de sandrine sandrine dit :

bonjour, je me suis aussi laissé avoir hier, du coup j’ai fais annulé la commande de suite mais dans le doute j’ai bloqué ma carte bancaire, avez vous eu des soucis quand vous avez bloqué la votre , que c’est il passé ? merci

Avatar de Guillet Guillet dit :

Moi aussi je ai failli tomber dans le panneau..tieticienne pas prévu à inscription pour pouvoir encore vous pompez un plus de argent. .je doit bloqué mon compte ….ne pas répondre à aucun démarcheur. ..

Avatar de Floriane Floriane dit :

Pertes époustouflantes !!!!! Phytalliance est une société spécialisée dans la vente par téléphone de produits minceur sois-disant “naturels” bourrés de sucre (quel paradoxe quand on veut maigrir). Le télé conseiller est lui très talentueux pour vous vendre un 3 packs (1 par mois) pour la modique somme de 250 €. Quelques jours plus tard, le poisson ayant été ferré (moi en l’occurrence), un autre super télé conseiller vous contacte, sympathise avec vous (je traversais une période difficile en plus) et vous fait profiter des conseils d’une coach minceur compatissante qui vous conseille sur vos habitudes alimentaires. Résultat, on vous propose un suivi par mois pour seulement 51,33€ par mois pendant 6 mois. J’ai donc fait une séance de coaching en avril 2017, qui ne m’a pas appris grand chose. Souhaitant arrêter l’expérience et surtout n’ayant signé aucun engagement, je contacte leur service client pour arrêter les séances, n’y trouvant aucun intérêt. Leur réponse : vous avez payé avec votre carte bancaire donc cela équivaut à un engagement. J’invoque pourtant d’excellentes raisons, je ne leur demande même pas de remboursement mais l’arrêt des futures séances de coaching ainsi que des prélèvements futurs, ils ne veulent rien entendre. Conséquences, j’ai dû contacter ma banque pour faire opposition sur ma carte pour ne plus être ponctionnée (service payant bien sûr). Résultats : la perte est époustouflante comme l’indique le titre de mon post : 250€ de produits sans effet + 102,66€ pour 1 séance de coaching + 12€ de frais bancaires = mon portefeuille a perdu 364,66€ (autant dire autant qu’un an d’abonnement en salle de sport qui sera certainement plus bénéfique pour la santé et le tour de taille). Et encore, si je n’avais pas fait opposition et attendu sagement la fin des 6 séances de coaching, j’aurai atteint la somme de 569,98€…..et bien autant m’acheter un beau sac à main de grande marque. Bref, un conseil : Phytalliance, oubliez ! Inscrivez-vous plutôt en salle de sport et il vous restera encore un peu d’argent pour refaire votre garde robe quand vous aurez perdu vos kilos.

Avatar de wyllinck wyllinck dit :

vous avez raison après avoir lu cette page de réclamations, je suis époustouflée qu’ils puissent encore vendre leurs produits, j’ai refusé la carte bleue,je n’ai pas encore envoyé de chèque pour la bonne raison que je n’ai pas encore reçu le colis,Je vais le refuser s’il arrive car je n’ai pas eu confirmation du prix de la promotion qu’ils me proposaient merci FLORIANE

Avatar de Betty Betty dit :

je cherche desespérément le message de Floriane mais ne l’ai pas trouvé.
Moi aussi je me demande comment une sté telle que Phytalliance n’ait pas encore été épinglée pa la DGCCFF. Cela montre à quel point le bordel de ce qu’est devenue notre société. J’ai manque moi aussi de me faire avoir mais bcp de petites choses m’avaient interpellées, le côté mielleux de la téléconseillère, le fait que je m’étais vite aperçu qu’elle n’y connaissait rien (elle était tombée sur une experte en médecines parallèles que je pratique depuis toujours) et cerise sur le gâteau, c’est quand elle m’a demandé le numéro de ma carte bancaire et là je me suis dit qu’ils peuvent se servir sur mon compte comme ils le veulent. J’ai été harcelée pendant quelques semaines, par chance, c’était sur mon portable et comme je suis dans un coin paumé, les communications passent très al ou pas. A la fin, ils m’ont mise en contact avec une autre téléconseillère que j’ai envoyé balader.

Avatar de LAMOU LAMOU dit :

N’envoyez pas de chèque pour obtenir le remboursement vous aurez toutes les peines du monde je ne comprends pas que cette société continue à pouvoir faire du commerce de la sorte, c’est tout juste s’ils ne vous culpabilisent pas de ne pas vouloir acheter les produits qu’ils proposent, il suffit que vous soyez vulnérables à ce moment là et vous tombez dans le panneau arrêtez tout avant sinon ce sera très compliqué pour obtenir votre remboursement.

Avatar de dina dina dit :

bonjour, moi j’ai réussi à les joindre pour tout annuler, j’ai demandé remboursement de 222.80 et 210 euros, ils m’ont dit que premier prélèvement de 86euros ne sera pas remboursé car j’ai reçu les articles, c’est sur je ne les prendrais pas car j’ai essayé sur 4 jours, des remontées gastriques insupportables et maux de ventre, vertiges. J’espère qu’ils rembourseront la somme de 52euros prélevé pour une soit disant futur consultation avec une diététicienne Bref je me suis bien fait avoir, cela m’angoisse, j’ai peur qu’ils continuent les autres prélèvements. J ‘ai demandé une confirmation écrite ou par mail, d’annulation de programme , mais je n’ai rien recu…

Avatar de jeannine wietrich jeannine wietrich dit :

Bonjour , comme je n ai pas fini de payer la moitié du 3 éme colis donc 64,45€ ils viennent de m envoyer un message : disant urgence ou procédure judiciaire , MOI JE SUIS D ACCORD POUR QU ON SE CONTACT POUR DEPOSER PLAINTE A PLUSIEURS , ILS N AURONT PAS LE CHOIX QUE DE FAIRE CE QU ILS DOIVENT FAIRE !

Avatar de Thouillez Elisabeth Thouillez Elisabeth dit :

Réponse à Malou et Dina,
Pour ma part j’ai déposé plainte. Comment se contacter ?
Bien à vous

Elisabeth

Avatar de dezerce dezerce dit :

ce serait bien de contacter l’ union des consomateurs. Ils sont de bons conseils

Avatar de LAMOU LAMOU dit :

J’ai passé ce jour (03/05/2017) un mail auprès de le Défense du consommateur en gironde, il faut arriver à ce que cette manière de procéder soit interdite, car moi aussi je me suis laissée avoir, et je n’arrive pas à me faire rembourser alors que le colis a été retourné dès réception non ouvert et ‘ai la preuve qu’il a été distribué par colissimo suivi. Il suffit qu’à un moment on soit plus fragile et on est prise au piège Merci de me tenir au courant de ce que vous faîtes pour arriver à une solution.

Avatar de Lynn Lynn dit :

Il faut bloquer leur prélèvement ou si c’est pas possible prévenir votre banque pour qu’elle bloqué elle-même les prélèvements
Cordialement

Avatar de LAMOU LAMOU dit :

Ma banque ne veut pas bloquer les prélèvements.

Avatar de Betty Betty dit :

Faite opposition sans tarder à votre Carte bancaire afin que les autres prélèvements soient bloqués.

Avatar de Lefèvre Lefèvre dit :

Ma banque n’a pas bloqué les prélèvements, mais elle m’a conseillé d’annuler ma carte bancaire , ce que j’ai fait, elle m’en a refait une autre avec un autre numéro bien sur , les prélèvements ont donc été rejetés
Ensuite elle m’a fait une attestation disant qu’elle ne rembourserait pas le prélèvement effectué par phytalliance (c’est eux qui me l’avait demandé) et j’ai eu la surprise d’être créditée 2 jours plus tard du premier prélèvement , vous pouvez aussi demander à votre banque de faire marcher l’assurance de votre carte bancaire , bon courage

Avatar de Betty Betty dit :

Moi j’ai eu droit à 40 minutes pour essayer de me convaincre et comme je n’ai pas donné suite, elle m’a dit que je lui avais fait perdre son temps. J’aurais dû avoir le réflexe de lui dire que c’est bien moi qui avais perdu mon temps. Quel culot !
Pour Chris, je me demande si il n’y a pas un délai de 7 jours pour se rétracter mais j’avoue que lorsqu’ils ont les numéros de votre carte bancaire tout est possible. je vous conseille de faire opposition à votre carte bancaire et d’en recommander une autre.

Avatar de CHRIS CHRIS dit :

Suite de mon récit du 23/8. Je tiens à rassurer les personnes qui reviennent sur leur décision avant de recevoir leur colis et pendant le délais de rétractation de 14jours. J’avais donné mes numéros de CB et devais payer en 3 fois. J’avais donc très peur, d’autant que la première CB de EUR 75,93 est passée…. Et que ma banque m’a gentiment dit que du fait que j’avais donné mes numéros de CB, j’étais responsable !
OUF mon compte aujourd’hui à été re crédité….
La prochaine fois je regarderai les avis sur internet avant de m’engager.
Merci pour tous vos témoignages, car grâce à vous j’ai évité bien des ennuis ! ??

Avatar de Betty Betty dit :

Merci Chris pour votre témoignage qui va rassurer les personnes imprudentes. Il faut être plus malins qu’eux et je pense que cette société doit être dans le colimateur de la répresssion des fraudes (enfin je l’espère) Il faut bien se dire que les fraudeurs ne sont pratiquement pas punis. La justice estime que vous n’aviez pas à vous laisser berner, c’est ainsi. Je suis contente que vous ayez pu vous faire créditer sur votre compte.

Moralité : soyez toujours prudente lorsqu’on essaye de vous vendre des produits par téléphone. prenez le temps de regarder leur site et surtout celui des avis des consommateurs avant de vous lancer.

Le fait de vous demander le numéro de votre carte bleue est déjà significatif – vous pensez bien qu’ils n’ont qu’à se servir et eux doivent bien rigoler.

Quelle époque !

Avatar de Ghislaine Gonin Ghislaine Gonin dit :

OuF! SOULAGER,j’ai eu cette conseillère manipulatrice,est à la fin,quand elle m’a demander d’aller chercher ma carte,et que je lui est dis que je ne pouvait pas faire avant fin septembre ,elle m’a raccrocher au nez, en plus je crois que l’on peut trouver ses produits en pharmacie ou en ligne, mes dames merci pour vos commentaire

Avatar de Betty Betty dit :

Je ne pense pas qu’on puisse trouver leurs produits en pharmacie. Du reste, je vous conseille de ne pas les acheter, ils sont hors de prix et la façon dont les produits sont vendus par des téléconseillères peu scrupuleuses, n’augure rien de sérieux. Un conseil : abandonnez cette marque, allez voir une diététicienne qui a fait ses preuves,, elle vous aidera.

Avatar de Vanessa Vanessa dit :

Je voulais faire part de mon expérience
Ce sont des escrocs malhonnêtes il vous force à l achat et si vous n en voulez plus pour une raison de rejets ou vous n arriver pas à suporter leur produits
Il font des menaces de huissier
Ce sont de vrais escroquerie

Avatar de malleval malleval dit :

oui pourquoi pas l’union des consommateurs ou assurance protection juridique !!!!!

Avatar de raeymaekers marie josé raeymaekers marie josé dit :

ils faut absolument bloquer celle avec laquelle tu as payée le service est ouvert toute la nuit et va a la gendarmerie porter plainte contre abus de confiance ils sont sympa

Avatar de Betty Betty dit :

Je me suis enseignée auprès d’une société qui lutte contre les arnaques et qui m’a dit bien connaître Phytalliance mais il m’a répondu qu’ils étaient à la limite de la légalité mais qu’on ne pouvait pas pour le moment attaquer.
Moralité : nous sommes dans une société où vous avez intérêt à ne pas vous laisser berner car la justice ne vous soutient pas, c’est comme si l’on vous disait : vous n’aviez pas à être aussi naïfs, tant pis pour vous !

Avatar de Marie Christine Marie Christine dit :

Bonjour , moi je viens d’être contactée hier soit le 24.10.2016!Après 30 minutes la person ne au bout du fil m’à endormie plutôt convaincue!Que j’allais perdre 2 kgs par mois tout ça pour 2€ par jour!Puis elle m’à passée une autre personne qui Luis m’a convaincue et ma demandé mes numéros de cartes bancaires !En ce moment je suis très fragile, je viens de perdrecevoir mon époux et eux savent vous recon forteresse! Donc ils vont me débitésuis 62,60€ par mois pendant 3 mois et ils ont mes numéros de cartes !!!Comment faire ? Je vis avec 540€ de pension de réversion de mon époux, je ne sais pas comment faire ? Aidez moi!!! Je vais déjà appeler ma banque des 9h ce matin !Mais comment me retracter car ce n’est que depuis hier? ??Merci de me répondre!

Avatar de Betty Betty dit :

Pas de souci, tu leur envoie un courrier par lequel tu te rétractes. et tu demandes le remboursement. Si tu reçois le paquet, tu ne l’ouvres pas et tu mes “retour à l’expéditeur”. Tu as au moins 7 jours pour le faire mais un conseil fais-le tout de suite. Va voir ton banquier et explique lui ton problème.

Oui nous vivons dans un monde où ce sera le gros qui attrapera le faible et ce n’est pas la fin du cauchemar.

Quand on commence à demander le numéro de carte bleue, là il faut dire NON un point c’est tout.

Avatar de Nadine Nadine dit :

Bonjour Marie Christine tu as un délai de rétractation tu les appelle et tu leur dit que tu as changé d avis et que tu ne veux pas recevoir les produits. Tu les informe que tu as fait opposition aux prélévements bancaires. Si jamais tu reçous quand méme les produits tu refuse le colis et retour à l expediteur. Bon courage

Avatar de TRAISNEL TRAISNEL dit :

Contacté ce 23/12/15 par fil, mon interlocuteur m’a fait un cours sur la masse corporelle, j’ai fini par céder et ils m’ont proposé un paiement en 3 fois sans frais, car ma carte ne passait pas bien que je leur ai dit que ce n’était pas la peine d’essayer car je suis au maxi des possibilités du plafond de carte compte tenu achats de noël.
Je suis heureux de cet échec car la lecture de vos commentaires est édifiante. N’envoyez surtout pas de chèques, on ne peut faire opposition que sur un chèque perdu ou volé. En revanche les paiements par carte, peuvent être contestés avec dépôt de plainte à la clé et normalement le centre carte bleue de votre banque après vérification ,souvent vous recrédite, vous précisant que c’est sous votre responsabilité. Ne donnez jamais votre code secret.

Avatar de dina dina dit :

ils n’ont pas pris en compte ma demande de rétractation, alors qu’ils ont dit que c’est OK. Bien, non, reçu un autre colis et prélèvement effectué. je ne sais plus quoi faire .Je n’ai pas fait d’opposition car je devais être remboursé, normalement,,, du coup ni remboursement ni arrêt d’envoi et prélèvements

Avatar de TRAISNEL TRAISNEL dit :

Bonsoir,

Avez-vous envoyé un recommandé, dans les 7 JOURS de votre commande, pour la dénoncer? Si c’est le cas, rapprochez-vous du tribunal de proximité de votre ville? C’est gratuit normalement, pour tous les litiges inférieurs à 4000euros et efficace.
Il vous reste la possibilité de faire opposition aux prélèvements et renvoyez également la marchandise reçue. Prenez conseil en dernier lieu pour cette suggestion auprès du tribunal évoqué ci-dessus.

Avatar de dina dina dit :

j’ai annulé via mails et téléphone quatre jours apres la réception du colis, ils m’ont confirmé que c’est tout bon, du coup j’ai rien fait de plus, mais là , je vois que rien n’ai fait, merci pour vos conseils

Avatar de Thouillez Elisabeth Thouillez Elisabeth dit :

Réponse à Traisnel
J’ai tout fait comme recommandé : un recomandé dans les 5 jours de ma commande pour la dénoncer. Jai aussi porté plainte. Je vois qu’ils m’ont fait les 2 prélèvements quand même et sur cette fin de mois (j’ai une carte à débit différé). Je suppose trop tard pour faire opposition ?
Combien de temps pour être remboursée ?
Merci pour ces précieux conseils. Au plaisir de vous lire.
Elisabeth

Avatar de TRAISNEL TRAISNEL dit :

Bonjour,
Normalement votre banque doit être en mesure de vous fournir un imprimé de contestation de vos cartes, auquel vous joindrez copie de votre lettre de renonciation et de votre dépôt de plainte éventuel et celle-ci vous en accusera réception vous précisant si votre demande est recevable et vous recréditera dans le mois qui suit.

Avatar de tatiana tatiana dit :

Desolé mais vous ne serez jamais rembourser dans la mesure où vous avez payez par cb en différer ils ont vos numéros que VOUS leur avez transmis le seul moyen c’est d appeler votre banque et de faire annuler votre CB d en recommender une autre pour qu il ne puisse plus vous prendre de l argent. Cordialement

Avatar de Lecomte Lecomte dit :

exact j’ai essayé de demander un remboursement mais du fait que c’est une CB on ne peut rien faire.

Avatar de Thouillez Elisabeth Thouillez Elisabeth dit :

Dina courage. On pense à vous. Si on peut faire quelque chose on le fera.
Amitiés
Elisa

Avatar de KLINGER KLINGER dit :

bonjour traisnel

j’ai payé par chèque avec paiement différé tu ne crois pas que je puisse faire opposition pour les deux chèque restant?
MERCI DE ME REPONDRE

Avatar de Bubble Bubble dit :

Je ne crois pas qu’il soit possible de mettre opposition aux chèques car la loi prévoit pour Perte ou Vol uniquement

Avatar de TRAISNEL TRAISNEL dit :

JE VOUS RAPPELLE QUE L ON NE PEUT FAIRE OPPOSITION QUE SUR DES CHEQUES PERDUS OU VOLES . SI VOUS FAITES QUAND MEME OPPOSITION SUR VOS CHEQUES. LE BENEFICIAIRE DES CHEQUES PEUT PORTER PLAINTE contre vous. Voyez avec la gendarmerie et éventuellement portez plainte si l’escroquerie est avérée . envoyez un recommandé avec accusé de réception, pour qu’ls vous restituent les chèques si non encaissés, sinon exigez leur remboursement dans le cas où vous êtes dans la limite du délai de rétractation soit 8 jours après la date de votre commande.

Avatar de verite verite dit :

bonjour, si on peux faire opposition à sa banque et changer de carte c ‘est se que j ‘ai fait et les versements m ‘ont etaient rembourser

Avatar de Bubble Bubble dit :

À qui peut-on dénoncer de telles pratiques afin que cela cesse et éviter à d’autres d’être bernés.

Avatar de malou malou dit :

moi ce que je vais faire, je vais imprimé tout vos email et je vais déposé plainte auprès d’un tribunal comme me là suggéré ; l’email de TRAISNEL et je vous tiendrais au courant parce que moi aussi je suis harcelé puisque j’ai rendu leurs produits qui m’ont fait plus de mal qu’autre chose dans les 10 jours et on me réclame quand même la somme que je ne veux pas payé parce que leurs publicités disait satisfait ou remboursé aux bout de14 jours maintenant ils me menace de m’envoyer un huissier

Avatar de Thouillez Elisabeth Thouillez Elisabeth dit :

Malou, quelles nouvelles depuis le 8 janvier ? On peut en parler via le site et son formulaire de contact ? Merci beaucoup. Elisabeth

Avatar de Malou Malou dit :

Excusez moi nanou mais j’étais absente J’avais fait le nécessaire avant de partir mais je n’ai reçu aucune réponse j’ai du envoyer ma plainte là ou il faut pas et je vous assure je ne sais plus quoi faire
Cordialement

Avatar de cecilia cecilia dit :

bonsoir je viens de recevoir le colis aujourd hui vos commentaire me font peur et j ai payer 61 euro et j ai deux autre prelevement de la meme somme qui doit etre fait au mois de fevrier et de mars comment doije faire pour etre rembouser et que les prelevement soit pas fait

Avatar de Bubble Bubble dit :

Bonsoir, il faut retourner le colis au plus tôt de préférence sans l’ouvrir et demander à votre banque de rejeter les prélèvements.

Avatar de dina dina dit :

je vous donne de mes nouvelles :
bon , ils m ont remboursé le 2ème prélèvement, je reste vigilante sur le troisième envoi et prélèvement, j ‘espère que ils ne vont pas m’ envoyer. bon courage a toutes et tous.

Avatar de Thouillez Elisabeth Thouillez Elisabeth dit :

Dina, Je vois que tu as été rermboursée du 2ème prélèvement. Chanceuse ! Bravo
Elisa

Avatar de KLINGER KLINGER dit :

C’est encore moi bubble
moi j’ai eu un colis avec un flacon de détox ,une boite d”ampoule et des sachets de tisane .Est ce qu’il a un autre colis qui suit ou pas?
J’AI EGALEMENT PAYE 228 EUROS peux tu me répondre ? MERCI D’AVANCE

Avatar de cecilia cecilia dit :

Bonjour j ai ouvert le colis mais j ai ouvert aucun produit comment je fait ??? Je peut remettre du scotch et le renvoyer comme sa ???

Avatar de TRAISNEL TRAISNEL dit :

oui, mais faites constater que seul l’emballage a été ouvert, et non son contenu , par huissier ou personne assermenté. il faut toujours être prudent avec ces gens-là..Demandez-leur un écrit et gardez en une copie.

Avatar de cecilia cecilia dit :

Je vais pas payer un huissier 80€ que le colis ma coûté que 61€

Avatar de cecilia cecilia dit :

Comment je peut faire constater que les produit son pas ouvert gratuitement

Avatar de jeannine wietrich jeannine wietrich dit :

je vais leur envoyer un message que je renvoi les colis , mais après avoir reçu le remboursement , c est plus sure , il m ont envoyé un message ou il aller me mettre en justice , ils n ont honte de rien , je n ai utilisée aucun produit , je ne leur ai payé que les 2 premiers colis et la moitié du 3 ème colis , donc je ne leur ai pas payée le reste qui est de 64,45€ , que le produit ne soit pas correcte ,( BON ) ,ils s en foutent , mais ils veulent l argent , c est une honte , car leur envoyer les colis sans l argent , ils risque de ne pas rembourser

Avatar de NUOVO NUOVO dit :

Oui mais dans vos propos, il y a quelque chose qui me tracasse. Comment pouvez-vous dire que les produits ne sont pas corrects alors que vous affirmez ne jamais avoir utiliser les produits reçus.
D autre part, si vous avez reçu l ensemble des colis, c normal qu ils ne vous remboursent pas. Avant cela, il faut leur renvoyer l ensemble des produits, sinon il n y aura aucun remboursement.
A savoir que vous avez un délai de rétractation de 14 jours à partir du début de votre cure. Après cela, les sommes sont dûs même si vous n avez jamais utilisé ces produits.
Il aurait fallu vous manifester au tout debut dans les 14 jours et non attendre qu on prélève les 2 premières mensualités. Après cela, les sommes sont dûs même si les produits n ont jamais été utilisés.
Dommage pour vous.

Avatar de NUOVO NUOVO dit :

Je ne dis pas que vous avez tort. Je pense tout simplement que pour maigrir, il faut manger de façon saine et équilibrée. Certains produits peuvent aider mais ce ne sont pas des “remèdes miracles”. A nous de faire attention !
Par contre, en ce concerne les catalogues de bijoux et de vins,
Ça ne viendrait pas d une société qui serait rattachée à Phytalliance mais qui n a rien à voir avec les produits minceurs ?
On verra, mais tant pis si je suis tombée dans le panneau. Maintenant c fait ! Je vous en dirai des nouvelles en sachant que je n accepterai pas n importe quel produit pour maigrir à tout prix.

Avatar de Sophie Sophie dit :

Bonjour. Je voulais savoir vous qui avez testé de façon objective. Les résultats sont ils la ?? Avez vous perdu du poids en ayant suivi le programme.
Merci. Sophie.

Avatar de Lili13 Lili13 dit :

Comme MNL j’ai bosser du moins je bosse chez Phytalliance. Ne vous laissez pas berné du démarchage téléphonique pour la minceur c’est du grand n’importe quoi, on est gentille, on vous flattes justement pour vous passez notre “spécialiste” qui est tout simplement notre vendeuse qui va vous retourner le cerveaux pour vous faire sortir votre carte bleu. On se présente comme des conseillers santé alors qu’on à un script à l’écran, on ne connais rien à la phytothérapie. C’est le boulot le plus malsain du monde et j’en ai honte croyez moi.

Avatar de mylou mylou dit :

moi je me suis pas lancer dans ça je leurs est dit que j’étais sous curatelle ils n’ont pas insister et c’est tant mieux
je vous demande d’être vigilent et vigilente

Avatar de beatrice beatrice dit :

ils me harcèlent tous les jours

Avatar de Lefèvre Lefèvre dit :

Ne decrochez plus lorsque vous voyez un 05 55 s’afficher, je suis en conflit avec eux en ce moment

Avatar de darbak darbak dit :

Merci a tous pour vos commentaires j ai failli tomber ce soir dans le panneau merci merci

Avatar de Thouillez Elisabeth Thouillez Elisabeth dit :

Bonjour,
Je suis dans ce genre de situation aussi mais dans le délai inférieur à 7 jours pour envoyer mon recommandé d’annulation dès demain (commande du 12/02/2015). Merci à toutes.
Ok pour faire une action commune.

Avatar de Ben moussa Ben moussa dit :

Bonjour ,j’ai reçu mon remboursement une dizaine de jour après la réception du colis à leur service.j’avais lu les avis et à ma grande surprise pas de problème pour être remboursée

Avatar de NUOVO NUOVO dit :

Dans ce cas, c normal qu on vous ait remboursé. Le délai de 14 jours de rétractation à compter de la réception de votre colis n ayant pas été atteint (10 jours).
Vous auriez attendu 15 jours, c était fichu car l ensemble des sommes auraient été dûs.
Un conseil, c est de ne pas écouter tous les bruits de couloir et se faire une opinion par soi même.
Moi même, je viens juste de m inscrire chez Phytalliance et on verra bien. En tout cas, important de lire les conditions générales de vente et vous verrez que certaines plaintes ne dont vraiment pas fondées.

Avatar de Betty Betty dit :

Vous perdrez votre temps et surtout votre argent mais bon, rien ne vaut l’expérience, cela dit, vous aurez été prévenue.

Avatar de NUOVO NUOVO dit :

Oui bien sûr. Je me ferai une opinion par moi même, mais à ce que je constate, c que les plaintes viennent uniquement de quelques personnes et souvent les mêmes et non d une grande majorité.
Je vous en dirai des nouvelles quand je commencerai, sachant que les produits proposés ne sont pas des remèdes miracles. Ils sont là uniquement pour aider. L important, c d apprendre à bien manger et surtout de manière équilibrée.

Avatar de Betty Betty dit :

C’est comme vous voulez, nous sommes là uniquement pour réveiller les naïves dont j’ai presque fait partie. Vous devriez au contraire être reconnaissante et ne dites pas que les commentaires viennent que de quelques personnes, c’est faux, il y en a même qui ont travaillé dans cette société et qui ont eu le courage de nous mettre en garde. Merci à eux.

Avatar de NUOVO NUOVO dit :

On verra bien. Je vous en dirai des nouvelles. Je préfère ne pas donner mon avis sur la suite de votre commentaire car j en aurai à rajouter.

Avatar de vandenabeele vandenabeele dit :

je ne peux pas dire que leurs produits ne sont pas efficaces car j ai commande et payer mais je n ai jamais rien reçu je n arrete pas de leur envoyer des mails qui restent sans réponse
donc méfiance pour ce site

Avatar de Thouillez Elisabeth Thouillez Elisabeth dit :

Après ma commande du 12/02/2016 j’ai reçu un texto avec un montant plus cher de 60 euros et 2 prélèvements sans date. J’ai retéléphoné immédiateùment pour contester puis annuler. une personne m’a dit d’accord c’st annulé. En fait les 2 prélèvements CB ont été effectués tout de suite pour encore un autre montant. (sans doute peur que je fasse opposition CB ce que j’ai fait mais déjà passé pour fin de mois. Trop tard ?). J’ai été livrée, colis que j’ai refusé. Aurai-je un remboursement ? Mystère. Pour regrouper nos plaintes contactez moi par le formulaire de contact avec ce sujet. Mille merci.

Avatar de raeymaekers marie José raeymaekers marie José dit :

ayant eu le même problème qulques personne veulent faire une pétition comment nous rejoindre tous mon mail: majories.mjr(@)gmail.com

Avatar de Thouillez Elisabeth Thouillez Elisabeth dit :

Tatiana, pourrait-on se parler via le formulaire de contact à ce sujet ? Merci beaucoup. Elisabeth

Avatar de KLINGER KLINGER dit :

Moi je peux vous certifiez que ses produit ne marche pas .Ca fait trois semaine que j’utilise ces produits et aucune perte de poids au contraire..J’ai fait la remarque à mon conseillère, qu’il n’avait pas bonne réputation et que personnes n’étaient content de leurs produits ,je me suis bien fait avoir pour 228 euros comme toutes les personnes.
bon courage à toutes

Avatar de Lecomte Lecomte dit :

j’ai pris les compléments alimentaires et mon diabète a augmenté. Quand je dis cela à la société ils me prennent pour débile en disant que ce n’est pas possible. Prise de sang à l’appui

Avatar de Thouillez Elisabeth Thouillez Elisabeth dit :

Très juste le commentaire de Leroy. Elisa

Avatar de Anaelle Anaelle dit :

Aie aie aie je viens de me faire avoir et ma mère aussi notre on reçoit notre commande à la fin de la semaine je me suis dit que j allais jeter un oeil pour voir les avis quand même et j ai peur de commencer du coup surtout d avoir entraîner ma mère la dedans…

Plus qu a voir…
J espère ne pas crier à l arnaque je reviens vers vous dans 3 semaines si je ne constate pas de résultat pour me joindre à vous.

Mais je suis bien dégoûté d avoir acheter sans me renseigner auparavant.

Avatar de Thouillez Elisabeth Thouillez Elisabeth dit :

J’ai été remboursée des 2 prélèvements. Oufff….Est-ce la pression des plaintes ? Merci de vos conseils. amitiés

Avatar de KLINGER KLINGER dit :

est ce que vous avez renvoyer le reste des produits? Moi j’ai encore une boite de rétention d’eau et flacon de cla .Je voudrais qu’il me rembourse le dernier chèque qu’est que vous en pensez? MERCI DE ME REPONDRE.
Comme je n’ai eu aucune perte de poids!!!!

Avatar de Leroy Leroy dit :

Bonjour

J ai tout renvoye malgres les boites utilises et dans les delais des 14jours et j attends d etre rembourser
et j ai fait opposition a ma carte bancaire

Avatar de TECHER TECHER dit :

Vos témoignages m’a ouvert les yeux, j’ai été contacté à 2 reprises,la 1ère fois j’ai refusé je leur ai demandé de réfléchir,ils m’ont rappelés hier,j’ai refusée de payer par carte,je leur ai dis que ce serai par chèque,ils doivent m’envoyer le bon de commande et ensuite je devrai joindre les chèques pour qu’ils m’envoient les produits, par contre ils m’ont demandés le n° des chèques que j’enverrai,et si je ne leur renvoie pas le bon de commande avec les chèques je pense qu’il n’y a pas de raison qu’ils puissent encaisser quoi que ce soit. Merci de me répondre et aussi pour vos témoignages.

Avatar de Leroy Leroy dit :

Bonjour

Ne donnez aucun renseignement concernant des cheques ni carte bleu meme si vous n envoyer pas le bon de commande il vous enverrons quand meme le colis annuler tout

Avatar de Lecomte Lecomte dit :

je suis tout à fait d’accord, c’est de l’arnaque. On vous impose une diététicienne pour un montante de 51,81 euros pour 6 semaines. L’entretien dur 20 minutes. J’ai demandé l’annulation et impossible d’obtenir un remboursement. Je n’ai pas maigri. Et souvent on vous téléphone et on insiste pour vous proposer d’autres produits. Je ne conseille à personne de commander chez eux.

Avatar de Lecomte Lecomte dit :

ce sont vraiment des voleurs…..

Avatar de Lecomte Lecomte dit :

Je maintiens ce sont vraiment des voleurs et des arnaqueurs. Je porte plainte sur le site gouv.fr

Avatar de niederhef niederhef dit :

Bonjour.
Je me suis faite avoir aussi…
1 ere commande detox + programme minceur le tt pr 3 mois.
Puis 2eme commande avec le suivi diet de 5 seances a 50€!
J ai agit ds le delai de retractation mais a ce jour aucune nouvelle et pas de remboursement. Du coup j ai fait opposition a ma CB seule solution puisqu on ne peut pas faire opposition a des paiements par carte… Ca me coutera le renouvellement de ma carte mais c est toujours moins cher que leurs c… !

Avatar de jeannine wietrich jeannine wietrich dit :

>>> RENSEIGNEZ VOUS A VOTRE BANQUE QUAND MÊME :

MERCI DE LIRE LA SUITE :

Bonjour à toutes , , vous pouvez faire opposition à la carte de crédit ,moi je l ai fais pour mon 2 éme colis ,il me coutait 128,90€ et je leur avait payé que 64.45 € , donc il me m ont menacé de me mettre au tribunal , car j avais fais rejeter par la banque les 64.45 , ((( donc il n on pas pu l encaisser ))) , donc c est possible , mais il faut aller à la banque leur dire de rejeter le payement , mais étant malade avec plusieurs bronchites , j ai beaucoup tardé à commencer le traitement , MAIS VOUS POUVEZ REJETER LE PAYEMENT PAR CARTE BANCAIRE , SANS CHANGER DE CARTE , VU QUE MOI J Y SUIS ARRIVER ))) : SUR LA LETTRE , IL M ON MIS CECI :

NOUS AVONS PU CONSTATER QUE LE REGLEMENT EN DATE DU 22 / 11 / 2015 AVAIT ETE REJETE PAR VOTRE BANQUE ET N A TOUJOURS PAS ETE REGULARISE LE 11 / 03 / 2016 , DONC C EST QU IL N ON PAS PU AVOIR , L ARGENT AVEC MA CARTE BANCAIRE

Avatar de verite verite dit :

Bonjour dis moi il me reclame 222,80euros ils veulent me mettre au contentieux est que je dois leur donne cette somme merci pour ta repônse

Avatar de MIREILLE PONTHIEUX MIREILLE PONTHIEUX dit :

Bonjour,
Moi aussi, j’ai fait opposition à mon paiement par carte, mais ma banque m’oblige à changer de carte. Tant pis, mais ils n’auront pas mon paiement de 70 €. Mais je ne sais pas si je dois leur renvoyer le restant de la commande. Je leur ai demandé de me rembourser le 2ème mois, mais ils m’ont dit qu’il n’y avait pas de satisfait ou remboursé, alors qu’on m’avait dit le contraire au téléphone. Tant pis.

Avatar de Minouchka Minouchka dit :

Bonjour ‘moi elle m’a appeler la vendeuse elle voulait mon numéro de ma carte bancaire je lui ai dit que j’en ai pas que je paye tous par chèque

Avatar de Malou Ramdani Malou Ramdani dit :

Bonsoir Minouchka

Si vous avez envoyé des chèques il faudra faire opposition auprès de votre banque il faudra donné à la banque les numéros des chèques et quand il les présentes la banque les rejettent il faudra en parlé à votre conseillé vous paierai quelque euros à votre banque mais au moins ils auront pas le plaisir d’avoir votre argents

Avatar de beaumont christiane beaumont christiane dit :

Bonjour, je viens d’être contactée par une conseillère… Du bla bla bl

Avatar de Lecomte Lecomte dit :

effectivement elles sont très douées pour vous vendre les produits. c’est vraiment du bla bla , tellement bien fait que on se presque d’accord pour accepter les produits

Avatar de dehorter dehorter dit :

bonjour ,
eh oui moi aussi je suis tombée dans le panneau;
j’ai reçu un premier colis avec tisane , ampoules et detox,
je prends le détox le matin depuis lundi,
j’ai ce matin mercredi, une diarrhée de malade et des douleurs au ventre,
j’ai envoyé 3 chèques, que puis je faire pour les récupérer et ne pas recevoir les fameux deuxième colis,
j’ai vu que les produits sembleraient dangereux, pourrais je avoir un peu plus d’explications?
merci à toutes

Avatar de Lecomte Lecomte dit :

Il faut faire tout de suite opposition à vos chèques. C’est plus facile que d’annuler les CB
Bon courage

Avatar de KLINGER KLINGER dit :

bonjour,
Hier j’ai encore eu un appel pour me demander comment ça allait .Elle m’a dit c’est normal que je n’ai pas encore maigri parce qu’il faut suivre la cure pendant trois mois.Cela fait 2 mois et pas perdu un gramme au contraire pris 2 kilos
j’ ai heureusement pas payé la diététicienne ,j’étais un peu moins naïve, mais j’ai quand même perdu 230 euros c’est chère payé pour n’avoir aucun résultat.Ils vous appellent tout le temps pour vous vendre autre chose.Moi comme une imbécile j’ai payé par chèque, j’aurais du seulement payé 73 euros au lieu de mettre les trois chèques tout de suite ils n’auraient ,rien pu faire .Au bout de quinze jours j’aurais pu voir si il y a résultat!!!
Je suis désolée pour vous mais vous voyez vous n’êtes pas la seule malheureusement
bien à vous

Avatar de Lecomte Lecomte dit :

J’espère qu’ils ne vont pas se servir de notre CB. Pour moi j’ai eu droit à 6 séances de diététicienne à 50 euros. J’ai arrêté au bout de deux séances et ils ne veulent pas me rembourser.

Avatar de KLINGER KLINGER dit :

bonjour
si vous avez payer avec la carte bancaire ils vont vous déduire les six séances il ne faut pas rêver se sont des malins croyez moi!!!!!!!!!

Avatar de Juju Juju dit :

Bonjour,
Alors moi j’ai commander, j’ai pris sérieusement les produits tous les jours en fesant attention au grignotage, et sa à fonctionner je suis très satisfaite !!!!!!! Je n’irais pas jusqu’à dire que c’est de l’arnaque car je suis arrivée à mon poid idéal !!!!
dailleur je touche du bois pour pas reprendre les kilos perdu mais deux mois apres toujours rien :))) bonne soirée !!!

Avatar de gloanec gloanec dit :

je suis contente que cela a marcher sur vous mais pas sur et pourtant moi aussi je fais attention a ce que je mange j ai 50ANS

Avatar de KLINGER KLINGER dit :

je suis désolée mais chez moi ça n’a pas marcher non plus c’est de l’argent foutu en l’air .Je suis très en colère contre cette société.

Avatar de Juju Juju dit :

Arnaque ou fiable : FIABLE !!! Je le conseille à mes amies et à ma famille !:)

Avatar de loulette2009 loulette2009 dit :

moi je suis leur programme depuis 1 an et perdu du poids sans fatigue ni reprise il faut simplement suivre leur conseils et mangé équilibré et faire du sport et cela fonctionne !!!
arrêtez de dire des bêtises sans faire les choses correctement !

Avatar de NUOVO NUOVO dit :

Bien d accord avec votre commentaire. Il n y a pas de raison de ne pas perdre de poids si on suit les conseils et si on mange équilibrée et si on bouge à moins d avoir des soucis de santé particulier qui font qu une personne ne peut pas maigrir.

Avatar de IP IP dit :

Bon… je viens de me faire avoir je crois… est-ce qu’il y a au moins deux ou trois retours positifs?
Je suis dégoûtée… d’habitude je ne me fais pas avoir mais là ça touchait un point sensible !!! Le poids que je n’arrive pas à perdre à la suite de mes 2 grossesses :'(
Je viens de contacter ma banque, je verrais bien… sinon c’est 223€ dans le baba !

Avatar de IP IP dit :

Bonsoir à tous,
je leur ai envoyé le bulletin de rétractation rempli par mail dans la foulée…
Je viens de recevoir une réponse positive…
“Madame,
Nous accusons réception de votre message et prenons en compte votre annulation de commande. Le premier prélèvement vous sera directement recrédité sur votre compte bancaire.
Nous vous rappelons que vous pouvez contacter votre Service Clients Phytalliance au 0 825 740 747.
Cordialement.
L’équipe du Service Clients”

Je croise les doigts pour que tout se passe bien !!!
J’ai prévenu ma banque… je vais scruter attentivement mon compte

Avatar de Sami16 Sami16 dit :

Bonjour à tous,

Je publie sur ce forum une alerte pour nous, consommateurs, souvent lassés par des pratiques commerciales abusives et du démarchage téléphonique intensif.

Aujourd’hui il est question de la marque PHYTALLIANCE, des soit-disant experts en phytothérapie, la médecine par les plantes. Vous avez peut-être déjà reçu un/plusieurs appels de la part de cette marque.

Attention, lors de l’appel, ils se présentent comme des experts santé, spécialistes de la minceur et plein d’autres inepties.
Mon témoignage est de source sûre car j’y est déjà travaillé, et en réalité, derrière cette marque se cache la société ” La 5eme Agence” dont le siège social est situé près de Bordeaux.

Le principe? Appeler des personnes apparement “ciblées” pour vendre des produits de phytothérapie par téléphone. Il faut savoir que les personnes derrières le téléphone sont des gens qui n’ont fait aucune étude dans ce domaine, le poste en effet lors de l’annonce est accessible aux débutants sans expériences significatives. Pas mal pour conseiller des personnes sur la santé non? L’objectif est tout simplement de vendre toujours plus, les employés sont tout simplement poussés à vendre à tout prix pour atteindre des primes. Les numéros de cartes bancaires sont transmis oralement par téléphone donc sans garantie de sécurité et visibles par n’importe qui passant derrière le vendeur au téléphone.

Sachez également, qu’une fois que vous êtes contactés, vos coordonnées sont diffusées sur d’autres fichiers de vente dans le domaine du vin et des bijoux. Vous allez donc être appelés également quotidiennement pour acheter des bouteilles de vin ou des bijoux fabriqués en usine, et soit disant ” de façon artisanale”.

Méfiez vous donc, Phytalliance = 5eme Agence centre d’appel, centre de profit (comme souvent crié sur le plateau), et non un laboratoire.

Avatar de IP IP dit :

Bonjour,
je reviens vous faire part de la suite de mon aventure…
J’ai donc été prélevé une première fois, mais j’ai été remboursée dans la
foulée conformément au mail que j’avais reçu…
Je vais vérifier que les futurs prélèvements ne se fassent pas…
Contente d’avoir tout annulé quand je vois les commentaires!!!

PS: cependant je continue à recevoir des mails qui m’informent de
ma commande… pourvu que je ne reçoive pas un colis et qu’on me le facture
de nouveau !!!

Avatar de Lecomte Lecomte dit :

bonjour,
j’ai bloqué le dernier paiement de la diététicienne. Maintenant ils me menacent de mettre mon dossier chez l’huissier.

Avatar de malou malou dit :

vous inquiétez pas ils arnaques tellement de monde qu’ils sont gagnants j’ai pas payé ce que j’ai consommé puisque je leurs avaient rendu le colis ils m’ont harcelé au téléphone ils m’ont envoyé une lettre de leurs huissier et je leurs ai prouvé que leurs publicités disait satisfait ou remboursé en quelque sorte je me suis fait remboursé puisque j’ai pas payé alors ne tenait pas compte de leurs menaces prouvez leurs que leurs produits c’est une grosse arnaque après ne répondait pas ni a leurs courriers ni a leurs menaces au téléphone après ils lâcheront prise car ils savent que leurs produits ne valent rien du tout et en plus ils vous rendent malades avec des nausées et les maux de tètes je ne comprend même pas comment ils sont encore sur le site a arnaqué d’autre personnes et bon courage si vous avez d’autre questions je vous répondrais

cordialement

Avatar de MIREILLE PONTHIEUX MIREILLE PONTHIEUX dit :

Bonjour,
Comment avez-vous prouvé que c’était satisfait ou remboursé ? Moi, ils me disent que ce n’est pas vrai.
Cordialement,
Mireille.

Avatar de dezerce dezerce dit :

Je viens d’ etre appelée par cette société qui insiste vraiment trop pour que je m’ abonne à une cure
en sachant que chaque mois il y a un prélèvement fait sur mon compte.
Merçi pour les messages qui me conforte dans l’ idée que c’ est une arnaque

Avatar de lienard lienard dit :

bonjour de quel société s’agit il ? car j ai céder à la société oui minceur j ‘ai donner mes numéros de cb ? le 1 er paiement à été débité que puis je faire svp merci

Avatar de cornuel christiane cornuel christiane dit :

bonjour
il s’agit de Phytalliance
ce n’était pas une arnaque mais j’ai eu très peur
Le seul reproche que je peux leur faire c’est de demander les coordonnées de carte bancaire aux clients sachant très bien que l’on ne doit donner ces coordonnées à qui que ce soit.
j’ai fais opposition à ma carte bancaire car j’ai vraiment cru qu’il s’agissait d’une arnaque étant donné que la communication a été coupée aussitôt après avoir donné mes coordonnées bancaires et un mail que je devais recvoir n’arrivait pas.
De toute façon, les clients ont, je pense 14 jours pour rétractation ( à vérifier) si vous n’êtes pas d’accord pour la commande.
bon courage

Avatar de NUOVO NUOVO dit :

Je suis tout à fait d’accord avec vous Christiane. Je ne pense pas non plus que ce soit une arnaque.
En effet, les clients ont bien 14 jours pour se rétracter à partir de la réception de la commande.
Au delà des 14 jours, les sommes sont dues.
S’il y a vraiment fraude comme le soulignent certains, ça ferait bien longtemps qu ils auraient été pincés car la société existe depuis longtemps.

Avatar de SYLVIANE SYLVIANE dit :

tout à fait d’accord,

on rentre dans leur jeu, ils nous manipulent mais en fait ils appartiennent à une plate-forme téléphonique, c’est sans fin, ils vous baratinent jusqu’à ce qu’on accepte de passer une commande, et quel prix !!!! un prix non justifié !!! car je n’ai pas perdu un kilo avec leur mixture, nous n’avons jamais la même personne, qui est tout miel au telephone !!! on vous appelle par votre prénom, on bavarde de choses et d’autres;

C’est trop cher pour aucun résultat.

Avatar de Betty Betty dit :

Oui Sylviane, mais justement il y avait trop de miel dans leur façon de faire – d’un seul coup elle m’appelle par mon prénom mais comme je suis quelqu’un de méfiant je suis allée sur leur site et j’ai été sidérée des prix de leurs produits. J’ai réussi à gagner du temps en m’en débarrassant – elle m’accusait de lui avoir fait perdre 40 minutes – je n’ai pas eu le réflexe de lui dire que c’est elle qui m’appelait et pas moi. Et de plus, je n’étais pas encline à lui confier les numéros de ma carte bancaire qui d’après ce que j’ai lu est ponctionnée de leurs factures. Depuis ce jour, il n’y a pas une journée sans qu’elle essaye de m’avoir au téléphone mais comme je suis dans un coin où les communications par portable passent très mal. Je vais finir par porter plainte. Je me demande comment une sté comme Phytalliance n’a pas été interdite, une abérration de plus !

Avatar de catherine catherine dit :

merci pour vos commentaire
ils m’ont appeler hier et j’hésiter maintenant je n’hésite plus courage a vous pour vos remboursement

Avatar de Sebih Sebih dit :

Je suis dégoûté heureusement j ai pas donné mon numéro de carte bancaire je vais retracter je vais envoyer leur colis

Avatar de Forcin Forcin dit :

Bonsoir,
Je suis sidérée ; j’arrive bientôt au bout de mon premier mois et tous va bien, j’ai dégonflée ; je me sent mieux ; je viens de recevoir mon 2 ème colis. Bien sur j’ai refusé le truc des bijoux et là il y a une autre proposition dans le 2 ème colis mais je vais refuser aussi. Ce n’est pas une plate-forme ; ils existent vraiment à Mérignac (Gironde ). Je suis désolée pour vous …

Avatar de Sami16 Sami16 dit :

Bonjour,

Je peux vous assurer que c’est une plateforme qui vous vend des produits, il y a le siège social à Merignac une grande plate-forme, puis il y a une agence à Floirac et Gradignan à côté de Bordeaux. Pour y avoir travaillé je peux vous l’assurer.

Avatar de Nessa Nessa dit :

Bonjour, allez vous aussi demander un remboursement quand vous n’aimez pas votre sandwich de carrefour ? Et déposé plainte ensembles ? Personnellement je pense que vous suiviez très mal votre cure, j’ai perdu mes 9 kilos de grossesse en 3mois en suivant à la lettre ce que m’a conseillé la personne au téléphone. Je l’ai fait partager à ma famille et mes amis aucun soucie. Toujours contacté par des personnes très agréables et à l’écoute. Mon médecin a été ok pour lui aucun risque, juste le fait d’aller faire pipi 1 ou 2 fois de plus. Au niveau des paiements je n’ai jamais eu aucun problèmes ni les membres de mon entourage. J’ai demandé à ma banque pour les numéros de CB (je ne donne jamais mes numéros normalement), mon banquier m’a expliquer que c’était des paiement sécurisé même si livré au téléphone. Que les numéros n’était en aucun cas gardé et que même en paiement différé en plusieurs fois (mon cas) c’était une transaction de banque à banque. Je trouve cela dommage que ce n’est pas fonctionné sur vous mais ça ne veut pas dire que c’est une arnaque. Si j’avais lu vos commentaire avant l’achat je n’aurai rien pris du tout et je serai passé devant quelque chose (!) sachant que ça a super bien fonctionné et que je me sens beaucoup mieux !

Avatar de vivily vivily dit :

Bonjour bien d’accord avec vous moi j’en suis à 10kg perdus en 4 mois et je me sens beaucoup mieux.
Quel plaisir de pouvoir remettre mes affaires et de se regarder dans une glace sans se démoraliser!
Dommage pour celles ou ceux qui n’y croient pas. Il faut juste faire cette cure sérieusement c’est en fait basé surtout sur un équilibre alimentaire il faut savoir changer ses mauvaises habitudes, suivre les conseils et bouger, marche par exemple, quand au prix oui un peu cher mais moins cher que certains régimes à répétition pour avoir l’effet yoyo. Je trouve cet équilibre bien plus favorable pour ma santé car je peux tout manger en respectant les conseils donnés par la diététicienne.

Avatar de verite verite dit :

bonjour
, je suis d ‘accord avec vous je ne recommande pas se site à personne

Avatar de Télévendeuse Télévendeuse dit :

Bonjour,

Il faut arrêter de dire que c’est une arnaque, on vous dit que ça marche parce que c’est Vrai!!!, après aillant travaillé pour eux déjà, certains clients ne veulent même pas reconnaître qu’ils sont en obésité!! lol

Donc quand on vous dit que ça marche, excusez moi mais rien est magique, plus de 70 % des personnes en obésité grignotent et font du canapé!!!!! et quand on vous dit sans régime oui c’est sans régime, mais le grignotage est a oublié, même sans changer son alimentation!!!!!!

Et si réellement c’est une arnaque, dites moi pourquoi cette entreprise existe encore… des consommateurs non satisfaits il y en a partout!! LA MAUVAISE FOI AUSSI !

Donc les GROS, arrêtez de râler, de nous faire croire que vous ne grignotez pas et avez suivi le protocole à la LETTRE, de dépenser des sommes astronomiques et achetez-vous une paire de basket, ce sera beaucoup plus efficace et vous éviterez les contentieux 😉 UN GROS N’EST JAMAIS GROS POUR RIEN et l’histoire de la Thyroïde n’est plus valable mes chères ^^

(850 EUROS certains ont dépensé , la honte ou les shiips :P…. et après on dit que le pouvoir d’achat baisse mdrrr)

Je suis télévendeuse et je rie des gens que je peux avoir au téléphone, on ne vous a pas arraché vos cartes bleus, dire NON, c’est simple et si vous n’avez pas le temps et n’êtes pas intéressés, ne décrochez pas!! 😉

Et ces Télévendeurs eux font leur boulot, ils sont payés pour ça…

Avatar de Virginie Virginie dit :

Votre mépris n’a d’égale que votre incompétence. Vous êtes toute à fait représentative de ce laboratoire. Je vous nome employé du mois

Avatar de NUOVO NUOVO dit :

Concernant la télévendeuse : Bien que je ne mette pas en doute la cure minceuret les programmes, la façon dont vous parlez des GROS me choque.
Même si vous n êtes pas d accord avec les avis des gens mécontents, il y a quand même une retenue à avoir dans vos propos et surtout quand vous parlez des gros. Ce n est pas de leur faute s ils sont en mal être. En fait, ça donne l impression que vous vous moquez d eux, ce que je n admets pas.
On ne critique pas les maigres, alors respecter les personnes rondes. Vous devriez plutôt compatir de leur mal être !

Avatar de NUOVO NUOVO dit :

En plus se moquer de ce que les gens peuvent manger pour ne pas maigrir (ships…) et de leur conseiller de mettre leurs baskets, me choque !
Qui vous dit que ces personnes n’ont pas réellement des soucis de santé pour ne pas maigrir ! Elles ont peut-être sincèrement essayé de suivre les conseils mais que rien n y ait fait !
Moi, je viens juste de m engager chez Phytalliance et heureusement que mon conseiller minceur a été très sympathique et à l écoute, sinon je n y aurais pas adhérer.
Votre but devrait être de faire preuve d empathie et non d utiliser un ton sarcastique pour ridiculiser les gens en obésité.

Avatar de Mnl Mnl dit :

Bonjour,

Juste pour vous dire un truc.. J’ai bossé pour eux sur Bordeaux.. Et c’est juste une honte de proposer des produits pareil.. Dès mon premier jour de taff, je suis considérée comme une “conseillère santé” c’est ridicule.
Ne tombez pas dans le panneau mesdames!
Si je suis partie de cette entreprise c’est justement parce que ça me faisait trop de mal ..
Et ils osent dire que les produits sont géniaux!
Ils essayent également de vendre des bijoux et du vin.. C’est pour ça que vous recevez un catalogue de bijoux lors de vos commandes!
Ce sont mes collègues qui vous vendent des “bijoux”soit disant
Ils s’attaquent à des pauvres dames malades ou âgées
À chaque coup de fil c’était ça.. Une femme gravement malade à qui on va proposer des compléments alimentaires qui vont soit disant lui faire du bien.. Ou une dame âgée qui tombe dans le panneau..
Malheureusement je ne peux pas prévenir tout le monde mais j’espère que ce post servira un minimum!
J’ai pas eu le courage de lire tous les posts haha mais je pense qu’on pense toutes pareil!!

Avatar de Recordeau Isabelle Recordeau Isabelle dit :

J ai dépensé aussi une fortune chez eux non seulement je n ai jamais perdu de poids mais j en ai pris depuis que j ai arrêté j ai commencé à en perdre un peu je suis diabétique insulino dépendant et ce n est pas facile de perdre du poids dans mon cas mais je ne mange plus de gâteaux pour me resucrer en cas d hypoglycémie que je remplace par du miel ou des fruits non traités je ne mange pas gras mais je prends quand de l huile d olive 1cui à soupe par jour et ma silhouette s est vraiment affinée hé ne regarde pas le poids car je suis musclée bonne chance à vous tous et j écoutez aucun régime qui vs vende du vent c est juste une question de bon sens

Avatar de Betty Betty dit :

Je vous conseille de ne surtout pas manger de fromage au repas du soir. Je suis le régime du Dr Alain Delabos mais de façon lointaine car si on le suit à la lettre, on crève de faim. Je récapitule en gros : le matin : café ou thé ou autre sans sucre, une ou deux tranches de pain beurre et fromage (moi je n’apprécie pas trop) le midi, des protéines et des féculents (là je suis dubitative car de la viande avec des haricots secs, c’est bizarre, et le soir, si vous pouvez, pas de dîner

Avatar de Betty Betty dit :

J’ai voulu dire à notre âge, on ne mange plus.

Avatar de anita anita dit :

bonjour a tous et toutes :: alors moi ;;; idem a vous !!! je viens de les appeler ,,,, réponse ! arréter le traitement et attender que le diet vous appele a la data prevue , pour la seance par tel :::: + une autre seance payante !! j étais malade avec leurs produits , donc ; je viens de les arreter , ;;; elle me dit ,; vous etes surement allergigue a une plante !!!! genial :: j attend l appel du gars pour la seance par tel !! si j avais su , je serais venue voir ici avant !!!

Avatar de Perrokette Perrokette dit :

Ah je finis mes bouteilles et j’arrête, j’ai perdu 500 g en 1 mois et demi mais pas grâce à eux
je pense !
Aujourd’hui on me propose des tisanes à petit prix 2 fois 70 euros environ, ça va pas la tête !!!!!!

140 euros j’ai assez dépensé !!!!

Avatar de Wissocque Wissocque dit :

Suite au commentaire si dessus j’oubliais on est aussi solicité par téléphone sous la coupe de prendre des nouvelles de votre cure pour vous vendre des bijoux et vins. Ils mettent des flayers publicitaire dans les colis……..

Avatar de NUOVO NUOVO dit :

Désolé mais vous allez perdre votre temps. Lire les conditions générales de vente.

Avatar de Forcin Forcin dit :

Je viens de commencer mon 3 ème mois !!! Très satisfaite du 1er mois de détoxe !! Je me sentais mieux et j’avais perdu 1 kg ; 2 ème mois, pas top ; effectivement, j’ai repris mon kg …Je suis diabétique de type 2 et je n’ai jamais eu une glycémie aussi élevée !!!! Une des filles m’appellent demain … ça va être chaud, je le sent ; je vois mon médecin dans la semaine .. Selon ce qu’il va me dire ; je vais faire de la pub pour phytalliance !!!

Avatar de hergault hergault dit :

Bonsoir a vous tous
J ai fais confiance comme vous
Pour en arriver a avoir un dérangement intestinal
(diarrhée)
Mon médecin traitant m a demander de cesser tout ça
J ai tout jeter a la poubelle
Je ne demande aucun remboursement
Ca m apprendra pour une éventuelle prochaine prospection
Et ils insistent lourdement pour nous vendre encore et encore pffff
J ai prévenu mon entourage
Courage a vous tous et toutes
Attention ?
Cordialement
NH

Avatar de NUOVO NUOVO dit :

A voir. On est tous différents et certaines personnes arrivent à perdre. L important, c la volonté et surtout apprendre à manger de façon équilibrée.
Ne pas compter uniquement sur les plantes ou “remèdes miracles” comme on pourrait le penser.

Avatar de NADINE NADINE dit :

Bonjour à toutes et à tous,

J’ai été contacter par Jonathan de phytalliance, j’ai voulu essayer , j’ai donc commandé la cure avec un paiement en 3 fois. Au bout d’un mois aucun résultat Je suis de nouveau contacté par Marie Christine pour faire le point je lui dit que je n’ai obtenu aucun résultat , elle me conseille des nouveaux compléments que je devais recevoir sous 48 heures et que je n’ai pas reçu mais on me réclame le paiement par sms. J’appelle le service client en leur disant que je n’ai pas reçu le colis et que je n’ai pas à payer, Elle a était très désagréable donc de ce fait je leur ai dit que je ne voulais pas ces produits.
Lorsque que j’ai était contacté Nous avons fait un bilan sur mon état de santé et leur ai bien préciser que j’avais eu un cancer du sein.
Au moment où je devais commencer les flacons de compléments alimentaires brûle graisse (cla et thé vert) j’ai lu les conseils d’utilisations et précautions et je vois à ma grande stupéfaction qu’il est déconseillé aux personne ayant eu des antécédent personnels ou familiaux de cancer du sein de ne pas prendre ces médicaments.
Je leur ai envoyé un mail et demandé le remboursement de la cure qui à ce jour sont restés sans réponses.
Attention ces personnes n’hésite pas à vous vendre leur cure de m***e à n’importe quel prix !!!!!!!
Je n’ose imaginer ce qu’il aurait pu m’arriver si j’avais pris leur comprimés.

Avatar de Ginou Ginou dit :

Et bien je continue la liste des DOLEANCES…. embobineuses de première et bonnes commerciales pour vendre des produits de M…… je ne parle jamais comme cela, mais là je suis révoltée

Avatar de Ginou Ginou dit :

Mon mail est parti plus vite que je ne le voulais, je continue donc….. Malade comme ce n’est pas permis. Douleurs abdominales. etc etc….. Ah !!! oui j’ai eu la personne au tél bien longtemps après, d’ailleurs pas dans les délais respectés, et lorsque je lui ai dit comment j’avais souffert ….. et que je lui ferais une pub d’enfer… elle ne repondait pas. Elle n’en n’avait rien à F…. elle avait placer ses trois flacons et ses pilules…. Je suis prête d’ailleurs à en faire une super pub sur FACEBOOK…… je trouve honteux ce genre de démarchage mais il y en aura toujours et encore. Si seulement cela pouvait servir à quelques choses mais malheureusement non….. puisque nous venons toutes voir une fois que nous avons acheté. Il faut juste en parler haut et fort autour de nous. Bon courage à toutes.

Avatar de Betty Betty dit :

et oui Ginou, j’ai eu le réflexe, pendant que la vendeuse me parlait d’aller sur leur site et quand j’ai déjà vu le prix de leurs produits – pas moins de 35 euro – cela m’a mis la puce à l’oreille. pour gagner du temps et j’avais derrière la tête l’idée d’aller sur un site pour avoir des avis, je lui ai dit de me rappeler le soir. quand j’ai lu les avis des consommateurs, vous pensez bien que je n’ai pas donné suite. C’est mon époux qui a répondu le soir et a dit qu’il me trouvait très bien comme ça, mais la fille ne s’en est pas tenue là, elle m’a harcelée pendant au moins 15 jours au téléphone mais je ne pouvais lui répondre étant dans un coin où je reçois très mal les appels téléphoniques, mais son numéro s’affichait à chaque fois. Rien que cette façon d’opérer est inconcevable dans une sté sérieuse. A la fin, c’est une autre vendeuse qui de sa voix doucereuse et hypocrite m’a appelée par mon prénom et m’a dit où j’en étais. Je lui ai répondu que ses produits ne m’intéressaient pas et depuis … plus rien ouf !!!

Avatar de jeanine michelet jeanine michelet dit :

bonjour moi j’ai passer une commande que jai payer en trois fois et apres il mon rappeler pour une autre commande et la jai compris je leurs et dit que je ne pouvais plus passer de commande elle ma baratiner et jai pas lacher elle ma dit je vous envoie votre bon de commandevous aurez plus qua le remplir et menvoyers le cheques donc jai bien reçue le bon de commende et jai fait retour a lexpediteur san rien remplir en leur disant que je ne commande plus et tout les jours au telephonne je ne repond pas aujourdhui ils mon appeler 6 fois et pas toujours le meme n umero et comme je nai rien commander si non sa seras la gendarmerie bonne journee a vous jeanine

Avatar de Betty Betty dit :

Vous avez raison Jeannine, mais quel culot ils ont de harceler les gens. Ils pratiquent la langue de bois et encore heureux que vous n’ayez pas donné votre numéro de carte bancaire.

Avatar de mel mel dit :

bonjour, j’ai été attentifs a tous vos commentaire je tien juste a vous préciser que moi ma mère et ma soeur nous avons fais phytalliance se sont d’excellent produit après si vous n’avait pas perdu c’est peux être que vous avez manger trop de pizza lol le service client est très agréable sans parler des compétences des conseillères qui sont très professionnelles je conseil vivement se mode de régime de toutes façon on écrit que lorsque nous ne somme pas content moi je suis contente donc je tiens a le faire savoir merci;

Avatar de bartoli laetitia bartoli laetitia dit :

Bonjour à tous Je M’appelle Laetitia Bartoli je suis deçu de Phytalliance une vrai bétisse je voudrai qu’il me rembourse tout l’ argent laisser je devais soit disent prendre 15k je n’est perdu que 6 kilo je déçu de tout l’argent laisser je savoir comment je peux avoir un remboursement .

Avatar de bartoli laetitia bartoli laetitia dit :

je pas du tout contente de phytalliance je ne ses pas pourquoi je pas venu regardes l’ avis des consommateurs plus tot je laisser beaucoup d’argent phytaliance je deçu je pas perdu le poids espérer comment je peux demander un remboursement

Avatar de Nadine Nadine dit :

Suite à mon commentaire du 14/09/2016 Je tenais à vous informer toutes et tous que j’ai eu une réponse concernant le mail que je leur avait envoyé et qu’ils m’ont contacté par téléphone j’ai obtenu le remboursement intégral de ma cure même si j’avais déjà commencé et utilisé les compléments. Je suis donc satisfaite et pas eu de soucis particuliers pour obtenir le remboursement.

Avatar de Béatrice Béatrice dit :

Merci de ta réponse et tu penses bien qu’avec un cancer du sein ils n’ont pas voulu prendre de risques d’avoir un procès. Bref, tu fais bien de nous tenir au courant de la suite de ton affaire.

Avatar de Alexa Alexa dit :

Je suis dans le même cas que vous !

Avatar de raeymaekers marie josé raeymaekers marie josé dit :

demain je leur renvoie leur deuxieme colis avec accusé de recepion il me réclame encore de largent et puis gendarmerie comme jai était victime fraude carte bancaire ,je leur ai parllée des petite problemes que j avais a cette époque le gendarme a regardee ils sont a la limite de la légalité donc je conseil a tous d aller a la gendarmerie vue que sur le site de pytalliance il est marqué satisfait ou remboursé kiss

Avatar de raeymaekers marie josé raeymaekers marie josé dit :

pour moi aussi cela a été le cas

Avatar de Manon Manon dit :

Bonjour,

Ayant travaillé pour eux, je peux vous garantir que tout leurs produits sont bidons (et pourtant ils essayent même de nous faire croire qu’ils sont efficaces). Pour notre part, employés, nous ne sommes que des pions. La plupart sont en intérim et comme tout le monde, on souhaite être rappeler par l’agence intérimaire (et oui, l’argent c’est le nerf de la guerre). On est obligés de se faire passer pour des fins connaisseurs des produits alors qu’on ne sait rien du tout (perso je devais dire à mes clientes que je l’avais essayé et que ça fonctionnait mais autant vous dire la vérité je mesure 1m70 et 52kg depuis toujours, je vous laisse en tirer les conclusions). On est constamment sous pression, 1 vente = 1 prime. Personnellement quand je tombais sur une personne vulnérable (très âgée ou en grande difficulté financière, ce qu’on me confiait au téléphone, je coupais net à la conversation, c’était plus fort que moi..). Autant vous dire que je me suis fait remonter les bretelles plus d’une fois. Enfin voilà, j’ai tout donné pendant 1 semaine et demi, j’étais même une des meilleures vendeuses mais je voulais encore pouvoir me regarder dans un miroir en rentrant chez moi le soir donc j’ai décidé d’arrêter. N’achetez jamais cette m***e, tout ce qu’ils veulent c’est votre argent et votre bien être ils n’en ont rien à foutre malgré leurs dires. On sait tous que pour maigrir rien de tel qu’une bonne alimentation et du sport. Pour le reste j’ai pas de conseils à vous donner n’étant pas concerné par le sujet.

Avatar de jeanne jeanne dit :

je me suis fait avoir et j’attend leur colis je veux le refuser si quelqu’un veux bien me dire la marche a suivre merci

Avatar de Betty Betty dit :

Tu le renvoies sans l’ouvrir – avec la notification “refusé” et fais bien attention de ne pas de faire ponctionner ton compte.

Avatar de Jardin Camille Jardin Camille dit :

Bonjour, je ne puis que confirmer tous les témoignages que j’ai lus ! Nous sommes dans un rouleau compresseur de porte-monnaies. Une cure qui ne devait pas me coûter la peau des fesses et rapide, m’a coûté 800 €, a duré 6 mois. La première cure terminée, et les requins foncent sur vous pour vous proposer sinon nous forcer à repartir pour un tour, des hommes, des femmes vous vendent leur camelote à prix coûtant et vous propose des diététiciennes, sophrologues et tutti quanti. Malgré la relève de énièmes numéros d’appels, ceux-ci en possède par myriades, de sorte que je suis dans l’impossibilité de savoir si je dois répondre ou non. Leurs propos laissent à désirer, menaces désagréables ou doucereuses sont mises en oeuvre pour vous forcer la main. Chaque commande font l’objet de frais de dossier et la TVA n’est pas comprise étalées sur trois mois, je vois que mensuellement je suis débitée au mois de décembre de deux mensualités, soit 120 €. .Ce mois-ci, je termine avec eux car je constate que je ne suis pas la seule à avoir traversé ces épreuves. Merci pour votre solidarité qui ne fait que confirmer mes doutes. Il vaut mieux se renseigner sur de bons produits à ingurgiter et se rappeler le processus proposé proposé par Phytalliance et c’est deux voire trois fois moins cher dans les parapharmacie, notamment la parapharmacie Lafayette de de Toulouse. L’union fait la force. Cordialement. Camille

Avatar de Betty Betty dit :

J’en ai discuté avec Pascal Tonnerre Président de ********.org (je ne suis pas certaine du site) il m’a dit avoir eu bcp de réclamations concernant cette société mais il m’a répondu qu’ ils sont toujours à la limite de la légalité alors ……; c’est aux naïfs de ne pas se laisser avoir, c’est désolant, mais c’est ainsi.

Avatar de Betty Betty dit :

Je suis désolée de vous avoir indiqué un site qui n’est pas le bon, c’est le réseau anti-arnaques et je sais que le Président a eu pas mal de problèmes car il dénonçait toutes les arnaques ce qui n’avait pas l’air de plaire aux arnaqueurs.

Avatar de Alison Alison dit :

Bonjour,

Après maintes relance de la part de Phytalliance.

J’ai reçu ce jour un courrier de Bocchio & Associés (Huissier de justice) qui me propose une régul à l’amiable avant poursuites !

Est-ce que quelqu’un a déjà été jusqu’à ce stade ??

Je me refuse de payer ! Je ne sais plus quoi faire je vis avec une boule au ventre…….

Merci de votre aide

Avatar de mel mel dit :

J’ai etait vendeuse chez eux, et je connais la procédure. Ne vous inquiétez pas, renvoyez le colis si il n’a pas etait ouverts, et faite leurs rappeler que c’est satisfait ou remboursé. Et c’est seulement pour vous faire peur il n’y auras aucune poursuite ils sont deja à la limite de la légalité et on beaucoup d’affaires dû genre donc pas d’inquiétude

Avatar de Betty Betty dit :

Merci à Mel de rassurer les imprudentes.

Avatar de mel mel dit :

Encore une fois ayant travailler pour eux rassurer vous, et si vous avez des questions je suis ouvertes pour vos demandes. Quand à l’huissier dites vous bien que la société phytalliance a tellement de problème car ils sont à la limite de la légalité que l’huissier est le cadet de vos soucis. Préoccupés vous surtout de bloquer votre carte banquaire, et si ils vous rappelles dites leurs bien que vous connaissais leurs façon de fonctionner et que justement tout ce qu’ils font n’est pas très l’égale.

Avatar de mel mel dit :

Ils n’iront jamais au bout de leurs demandes, les menaces d’huissier sont dû bidon, donc certes vous pourrais recevoir un coup de file mais pas de panique vraiment. Ils ont tellement de problème comme vous des réclamations ect que c’est rien ne vous inquiétez pas. Bloquer votre carte renvoyer les cartons pas ouvert et le roues seras jouer.

Avatar de Betty Betty dit :

Un grand merci aux filles qui ont travaillé chez Phytalliance et qui ont l’honnêteté de rassurer les imprudentes qui ont fait la bêtise d’écouter les sirènes ….. Conclusion : envoyer balader l’interlocutrice quand on vous demande vos habitudes alimentaires et ne jamais donner son numéro de carte bancaire.

Avatar de BATISTA BATISTA dit :

BONJOUR A TOUS
Je remercie tous les internautes qui ont publiés leur mécontentement, Grace a vous tous j’ai pu annulé ma commande à temps sans me faire dépouiller de mon argent

J (.Surtout ne JAMAIS JAMAIS donné le n° de carte bleue par téléphone.JAMAIS à qui que ce soit sinon c’est foutu pour vous)

EXPLICATION
j’ai étais démarché par téléphone le 18/01/2017 par la société phytalliance

Le 23/01/2017 j’ai reçu le colis.

J’ai envoyé un mail de rétractation +un courrier avec AR.

Une fois le colis reçu vous avez 14 jours de rétractation.
Bien entendu j’ai renvoyé le colis en colissimo.à temps

EN BREF.
Lorsque vous etes solliciter par qui que se soit par téléphone soyez prudent
NE JAMAIS donner votre n° de carte bleue par téléphone SURTOUT.respecté le delai de rétractation et vous etes dans vos droits

MIMI

Avatar de Betty Betty dit :

Vous avez été vigilante et vous avez bien fait de réagir vite. Quand j’ai posé la question des conditions de paiement et
qu’ on m’a demandé de donner le numéro de ma carte bleue et étant de nature près de mes sous et très méfiante, je voyais cette société se servir impunément sur mon compte et là je vous assure que j’ai très vite réagi. Et puis, quand j’ai vu les critiques concernant cette société, bien m’en a pris de ne pas donner suite à cette belle arnaque.
Encore une fois, que fait la DGCCRF dans ce cas ? Elle laisse faire ?
C’est à nous de nous défendre bec et ongles puisque personne ne le fait à notre place.

Avatar de raeymaekers raeymaekers dit :

J’ai renvoyée leur dernier colis et bloquée ma carte de crédit maintenant il m’envoie l’huissier

Avatar de MIMI MIMI dit :

Je réponds à la personne qui dit q’ils veuillnte lui envoyé l’huissier,je vous rassure meme si un huissier est devant votre porte demandez lui si il a une ordonnance du juge car pour saisir quelqu’un, il faut qu’il y a un jugement si ce n’est pas le cas ,vous n’avez rien a craindre.Vous pouvez déposé plainte au tribunal administratif de chez vous et c’est gratuit.

Par contre je vous conseille de vous rapproché vers des associations qui connaissent très bien ce genre de pratique

Avatar de mel mel dit :

C’est normal, même nous ayant travailler la bas c’est horrible. Faire cracher de la tunes a des Mamie ou des dames en manque de confiance, tout ça pour avoir des primes et encore on a la pression des managers derrière, je vous assure je suis pas fière d’avoir fait ça. Mais ne vous faite pas avoir un appel de démarchage téléphonique à toujours pour but d’une vente. Faites du sport et manger correctement c’est toujours mieux que les m****s qu’ils vendent. N’oublier pas que vous avez 14 jours pour vous rétracter, et si ils insiste trop pour la carte dite que vous enverrais un chèque et ne l’envoyer JAMAIS. Et comme je l’ai dit pour la carte appeler votre banquière et expliquer la situation. Courage à vous mes dames, je vous comprend tellement.

Avatar de aurelie aurelie dit :

je suis d’accord avec tous les commentaires lus. je me suis fait avoir il y a 10 jours. j’ai acheté les produits minceur et ensuite ils m’ont téléphoné pour me proposer des séances de diététicienne, coatch … ils n’ont jamais mentionné cela au départ. ils m’avaient indiqué qu’ils allaient me suivre etc et en fait si on veut etre suivi, il faut mettre la main au porte monnaie. un conseil surtout N ACHETEZ PAS LEURS PRODUITS !!!

Avatar de Lecomte Lecomte dit :

j’ai eu le même problème. Une diététicienne m’a appelé mais ce que je ne savais pas c’était six séances à plus de 50 euros. J’

Avatar de Avenger Avenger dit :

DÉMARCHAGE PAR TÉLÉPHONE : CE QU’EN DIT LA LOI
Comme dit précédemment, le démarchage par téléphone est une pratique légale et encadrée par la loi.
Certes, il y a quelques règles à respecter :

Le vendeur par téléphone doit au début de la conversation indiquer l’objet de son appel d’une façon claire, le client a alors le droit de refuser l’appel ou de l’accepter ;
Le vendeur est obligé de s’identifier et de ne pas utiliser un numéro masqué (réglementation en vigueur depuis le 14 juin 2014) ;
Si le consommateur accepte l’offre, le vendeur est tenu de lui adresser un contrat écrit qui doit contenir : le nom et coordonnées du vendeur, désignation de la marchandise, le prix du produit, les règles et délai de rétraction, la confirmation de l’offre et les informations précontractuelles.
Le client dispose d’un délai de 14 jours pour utiliser son droit de rétraction en adressant au vendeur une lettre recommandée avec accusé de réception.
Le client n’est pas obligé de payer aucune pénalité, ni justifier son refus (sauf le cas échéant, les frais de port).

En acceptant un démarchage par téléphone, vous risquez de :

Être victime d’une escroquerie ;
Subir des retards de livraison injustifiés qui peuvent être très longs ;
Pire, ne pas recevoir votre produit ;
Payer le prix fort pour un produit qui coûte moins cher chez d’autres marchands ;
Accepter l’offre juste pour mettre fin à un dialogue qui commence à vous épuiser ou simplement l’accepter sur simple coup de tête.

Avatar de Betty Betty dit :

Merci pour cette mise au point claire et précise. Puissiez-vous être lu.

Avatar de Lefèvre Lefèvre dit :

Est-il vraiment obligatoire de faire une lettre recommandée avec AR ? J’AI annule par mail samedi une commande de mercredi et Aujourd’hui je reçois un mail me confirmant l’envoie de ma commande
Que dois-je faire ? Merci de me conseiller l

Avatar de Betty Betty dit :

Oui, oui, il vaut mieux tout faire par recommandé avec accusé de réception, il faut avoir la preuve qu’ils sont bien eu votre courrier.

Avatar de Avenger Avenger dit :

Une lettre recommandée avec AR est une garantie supplémentaire incontestable pour vous, mais cela n’est pas formellement précisé dans leur formulaire de rétractation dont voici le lien trouvé sur leur site http://www.phytalliance.com/retractation-phyta.pdf

Un email avec accusé de réception est déjà quelque chose de concret qu’ils ne pourront pas ignorer.

Si vous recevez le colis malgré votre refus, vous ne l’ouvrez pas et le redonnez à la poste avec écrit dessus “retour à l’expéditeur”, vous éviterez ainsi des frais inutiles.

Avatar de Lecomte Lecomte dit :

il ne faut pas accepter la commande

Avatar de Lefèvre Lefèvre dit :

Je viens de refuser la livraison du colis malgré mon annulation par mail, ils me l’ont envoyé !! et par ailleurs je viens de faire 2 recommandés pour confirmer
L’annulation de cette commande et une commande pour des séances avec une PSYCHOLOGUE !!!!

Avatar de Christel Christel dit :

Bonjour
J ai reçu l’Appel ce jour et au bien failli tomber dans le panneau. Tout d’abord une personne sympa mais qui nous prend pour des gogols car on espère faire attention à sa santé à son corps . Je m’enerve un Peu car elle dit que nous avons reçu un document ( qui n’a jamais dû arriver ) et elle lançe une enquête un peu forcée . Moi sympa j.essaie de l’écouter et elle me passe un soit disant spécialiste qui devait en peu de temps tout expliquer au bout de 10 mn rien n’avance et je tombe sur vos échanges un grand merci car si ce laboratoire etait numero un et si fort il n’aurait pas besoi de faire ce typée de démarche

Avatar de Liliane Liliane dit :

Depuis que j avais commencer la cure suis tomber malade, maux de tête .douleurs abdominales, insomnie. Trois jours de gastro intense…super pour maigrir ..malgré que j ai tous jeter ,arrêter ,ils me relance encore si je suis malade ces de ma faute ….ils me disent …j ai bloquer mes prélèvement,…

Avatar de Veronique Veronique dit :

Bonjour, je viens d’accepter leur offre avant de verifier sur internet… il y a une demi heure, quelles demarches je peux faire?
J’ai écrit à mon banquier de faire opposition à la marque Phytalliance mais je doute que cela suffise…
Merci à tous…

Avatar de Lecomte Lecomte dit :

il faut absolument refuser le colis

Avatar de Betty Betty dit :

effectivement refuser le colis et surtout ne pas l’ouvrir !

Avatar de Lefèvre Lefèvre dit :

Oui refuser le colis, annuler votre commande par lettre recommandée avec AR dans le délai légal de 7 jours
Si par malheur ils vous ont déjà débité votre compte bancaire
Comme ce fut mon cas, il faut demander le remboursement de la somme prélevée .
Si vous avez réglé par carte bancaire comme moi, monde​

banquier m’a dit que l’on ne pouvait faire opposition, la seule solution c’est d’annuler votre carte (vous changez de numéro de carte mais pas de code ) “pour moi l’opération à été gratuite”
Ils vont vous dire qu’ils vont vous rembourser, mais c’est faux ! Ensuite ils vont vous dire que c’est à la banque de vous rembourser , et ensuite ils vont vous demander une attestation de la banque prouvant que la banque ne vous a rien remboursé (ce que j’ai fourni envoyé par mail)
Le lendemain la somme était virée sur mon compte
Courage , mais tenez bon, il faut les casser !

Avatar de Lecomte Lecomte dit :

Ils sont très malins, j’ai été recontacter hier par une responsable qui voulait m’envoyer d’autres produits pour soi disant réduire la cellulite, le stress, c’est vrai qu’ils sont supers pour vous vendre leurs produits ils ont une manière et on se laisserait facilement avoir, mais je n’ai pas cédé.

Avatar de Betty Betty dit :

Vous avez très bien fait. ils ont une façon de vous culpabiliser d’avoir des kilos en trop et c’est là qu’ils agissent sur votre mental et on se laisse facilemet convaincre, sauf que ….. pendant qu’elle me déblatérait des paroles que je trouvais suspectes, je me suis rendue sur leur site et quand j’ai vu les prix, cela m’a intriguée et quand j’en ai parlé avec la “conseillère” j’ai vu qu’elle était énervée.
J’ai reçu dernièrement un appel d’une société qui me demandait mes habitudes alimentaires et c’est la façon dont Phytalliance agit. j’ai tout de suite raccroché.
C’est inimaginable ce que bcp de personnes se font avoir, regardent les avis après avoir commandé, il faut le faire avant
mais SURTOUT, SURTOUT quand on vous demande de donner le numéro de votre carte bancaire, REFUSEZ tout net.
Votre numéro de CB n’a pas à se promener dans leur comptabilité.

Bon courage à celles qui se fait abuser et surtout ne laissez pas tomber.

Avatar de mayane mayane dit :

Bonjour,

J’ai egalement eu un apel de cette … mai pas donner mon num de carte bleue je vien de recevoir un mail me disant que mon colis arrivai chez moi et sur ce mail il me dise que je dois 224 euro???? La dame ma pourtant parler d’un echantillon gratuit! Je ne comprend pas savez vous ce que je peut faire pour annulé tout sa ?

Avatar de Lefèvre Lefèvre dit :

Dans un premier temps surtout refusez le colis. Si vous n’avez pas donné votre numéro de carte bancaire en principe vous ne craignez plus rien

Avatar de Betty Betty dit :

Cette façon de faire est tout simplement honteuse.
Ne vous faites pas de souci, lorsque vous recevrez le colis, renvoyez-le à l’expéditeur – surtout ne l’ouvrez pas.

Vous avez très bien fait de ne pas donner le numéro de votre carte bancaire, c’est déjà ça.

Bon courage et ne vous laissez pas impressionner.

Avatar de Lecomte Lecomte dit :

Il faut impérativement refuser le colis.

Avatar de gentmyriam gentmyriam dit :

je suis vraiment surprise ;car moi jain perdue 7 kilos en 2 mois; et continue toujours a prendre leurs produit

Avatar de AMANDINE AMANDINE dit :

bonjour,

Je suis contactée par cette société par téléphone alors que je ne sais même pas comment ils ont eu mes coordonnées ? j’ai beau leur dire que cela ne m’intéresse pas, le commercial est agressif et m’a de nouveau recontacté….

Avatar de Betty Betty dit :

Envoie le balader ou alors du lui dis : attendez, je reviens et là tu l’oublies et il raccrochera j’en suis certaine. Ces gens-là ne méritent aucuns égards.

Avatar de Lefèvre Lefèvre dit :

Repérez le numéro de téléphone et ne decrochez plus ils vont bien comprendre

Avatar de tara85 tara85 dit :

Bonjour j ai recu un colis de phytalliance ce jour je vais le retourner par la poste
par contre ils m ont deja prélever 64.45 comment faire et le deuxieme prelevement est pour le mois de mai le 27 exactement meme somme
pouvez vous m ecrire et donner votre réponse merci

Avatar de atherine Cassin atherine Cassin dit :

bonsoir si ils ont déjà fait un prélèvement c’est donc que vous leur avait donné vos coordonées je serais vous je ferais directement une opposition par la banque de ne pas payer ce prélèvement et les autres avenir car vous en avez certainement d’autres.Perso c’est ce que j’ai fait et ma banque n’a jamais payer ensuite ne repondez jamais à leur courrier ni a leurs mails Pour moi ils ont fini par lacher au bout de 8mois et j’ai meme reçu une lettre que j’ai bien gardé comme quoi je ne leur devait rien ALLEZ COURAGE

Avatar de Loubatier Loubatier dit :

Bonjour, vous avez 14 jours pour renvoyer le colis et demander le remboursement par lettre recommandée avec AR, théoriquement vous êtes dans votre droit de rétractation… mais il est possible qu’ils ne vous remboursent pas et continuent les prélèvements, suivant leur réaction n’hésitez pas à les menacer d’aller en justice pour faire valoir vos droits. Bonne chance et n’oubliez jamais qu’il ne faut jamais donner son numéro de carte bancaire au téléphone, surtout à des inconnus !

Avatar de nini0512 nini0512 dit :

bonjour

je vois que tout le monde a un probleme avec phytalliance.j’ai commencer en janvier et j’ai perdu 11 kg et j’ai jamais eu de pb avec eux.bien au contraire ils on toujours ete a mon ecoute.la deteticienne ma mis un programme en route qui me suffit et depuis plus de grignotages et j’ai fondu.
merci phytallance

Avatar de Lachipie Lachipie dit :

Bonjour,

J’ai été contactée par cette société par téléphone alors que je ne sais même pas comment ils ont eu mes coordonnées.…. Ils nous lavent le cerveau

J’ai reçu mon colis pour la détox de PHYTALLIANCE, je n’ai pas ouvert les boîtes. J’ai tout renvoyé après en avoir parlé à mon médecin.
J’avais précisé que certains produits ne fonctionnaient pas sur moi en les nommant, la réponse a été ” ça ne vous fera pas ça vu qu’il y a un autre produit avec”.
En plus lorsque j’ai été contactée, il m’a été dit que je n’avais pas à changer mon mode d’alimentation, et je reçois un mail avec une liste d’aliments à supprimer ! Bonjour l’équilibre alimentaire !!!!
J’ai arrêté le fameux grignotage, j’ai réappris à manger, évidemment ça m’oblige à cuisiner, et j’ai repris une activité physique.
J’ai téléphoné pour les prévenir car j’étais encore dans le délai de 14 jours, j’ai utilisé leur formulaire de rétractation que j’ai joint au colis le tout envoyé en recommandé avec AR. J’attends donc le remboursement du premier prélèvement.
Mais maintenant, je suis harcelée par leurs partenaires. Je ne leur ai pas donné l’autorisation de communiquer mes coordonnées à des tiers.

Avatar de Betty Betty dit :

N’ayant pas de souci, ce sont leurs manières d’agir, vous avez fait ce qu’il fallait.
Notez leur numéro de téléphone et lorsqu’ils vous téléphonent laissez sonner.
Vous serez remboursée autrement menacez-les par lettre recommandée avec A.R. d’un dépôt de plainte. C’est inouï qu’on laisse ces gens travailler.
Bon courage et merci de votre témoignage.

Avatar de LAMOU LAMOU dit :

j’ai été bien aidée par ma banque qui a fait oppositions sur ma carte bancaire pour qu’aucun prélèvement ne puisse être effectué, et d’autre part après les avoir menacé de porter plainte à la gendarmerie pour non respect de leur engagement “satisfait ou remboursé”, j’ai eu sur mon compte le remboursement du 1er prélèvement, tout est bien qui finit bien heureusement que ma banque m’a bien conseillée.

Avatar de Betty Betty dit :

Vous avez de la chance que votre banque se soit montée à la hauteur, bravo pour elle.

Avatar de MIREILLE PONTHIEUX MIREILLE PONTHIEUX dit :

Bonjour,
Comment avez-vous fait pour prouver le non respect de leur engagement “satisfait ou remboursé”.
Moi, ils me disent qu’ils n’ont jamais dit ça, alors que c’est faut.
Et j’ai aussi annulé le 2ème prélèvement par ma banque, mais ils ne veulent rien savoir !
Que dois-je faire du restant de la commande ??? Leur renvoyer ?
Merci de me répondre.

Avatar de Betty Betty dit :

Plusieurs personnes ont donné les solutions pour contrer cette société.Essayez de vous y référer.
Vous avez bien fait de bloquer votre CB ainsi ils ne pourront plus se servir à leur guise.
Pour renvoyer un colis, normalement il ne faut pas qu’il ait été ouvert. Attendez l’avis d’autres internautes qui vous donneront peut-être la solution.

Avatar de Lachipie Lachipie dit :

Bonsoir,

J’ai reçu hier un mail de PHYTALLIANCE : .Mon compte a été crédité du montant de la mensualité prélevée et il confirme l’annulation des prochains prélèvements.

J’ai vérifié mon compte la somme est bien arrivée.

Mais je vais quand même surveiller de près mon compte pour les prochains prélèvements.

Maintenant, j’attends le retour de mon accusé réception relatif à l’envoi du colis.

J’espère en avoir fini avec eux et leur partenaires.

Avatar de steph steph dit :

bonjour,je viens de les avoirs au téléphone mais elle n’a pas réussi a m’avoir.Au bout de trois minute ,elle a compris mon NON BON COURAGE VOUS TOUS

Avatar de LAMOU LAMOU dit :

vous avez bien réagi et c’est très bien, si tout le monde fait pareil je pense qu’ils arrêteront leur système surtout pour les personnes âgées plus vulnérables.

Avatar de Vendeuse Vendeuse dit :

Je suis televendeuse chez Phytalliance et je trouve aberrant tous vos commentaires. Sérieusement remettre la faute sur l’entreprise en disant que c’est une arnaque !! C’est une blague !! Vous êtes tous majeurs et vaccinés et nous sommes au téléphone donc on ne vous met pas le couteau sous la gorge pour nous donner vos coordonnées bancaires que je sache ! Si vous ne voulais pas vous le dites ou vous raccrochez, il n’y a rien de plus simple !!! Jai tous les jours des femmes qui ne veulent pas me donner leur coordonnées bancaires et à ce moment la je leur souhaite une bonne journée point barre.
C’est notre métier de vendre et meme ca vous ne le respectez pas !! Jai des femmes satisfaites tous les jours des produits donc arrêtez également de dire que ca ne fonctionne pas ha oui c’est sur si vous mangez n’importe quoi à côté la on peut plus rien faire pour vous ! Mais arrêtez de vous plaindre qu’on vous vole ou je ne sait quoi car personne ne vous force à donner vos numéros de cb et comme je le redit appuyer sur le bouton rouge pour raccrocher il n’y a rien de plus simple ! Alors si vous êtes simple d’esprit et influençable ce n’est absoulument pas de notre faute mais tout simplement de la votre !!!

Avatar de Betty Betty dit :

Vous défendez votre bifteak ok mais croyez-vous normal qu’on vous harcèle d’appels téléphoniques sur mon portable pour vous faire changer d’avis. J’ai reçu pas moins de 15 appels téléphonique de la vendeuse qui sont restés lettre morte puisque je suis dans un endroit où le réseau ne passe pas. Heureusement que j’avais noté son numéro. Cette vendeuse a essayé de me convaincre pendant 40 minutes mais comme j’étais en train de regarder en même temps le prix des produits qui m’ a semblé très élevé, et puis après avoir le culot de demander le numéro de ma carte bleue pour se servir comme bon lui semble j’ai eu la lumineuse idée de me dire que tout cela n’était pas normal et je m’en suis débarrassée en lui disant que tout ceci demande réflexion et vu les messages je vois que j’ai consultés ensuite je me suis dit que j’avais bienfait. j’ai oublié de vous dire qu’au bout du compte elle m’a dit que je lui avais fait perdre son temps (et le mien pardi !).

Avatar de Catherine Catherine dit :

j’ai une amie qui fait ce programme et elle a perdu plus de 30 kilos tranquillement, chose que seule elle n’arrivait pas à faire. Tout programme ne sert à rien si on s’attend à un miracle en se braffrant de mal bouffe… Soyons responsable

Avatar de MIREILLE PONTHIEUX MIREILLE PONTHIEUX dit :

J’ai déjà fait un mois, j’ai dégonflé, mais pas du tout maigrie.

Quand on m’a démarché, on m’a bien dit que c’était satisfait ou remboursé !
Et je ne peux pas le prouver !!!

Et j’ai bien insisté la-dessus, car j’ai essayé beaucoup de régimes, et à chaque fois,
ça ne marchait pas.

Mais ils ne veulent rien entendre. J’ai bloqué ma carte bleue pour ne pas être prélevée de 70 €,
et je voudrais leur renvoyé le restant du régime (pour être réglo) mais pas d’adresse de retour.
Que faire ?

Avatar de nadine nadine dit :

ça fait plus de deux ans que je commande chez eux dans l’espoir de perdre quelques kilos, au début ils me demandaient quels étaient mes problèmes, =jambes lourdes, ils m’envoyaient gélules contre jambes lourdes, stress = ils m’envoyaient gélules pour stress, je leur ai dit qu’en fait tout ce que je voulais c’était perdre un peu et me répondaient qu’avant de maigrir il fallait être bien dans sa peau, donc d’abord soigner tous les petits bobos, un mois avant que je finisse une cure, ils appellent pour m’en fourguer une autre, et à chaque fois je leur ai dit que je n’ai pas encore perdu 1 gramme et me répondent que la cure que je viens de faire c’était pour nettoyer et qu’il fallait maintenant que je prenne la vraie cure qui allait me faire maigrir, ça fait plus de deux ans que je me “nettoie” et là, il y a 3 mois la dernière que j’ai prise, je leur ai dit que j’en avais ras le bol de prendre des gélules, et ils m’ont dit que maintenant que j’avais bien nettoyé mon corps, il ne fallait pas que je m’arrête alors que cette dernière cure allait me faire enfin perdre mes kilos et que promis, elle me rappellerait dans deux mois pour me demander combien j’avais perdu et me dire que c’était enfin terminé et là il y a 2 jours, une nouvelle fille encore qui me dit qu’elle est conseillère minceur et que maintenant que j’ai éliminé elle va me faire perdre, je lui réponds que la fille d’il y a 3 mois m’a déjà dit ça et elle me rétorque que c’est impossible car les cures que j’ai eu précédemment ont été traitées par une conseillère santé et non minceur et que jusqu’à présent j’étais en cure nettoyage, je lui réponds que ça fait 2 ans que je suis en cure nettoyage et minceur et elle me dit que c’est impossible car depuis deux ans je n’ai jamais eu de cure minceur ! alors à part les 1ers 6 mois de la 1ère année où j’ai pris jambes lourdes et stress, je me demande bien ce qu’ils m’ont fait avalé si ce n’était pas pour maigrir comme ils me l’avaient promis car à chaque fois qu’ils m’appellent et que je leur dis que je n’ai pas perdu ils me disent : en tout cas vous n’avez pas pris de poids et c’est déjà bien, si vous ne maigrissez pas c’est que votre corps n’est pas encore assez nettoyé, depuis deux ans quand-même. bref je leur ai demandé de ne plus donner mon numéro aux bijoux et assurances, ils me disent que ce n’est pas eux, pourtant quand ceux-là m’appellent, ils me disent : avez-vous bien reçu votre colis phytalliance ? car dedans il y avait nos prospectus et j’ai beau leur dire de me rayer de leur listing, tous les mois ils appellent, je comemence à noter tous les numéros pour les connaître et ainsi ne plus répondre. phytalliance me promet à chaque appel qu’ils vont faire remonter à la direction que je ne veux plus être dérangée par bijoux et assurances mais en vain
(depuis deux ans qui’ls m’ont dit qu’ils me rayaient des fichiers de pub), et il y a 2 jours quand je l’ai redit à la conseillère minceur, elle m’a dit qu’ils ne pouvaient rien y faire, une fois qu’ils ont notre numéro, ils appelleront toujours et de plus je suis sur liste rouge et je n’ai donc donné mon numéro qu’à phytalliance et ils me répondent qu’ils n’ont donné mon numéro à personne mais que sur liste rouge les pubs trouvent tout le monde, en tout cas, quand on dit qu’on veut arrêter, ils insistent et font téléphoner jour après jour tous les gens de la boîte et changent de numéro de tél. car parfois ce sont même des portables.

Avatar de Betty Betty dit :

Bonjour Nadine,
Si ce n’était pas triste, j’aurais envie de sourire à la lecture de votre récit. Comment avez-vous pu attendre deux années
avant de réagir. …c’est franchement dommage que vous ayez attendu aussi longtemps. Si l’on vous rappelle, ne les laisser pas s’exprimer, coupez immédiatement. Ils arriveront à se lasser.
Consultez un bon homéopathe cela vous coûtera bcp moins cher et ce sera infiniment plus efficace. Comment une sté sérieuse peut à ce point “balader” une personne naïve et confiante. Nous sommes arrivés dans une société dans laquelle il faut être extrêmement vigilant, la justice ne punit pas les escrocs ou si peu, pourquoi se gêner alors ?
Chère Nadine, vous ne dites pas combien cela vous a coûté mais je le devine. Et de plus, on vous embête pour vous vendre une assurance et des bijoux ? on marche sur la tête,
Quant à vous rappeler sans arrêt, n’ayez crainte, au bout d’un certain temps, ils arrêtent. …

Avatar de Rébecca Rébecca dit :

Si vous ne voulez pas être harceler un conseil .. Soit vous dite que vous avez perdu à en devenir anorexique soit vous dites que vous êtes sous tutelle sans carte banque … Et la peaaaaace!! Bon courage les filles

Avatar de Betty Betty dit :

d’accord, mais encore faut-il avoir le réflexe. Une autre sté (ou la même) a commencé à me demander mes habitudes alimentaires, ça a fait tout de suite tilt et là j’ai donné ma taille 1,68 avec un poids de rêve 62 kg et là elle n’a pas insisté. Bon courage et surtout ne vous laissez pas berner et encore une fois NE JAMAIS DONNER LE NUMERO DE SA CARTE BANCAIRE.

Avatar de jolibois jolibois dit :

Bonjour
J’ai été contacte comme la plus part d’entre vous par tel .Il m’a bien embobiné et comme vous j’ai sorti ma carte bleue.
J’ai eu le reflexe d’aller sur internet et quand je vois les commentaires j’ai eu peur du coup j’ai refusé le colis et opposition au prélèvement sur mon tel j’ai bloqué leur n° pour ne pas être Harcelé .
Ce qui ne m’a gêné c’est qu’ils ont prélevé l’argent alors que la commande n’était pas arrivée .Est ce que les produits sont efficaces je ne saurai vous le dire Maintenant tout demarcharche terlephonique je coupe plus simple.

Avatar de Betty Betty dit :

Récupérez votre argent, sans attendre. Le fait qu’on vous prélève avant d’avoir reçu le colis relève de la malhonnêteté. La moindre des chose était d’attendre. Ce sont des gens peu scrupuleux et n’ayez pas honte de porter plainte contre cette société, bien que Phytalliance s’arrange pour être en border line de la loi. Je me suis déjà renseignée auprès d’une sté qui traque les arnaques et ils m’ont bien dit qu’ils avaient eu bcp de plaintes concernant cette sté mais qu’on ne pouvait les attaquer car ils étaient à la limite de la légalité. En clair, c’est à vous de ne pas vous laisser avoir. Nous sommes dans une sté où les arnaques fleurissent à tout va, vous avez dû vous en rendre compte.

Bonjour,
Moi, je suis en guerre contre eux car j’ai annulé le 2ème versement de 70 €, vu que je n’avais aucun résultat, et je n’arrive pas à prouver qu’au tél., la conseillère m’avait bien dit “satisfait ou remboursé”.
Je vais voir avec mon assistance juridique ce que ça va donner, mais c’est pénible de perdre du temps comme ça.
Ce sont vraiment des arnaqueurs à nous faire miroiter des régimes miracles.

Avatar de Betty Betty dit :

C’est quand même inimaginable de se servir sur le compte des clients. Ce genre de règlement devrait tout simplement être INTERDIT. 70 euro ce n’est pas rien, cela fait pratiquement 460 francs !!!! du n’importe quoi depuis que nous sommes passés à l’euro. N’oubliez jamais de traduire les euros en francs et là cela vous fera réagir.

Avatar de Renée Renée dit :

21/03/2001 11h45
je viens d ‘être contactée par une “conseillère minceur” après 45 mn de discussion je lui ai dit que je n’achetais jamais par téléphone et qu’il fallait que je réfléchisse.
elle m’a proposée de me rappeler vendredi, je ne lui répondrais pas.
les produits sont chers et je ne donne jamais mon numéro de carte bancaire.
si je veux un produit “minceur” je vais en pharmacie

Avatar de Betty Betty dit :

Bien joué. j’espère que vous avez noté leur numéro de téléphone. Cela dit, je vous conseille d’aller voir un homéopathe pour vos problèmes de poids ou une nutritionniste. Les produits vendus en pharmacie n’ont aucun résultat, il ne faut pas se voiler la face; C’est commercial, point.

45 minutes d’entretien, ne vous a-t-ellepas dit que vous lui aviez fait perdre son temps ??? moi si.

Avatar de Rominion Rominion dit :

De mon côté, je ne me suis même pas fait avoir… C’est mon fils de 12 ans qui a répondu et l’ignoble personnage l’a convaincu de fouiller dans le sac de sa mère et lui donner les coordonnées de la carte bancaire !

Quand on lui a expliqué ce qu’il venait de faire il s’est puni tout seul en pleurant dans son lit en ne voulant pas manger! Maintenant il ne veut plus toucher au téléphone pour aucune raison!

C’est vraiment une honte. C’est du vol avec manipulation de mineur! Je suis furieux.
Il nous ont prélevé les 227,80 pour je ne sais même pas quoi, malgré l’opposition le soir même à la carte : l’ordre de prélèvement avait été donné avant… Nous allons essayer de nous faire rembourser en suivant vos précieux conseils, mais rien n’enlèvera l’humiliation qu’ils ont fait subir à un pauvre garçon mineur de surcroit.

S’il devait leur arriver un quart de ce que je leur souhaite, leur … boite ne durerait pas longtemps !

Avatar de LEFÈVRE LEFÈVRE dit :

Bonjour, je viens de lire votre aventure, il me semble que vous pouvez porter plainte, votre fils est mineur , c’est vrai qu’il a eu tort de donner les renseignements de votre carte mais ils ont réussi. à le convaincre de le faire !! J”ai eu des soucis avec eux, la banque n’a pas voulu faire opposition mais j’ai annulé ma carte , malgré les menaces et les intimidations je n’ai jamais payé et cela remonte à plus d’un an, tenez bon , courage

Avatar de Betty Betty dit :

Il faudrait porter plainte à la gendarmerie en espérant que vous tomberez sur un gendarme consciencieux qui vous écoutera et qui réagira. J’ai téléphoné une fois à la gendarmerie pour demander conseil car j’avais été abusée sur un foulard que j’avais acheté sur internet comme étant un foulard Hermès. En fait c’était une copie. Je suis d’abord tombée sur un gendarme qui m’a dit “oh vous savez madame, avec internet n’allez pas vous étonner” Il n’a strictement rien fait sauf de compatir à ma détresse et à ma colère. Entre d’eux, j’ai pu avoir une conversation avec la vendeuse qui m’a dit avoir acheté le foulard en vide grenier, qu’elle est allée le faire expertiser chez un antiquaire qui lui a dit que c’était un vrai Hermès. Je doute fort qu’un antiquaire ait pu se tromper à ce point. Là elle m’a dit “je vais vous rembourser” etc..
L’après midi je retéléphone à la gendarmerie pour leur dire que tout était ok et là je tombe sur un autre gendarme qui m’a écoutée et m’a dit “votre cas m’intéresse car je suis spécialisé dans les faussaires” Comme quoi il y a gendarme et gendarme. Ce dernier a voulu téléphoner à la dame qui m’a vendu le foulard. Je l’ai prié de ne rien faire car tout était rentré dans l’ordre. Comme quoi il y a de bons gendarmes et d’autres qui s’en foutent.

Avatar de Betty Betty dit :

Alors là, Rominion on aura tout entendu ! C’est le l’escroquerie pure et simple. 227,80 euro de prélevé on se demande pourquoi ! Faites tout pour récupérer cet argent. Dans quel monde vivons-nous et ce sera de pire en pire.

Avatar de Chatel Chatel dit :

Très déçu par les produits qui ne sont que “pipi de chat 🙀 véritable arnaque, il y a 3 ans un colis 📦 que je n’ai jamais reçu 62 €dans le nez, j’ai essayé plusieurs fois mais échec chaque fois de plus leur démarchage téléphonique est très insistant et désagréable je ne veux plus avoir à faire à eux

Avatar de MC MC dit :

J’ai été contactée par Phytalliance. C’est drôle, je me méfiais un peu mais je ne me suis pas écoutée. J’avais vraiment beaucoup de poids à perdre et j’étais assez démunie. Voila. Ils m’ont appelée au bon moment.
J’ai reçu mon colis – sans savoir quels produits il y aurait dedans – Ai-je manqué certains de leurs courriers ? – et le bon de livraison était très sybillin. Je n’ai pas donc pas su le nombre de produits j’étais censée trouver dedans.
J’ai commencé le premier produit. Très bien. Ma digestion était meilleure. Mais du coup j’avais faim et j’ai pris 2 kg ! J’ai pris les suivants. Puis, on m’a contactée. J’ai dit comment ça se passait. On m’a demandé si j’avais des problèmes de santé. j’ai dit oui : articulations et jambes sans repos. On m’a recommandé des produits pour la circulation du sang et les articulations. La composition me paraissait bonne quand je les ai reçu et je les ai pris assidument … sans aucun résultat.
Entre temps, j’ai été contactée par d’autres entreprises commerciales qui n’avaient rien à voir avec la phytothérapie et j’ai dû demandé qu’on fasse cesser ce harcèlement.
Aujourd’hui, j’apprends qu’il manquait bien 2 produits. mais je n’ai aucune preuve, j’ai jeté le carton. En fait, je n’étais pas inquiète car on m’avait dit qu’il y aurait deux colis. Aujourd’hui, on me dit que tout est envoyé dans un seul colis.
J’en suis donc pour mes frais ! Il faut bien savoir que ce sont des produits chers.
Par ailleurs, j’ai bien compris que se faire conseiller au téléphone par des gens qui ne sont pas naturopathes est très hasardeux.
En m’expliquant aujourd’hui avec les gens de Phytalliance je me suis fait dire que je devais sûrement “être hermétique à la phytothérapie” ! Voila des gens qui ne se remettent pas en cause …
Aussi, si j’ai un conseil, prudence avec Phytalliance, des fois que vous seriez hermétique vous aussi !

Avatar de ponthieux mireille ponthieux mireille dit :

BONJOUR,
Moi aussi je suis hermétique avec eux, et comme j’ai refusé le 2ème versement de 70 €, je viens de recevoir leur recommandé par huissier. Je vais contacter le service des fraudes et je vais voir s’il y a déjà eu des plaintes.
Cordialement,
Mireille.

Avatar de MC MC dit :

“Que choisir ?”, l’association de consommateurs peut se montrer efficace aussi

Avatar de Betty Betty dit :

Oui QUE CHOISIR est une bonne alternative ainsi que 60 MILLIONS DE CONSOMMATEURS. En général les stés incriminées n’aiment pas être confrontés à ces organismes qui défendent le consommateur. Mon fils a eu un ordinateur Asus qui avait un défaut de conception et je ne vous dis pas la mauvaise foi du vendeur qui était parfaitement au courant de la chose. Il a fallu que nous nous mettions en contact avec QUE CHOSIR pour qu’ enfin il reconnaisse le défaut et de ce fait mon fils a reçu en échange un ordinateur de la même marque mais plus performant. Comme quoi, il ne faut pas hésiter à se défendre et surtout : NE JAMAIS LAISSER TOMBER !

Avatar de ponthieux mireille ponthieux mireille dit :

Merci, je vais les contacter !!!

Avatar de Betty Betty dit :

Effectivement vous pouvez prendre contact avec le services des fraudes mais il paraîtrait qu’ils sont juste à la limite de la légalité donc difficilement attaquables. En résumé, c’est aux victimes de ne pas se laisser avoir. nous vivons une époque où il y aura de plus en plus d’arnaques et c’est aux gens d’être très vigilants.

Pour MC voyez plutôt un homéopathe qui saura vous prescrire des préparations qui ne vous couteront pas très cher et de plus il n’y aura pas d’effets secondaires.

Avatar de Lindoudou Lindoudou dit :

Bonjour,

Hier ma mère a eu un appel de la part de la société Phytalliance.
Comme la publicité par téléphone ça l’embête elle m’a laissé prendre la communication, je parlais avec la télé conseillère tout en naviguant sur mon téléphone portable pour lire les avis et consulter vite fait leurs sites puis j’ai mis fin à la communication en l’envoyant balader gentiment.

C’est des oufs les gens qui vendent des produits de minceur à des personnes diabétiques comme ma mère j’ai lu certains avis où du sucre est présent dans leurs produits et que certains ont eu des vomissements, diarrhées et remontées gastriques, et le pire une augmentation du diabète. Déjà que ma mère a eu des vomissements et migraines avec les traitements du médecin traitant ou de l’hôpital, C’est pas la peine de l’achever avec des produits vendus par des personnes qui n’y connaissent rien. En plus tant mieux pour nous on se méfie de donner nos coordonnées bancaires par téléphone, on avait eu droit soi disant à 50% de réduction sur les produits qu’on veut, 90e au lieu de 180 ça reste cher quand même, à ce prix là je prends une consultation chez diététicienne nutritionniste + les courses + 1 ou 2 compléments alimentaires en pharmacie et basta

Pourtant je suis une personne fragile et naïve et depuis que je suis suivie par un médecin je suis plus vigilante et méfiante

Avatar de Betty Betty dit :

Bonjour Lindoudou,
Vous avez été maligne, tant mieux. j’avais fait comme vous, pendant que la “conseillère” essayait de m’en mettre plein la vue, je suis allée sur leur site, je ne suis pas allée sur le forum car je ne le connaissais pas à l’époque mais simplement sur leur site et quand j’ai vu le prix des produits cela m’a laissée très dubitative étant habituée à acheter des compléments alimentaires sur des sites extrêmement sérieux, cela m’a mis la puce à l’oreille. Quand elle m’a demandé de lui donner le numéro de ma carte bleue, je me suis encore plus méfiée car là elle pouvait se servir comme bon lui semblait. Dieu merci, ma vigilance a été bonne conseillère. Je ne vous dis pas ensuite le nombre d’appels que j’ai eus de leur part.. Je ne leur répondais pas car j’avais noté leur numéro de téléphone. Un beau jour, une autre voix mielleuse me téléphone m’appelant par mon prénom (la belle astuce un peu naïve) et là je lui ai dit fermement que les produits ne m’intéressaient pas. Quand je lis le forum et que je vois que bcp de personnes ont eu la naïveté de donner leur numéro de carte bancaire, et le mal qu’elles ont pour se faire rembourser je me félicite d’avoir été ferme mais il était grand temps car j’allais moi aussi me faire abuser. Comment peut-on laisser une telle société agir de la sorte. Nous sommes parvenus dans un monde où il y aura de plus en plus d’arnaques, voyez déjà par internet le nombre de mails frauduleux que l’on reçoit.

Avatar de Benedicte Benedicte dit :

Comme vous démarchage téléphonique et j’ai commandé ma cure, mon colis était complet. Jai démarré ma cure le 22/06, les 10 premiers jours pas trop deffet mais pour ma 2eme phase detox et pas minceur je decolle moins 3kg sans aucun effet secondaire, je respecte a la lettre les consignes et le resultat se fait sentir. J’ai un travail pénible et ne mange pas forcément équilibré mais je fais quand même attention à ce que je mange. Je suis menauposée et c’est difficile de perdre du poids mais la je suis ravie. Désolée pour vous si ça ne marche pas.

Avatar de klermarie klermarie dit :

3 kilos à 227,80€ ! Vous ne trouvez pas que c’est cher le kilo perdu ? J’avais annoncé lorsqu’on ma contactée par téléphone le nombre de kilos que je souhaitais perdre. Ça se comptait en dizaines. Franchement si je n’en avais eu que 3 à perdre je n’aurais pas fait cet investissement !

Avatar de Betty Betty dit :

… …..
C’est bien cher payé pour ne perdre que 3 kg – l’amincissement est un filon juteux, ne nous laissons pas arnaquer. Allez voir un homéopathe qui saura vous faire mincir sans effets secondaires et à un prix presque dérisoire.

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