Arnaque ou Fiable

Evitez les arnaques et escroqueries grâce à nos évaluations

décembre 22nd, 2014

Leaderpharma, Arnaque ou Fiable?

Louis
Evaluation: 3.0. (54 avis).
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Evaluation, Avis et Critique de Leaderpharma

Leaderpharma

Nom du produit : Leaderpharma

Auteur : Leader Pharma

Site Internet : www.leaderpharma.net

Langue : Français

Pitch : Pharmacie en ligne.

Prix : /

Garantie : /

Description de Leaderpharma :

“Leaderpharma” est un site de vente en ligne de compléments de santé fondé en 1998 aux États-Unis.

Evaluation de Leaderpharma :

La pharmacie en ligne “leaderpharma” propose une grande variété de compléments de santé.

Vous découvrirez toute une gamme de produits différents dans les catégories suivantes :

– Antioxydants
– Anti-âge
– Antistress
– Sommeil
– Cheveux
– Beauté
– Minceur
– Peau
– Sexualité
– Santé
– Vie quotidienne
– Vitamines

Les produits proposés sont tous testé par les meilleurs laboratoires américains.

“Leaderpharma” offre aussi un service client qui répond à toutes les questions que vous pourriez vous poser.

Les livraison sont expédiées sous 48 heures de façon confidentielle et sont offertes dès 100 euros d’achat.

“Leader pharma” accepte la plupart des moyens de paiement et mets l’accent sur la sécurité grâce au protocole SSL.

Le petit plus : Chaque colis est accompagné d’un bon de réduction de 10% à valoir sur votre prochaine commande.

Réputation de Leaderpharma :

“Leaderpharma” a vraiment une mauvaise réputation, même s’il ne s’agit pas d’une arnaque à proprement parler, les plaintes et avis négatifs font légions sur la toile!

Les témoignages laissent entendre que les livraisons, quand elles sont livrées, le sont avec des retards assez conséquents et que le support technique est déplorable.

Conclusion pour Leaderpharma :

“Leaderpharma” semble, d’après les témoignages récoltés sur les différents forums de discussions, être un site à évité, beaucoup de retards dans les livraisons, des colis qui se perdent dans la nature et un support technique qui n’est pas à la hauteur.

Je ne vous recommande pas la pharmacie en ligne Leader Pharma!

Voici par contre une pharmacie en ligne fiable et sérieuse :

Si vous chercher une pharmacie en ligne, je vous suggère fortement de favoriser le leader européen “EuroClinix“.

Vous pouvez retrouver son évaluation ici : EuroClinix, Arnaque ou Fiable?.

ATTENTION : EuroClinix n’étant plus accessible aux personnes résident en France et en Belgique, je vous suggère donc une autre alternative : DokterOnline.com.


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86 Réponses à “Leaderpharma, Arnaque ou Fiable?”

Avatar de janssen janssen dit :

Bonjour,
je viens de faire une commande et je n’ai rien reçu après 2 semaines.
Dans mon compte sur leur site il y a marqué ‘commande terminée’. Pas de suivi, pas de réponses aux courriels…

J’espère avoir mon colis un jour, même avec du retard.
Je ne comprends pas non plus pourquoi le site reste dans les premiers rangs de Google.

Quelqu’un sait où se trouve leur siège en France?

J’ai cru comprendre qu’il n’y a plus depuis juin 2012 ou 13. C’était à Bobigny.

Merci pour d’autres renseignements sur les expériences avec ce Labo.

Avatar de Louis Louis dit :

Bonjour Janssen,

Comme signalé dans l’évaluation ci-dessus, les délais ont très souvent des retards très importants, parfois plus d’un mois.

Pour ce qui est d’un siège en France, je n’ai malheureusement rien trouvé à ce sujet.

Je suis désolé mais je pense que le mieux à faire dans votre cas pour l’instant, c’est d’attendre et de croiser les doigts.

Louis.

Avatar de lulu lulu dit :

tout à fait , c’est une honte !!!!
ne commandez pas .
Toujours rien après plus d’un mois même après réclamation !!!
C’est do vol !

Avatar de barrat barrat dit :

commade recue au bout de trois semaines ya de l’abus et en plus le produit ne vient pas de france dc la prochaine fois je commanderais aileurs dommagé pour leaderpharma.

Avatar de ELYSEE ELYSEE dit :

Bonjour amis internautes. J’ai effectué une commande le 11/ 10/ 2015 sur le site LEADERPHARMA
Site qui a une présentation ” rassurante”.

Un mois et demi après , je n’ai toujours rien reçu , le site ne répond a aucun mail , et de plus ils n’ont pas de numero de téléphone.

Ils ont débité ma carte bancaire dés le lendemain de la commande , et m’ont envoyé un seul mail : ” Nous ne sommes pas responsables des douanes ni des services Postaux … ” ( Ils sont basés aux Etats-Unis )

Depuis, ils ne repondent à aucun mail.

Je ne recommanderai jamais plus sur ce site qui mérite d’être signalé à GOOGLE . Elysée de Marseille

Avatar de Lolo Lolo dit :

J’ai FAI une commande le 23/02/2016
Pas de réponse pas de nouvelle sauf pour le débit immédiat nous somme le 15/04/16

Avatar de mme CHENEVAS mme CHENEVAS dit :

bonsoir

IL NE FAUT PAS PENSER QU’ A SOIT!!!!!! il faut et je le dis il FAUT prendre ceux qui ont commander, ET RIEN RECU DEPUIS DES MOIS ET DES MOIS

MOI AUSSI J AI EU TRES PEUR, l argent retiré, et le produit tjr pas livré!!!!!!! ET PUIS 15 JOURS APRES LE FACTEUR EST ARRIVE ET MON PRODUIT AUSSI

J AI ECRIS DES MAILS, et j ai eu une réponse, AU BOUT DU 4eme mail

MAIS LES AUTRES!!!!!!!!?????? PENSONS AUX AUTRES PERSONNES

Avatar de Tl Tl dit :

Salut je me permets de vous contacter concernant une commande que j’ai passé sur le site leader pharma, j’ai vu votre témoignage et ça me rassure car j’avais peur après tt les critiques, je voulais savoir svp si vous avez reçu votre commande dans 7j comme prévu???

Avatar de Nikie Nikie dit :

J’ai passé une commande de 127,79 Euros le 19 Juillet 2016 à Leaderpharma.com
J’ai payé avec Paypal. Qui normalement doit nous rembourser, si on n’a pas reçu la commande.
Paypal m’a demandé de mettre cette entreprise en Litige avant le 09 Septembre 2016 avec leur gestionnaire.
J’ai répondu à PAYPAL LE 07/ Septembre 2016, de mettre Leaderpharma en Litige.
Je viens de recevoir une réponse de Paypal, qui me répond que le fait de ne pas avoir réclamé avant le 09 Septembre 2016, Il bloquait le compte et que je n’avais plus de recours…
Je trouve aussi bizarre la réponse de PAYPAL, alors que je les ai relancé 2 fois…
J’ai envoyé 2 mail à LeaderPharma et aussi à PAYPAL, mais tjrs pas de réponse.
Je ne sais plus quoi Faire !!!

Avatar de LOULOU LOULOU dit :

Ne commandez plus sur ce site. Ce sont vraiment des parasites. J’ai passé une commande d’un montant de 107 euros, je ne l’ai jamais reçu et j’ai dû envoyer plus de 100 email de réclamations. Rien y fait.

Je pense que Leaderpharma procède en envoyant 5 commandes sur 10. Cela leur fait une bonne marge et leur permet de pas être dénigré complètement. Ainsi, chaque consommateur se rassure en se disant non je connais des personnes qui ont déjà reçu leur commande.

Une association de conso devrait prendre le relais et engager une action de groupe pour mettre fin à cette escroquerie.

Bon courage.

Avatar de Jamal Jamal dit :

Bonjour à tous,
J’ai passé une commande chez leader Pharma le 27 août 2016, normalement je devais être livrée dans les cinq jours… Pas de réponse. J’ai eu beau écrire trois mail en leur expliquant que les délais étaient dépassés et qui ne respectait pas leur engagement. Et que j’ai demandé le remboursement, je trouve ça honteux après trois mails je n’ai reçu aucune réponse, pas de professionnalisme pas de suivi client. Petit conseil fuyez et n’achetez surtout pas sur ce site d’escrocs, je ne vais pas Les lâcher car je ne trouve ça pas professionnel est vraiment ridicule de leur part ils m’ont pris la somme de 110 € qui a été retirée dans l’heure même de la commande par contre pour répondre au client mécontent, ou qui ne sont pas livrés c’est le calme plat et surtout pas de réponse cela m’exaspère, je ne manquerai pas de vous tenir au courant, je pense que plus nous serons nombreux à les critiquer et plus vite ils disparaîtront du paysage, en tout cas moi je compte aller voir 30 millions de consommateurs toi arrêter ce massacre. Je ne manquerai pas de vous tenir au courant de la suite des événements.

Avatar de Francoise SCHMITT Francoise SCHMITT dit :

Bonsoir, j’ai fais une commande à Leaderpharma le 7/06/2017 d’un montant de 129.27 E. A ce jour toujours pas de livraison. Le montant a été débité sur ma carte bancaire le même jour. Un délai de livraison annoncée de 8 à 12 jours par Colissimo. En regardant ma commande sur site, il y a marqué “BLOQUEE”. J’ai constaté que Leaderpharma a transféré ma commande à MAGENTO. Malgré plusieurs relances de ma part, pas de réponse. Je trouve cela scandaleux ! Ne pas hésiter a publier sur FB. Je précise que les produits commandés m’ont été recommandés par le milieu Médical.
Si vous avez rencontré le même problème, merci de diffuser. Cordialement Françoise

Avatar de Pat Pat dit :

Leaderpharma ne répond pas au 7 mails que je leur ai envoyé, ils ne sont pas accessible par ligne téléphonique (c’est commode pour ne pas répondre aux doléances). Bref, ils se foutent complètement de leur clientèle. J’ai commandé pour 360 euros, et un mois après, n’ai toujours rien reçu. Leaderpharma est le fast food du commerce en ligne, la commande rapide en moins.

Avatar de Louis Louis dit :

Bonjour Martin,

Je doute qu’après 2 mois d’attente vous puissiez encore recevoir vos produits mais si vous les recevez, je vous déconseille de les renvoyer en espérant un remboursement, cette pharmacie en ligne ne semble pas très sérieuse et je serai surpris que LeaderPharma vous fasse un remboursement après le renvoi de vos produits.

Louis.

Avatar de Sandrine Sandrine dit :

Bonjour,

J’ai commandé sur ce site le 7/4/15 une complément alimentaire, heureusement avec les frais de port 22 €. J’ai été surprise de ne pas avec de mail de confirmation, ensuite j’ai été débitée immédiatement, mais j’attends toujours ma commande!!! J’ai écrit trois fois en laissant mes coordonnées, mais aucune réponse, j’ai essayé en vain de trouvé un téléphone, pas de service client. C’est honteux de mettre sur google ce site en avant. J’ai perdu 22€.
C’est la première fois que cela m’arrive, je commande pourtant beaucoup sur internet.

Sandrine

Avatar de ulrich ulrich dit :

Comme beaucoup de personnes ayant commandé des produits sur leaderpharma je me suis fait avoir. J’ai commandé un produit sur ce site le 26 février 2015 pour un montant de 22.98€ tout frais compris (par CB) et devrais être livré en colissimo 5 jours plus tard. Mais n’ayant pas reçu ma commande je leur ai envoyé un mail de réclamation le 20 mars. Ils m’ont renvoyé un mail m’informant de l’ouverture d’une enquête administrative auprès de La Poste; et qui allait durer 15 jours. Nous sommes le 23 avril, et toujours rien. Et toutes mes relances restent sans réponse. Y a-t-il un recours possible pour obtenir réparation ?
Merci pour vos retours.
Ulrich N.

Avatar de verset suzanne verset suzanne dit :

Moi aussi j’ai passé commande le 13/4/2015 pour 105,60 euros pour ce site qui figure en première ligne sur Google. J’ai été débitée le lendemain mais aucune commande ne m’est parvenue alors qu’on me dit sur le tableau de bord “commande livrée et terminée”. J’ai laissé des commentaire sur leur site mais des réponses rapides et préfabriquées arrivent aussitôt. C’est la première fois que j’ai ce gros problème avec ce site. Google pourrait peut-être le reléguer ou le supprimer !

Avatar de verset suzanne verset suzanne dit :

Je me suis plainte un peu rapidement, je viens de recevoir ma commande du 13/4 ce 28/4. Pas déçue de cette commande. J’ai eu de la chance…

Avatar de Benoit Michèle Benoit Michèle dit :

Comme vous, j’ai commandé pour un peu plus de 100€ le 1er mai Reçu la commande au bout de 15 jours mais avec un autre produit que celui commandé ( beaucoup moins cher et dont je n’ai que faire) Et ils ne répondent pas . Que peut on faire à part pleurer???
D’accord pourt faire une action commune .

Avatar de VanilleFraise VanilleFraise dit :

Alors il m’est arrivé un truc un peu wtf. J’ai passé une commande d’un montant de 65€ et j’ai bien reçu ma commande en 7 jours, qui contenait une boite… VIDE. Gros foutage de gueule. Je leur ai envoyé une réclamation mais je ne m’attends pas trop à recevoir une réponse…

Avatar de caron caron dit :

Eh bien moi aussi je me suis faite avoir par leader pharma j ai commander pour 39 e debiter le lendemain et livre en 3 jours cela fait 10 jours que j attend je suis allee au commissariat ils me conseillent d attendre un peu alors je retournerai a la police dans quelques jours

Avatar de samy samy dit :

pareil pour moi .j’ai passé une commande pour 202€. et j’ai rien reçu encore…je suis deçu ….en plus pas de reponse à mes email ….mais j’attend encore. …et je croise le doigts

Avatar de caron caron dit :

Bonsoir samy merci de ce message moi aussi j attend toujours ma commande

Avatar de Mika Mika dit :

Je me suis fait avoir de 50 euros, et aucune réponse a mes message , que faire ? J ai été stupide j aurai du vérifier la réputation de se site.

Avatar de Bent Bent dit :

Bonjour moi je veut bien entamer une plainte avec vous

Avatar de Josiane Josiane dit :

Bonjour.Et bien cela fait déjà plusieurs années que je commande sur ce site .Il est vrai que les colis mettent énormément de temps pour arriver , mais là, c’est quand même un peu trop long. J’ai passé ma commande en février et toujours rien. Je leur envoie des messages , mais pas de réponses. Se sera ma dernière commande sur ce site.

Avatar de Sonia Sonia dit :

oupss , j aurais du me méfier !!!! Idem pour moi , commandé pour 30 euros , débité le lendemain et aucune nouvelle !

Avatar de Elena Elena dit :

Pareil pour moi, j’ai fait la commande de 50 euros le 2 juillet et toujours rien recu!!
D’accord pourt faire une action commune .

Avatar de Kevin Kevin dit :

J’ai passé commande pour des bandes crest 3Dwhite.. Débité sur mon compte hier soir, pas de nouvelles, ni sur le suivi de ma commande ou autre. D’ailleurs je ne peux même pas me reconnecter sur leur site, cela me refuse directement l’accès. Pas de mail de confirmations de commande, rien.. En espérant que je recevrais ma commande, ce que je doute fortement vu les précédents commentaires, et autres avis que j’ai lu.

Avatar de Thierry Thierry dit :

Bonjour,
Je reviens vers vous pour vous faire part de l’évolution de ma commande non livrée (17 août 2015). La première chose à faire est de leur écrire tous les jours en exigeant le numéro de suivi de votre commande auprès du transporteur (La Poste). Ils en seront incapable chaque fois qu’il n’ont pas expédié la commande.
Ensuite, je leur ai fait part de leur “réputation détestable” qu’ils avaient sur “Arnaque ou fiable”, et que les clients mécontents étaient légions et que nous comptions introduire une action en justice..
Surprise aujourd’hui… ils viennent de me répondre pour me confirmer que la “non-livraison” n’était pas normale et qu’ils s’engageaient à mener immédiatement une enquête auprès de La Poste et me tiendraient informés de l’évolution…. Affaire à suivre donc… mais je vous encourage à ne rien lâcher et à leur mettre la pression maximale tous les jours…
Et ensuite.. ne plus jamais leur passer une commande, bien sûr..

Avatar de Assia Assia dit :

Je suis très inquiète après la lecture de vos commentaires! J’ai commandé le 28 octobre, pour un montant de 61 euros et depuis je n’ai toujours pas reçu de mail de confirmation d’expédition de la commande alors que l’expédition se fait soit disant sous 48 heures… Nous sommes le 2 novembre. J’ai l’habitude de commander sur internet et je trouve que là c’est un peu long.
Je suis choquée de voir à quel point ce site semble s’être dégradé. J’avais commandé sur ce site il y a 4 ans, j’avais reçu ma commande sans problème en une semaine et en faisant mes recherches en ce temps il avait une bonne réputation, aucune plainte à déplorer… Voilà pourquoi j’ai commandé à nouveau chez eux les yeux fermés il y a quelques jours.
J’espère recevoir ma commande, je ne vais pas les lâcher ça c’est sûr!

Avatar de Elenaaa Elenaaa dit :

A la suite de mon poste d’il y a 8 jours j’ai reçu ma commande Leaderpharma ce soir ! Je suis surprise moi qui pensait m’être fait roulée ! Comme quoi c’est alternatif : un coup on reçoit, un coup on reçoit pas… je ne commanderai plus sur ce site je me suis fais une frayeur quand j’ai vu qu’il n’y avait pas de suivi de colis. Mais au moins j’ai été livré !

Avatar de Rykiel Rykiel dit :

J’ai passer une commande le 5novembre de bande blanchissante Crest je les ai reçu le 12 donc RAS

Avatar de Vallet Vallet dit :

Et encore une ! Moi aussi j’ai commandé pour 59.19€. Débitée tout de suite via PayPal et nada depuis !
Si vous engagez des poursuites, je suis des vôtres !
Et il faut tout faire pour que Google dégage ce site de m….. Quelle honte.

Avatar de ELYSEE ELYSEE dit :

J’ai fait une commande le 11 Octobre 2015 de 25 euros. Débité le lendemain
A ce jour ( 03 Décembre 2015 ) je n’ai rien reçu ………

Avatar de ELYSEE ELYSEE dit :

Plus jamais je n’effectuerai de commande sur ce ” site” . C’est honteux , sur le mail de réception de commande
ils disent: ” vous pouvez téléphoner de telle heure à telle heure ….
Or il n’existe aucun numéro de téléphone , ni sur le mail , ni sur le site , ni sur internet qui leur appartient !
Cela fait 2 mois que j’ai effectué une commande ….et je n’ai toujours rien reçu !
Je voudrai signaler ce site à Google , mais je ne sais comment faire

Avatar de Binh Binh dit :

Lorsqu’on veut, on peut trouver facilement leur numéro de téléphone.

Il se termine par 638-0795 🙂

Mais à quoi bon , car il y a le décalage horaire plus la barrière de langue, et enfin les paroles n’ont aucune valeur juridique.

Avatar de Hermez Hermez dit :

Bonsoir, cela a durer combien de temps ? Parce que je ne vous cache pas que sa commence vraiment à m’énerver le fait de ne pas avoir de réponse depuis une semaine

Avatar de WAMPACH WAMPACH dit :

Bonjour,

Cette aventure a duré 2 mois.
A force d’écrire tous les jours, c’est une certaine Suzanne qui m’a répondu de façon laconique “que le colis avait bien été expédié e§t qu’il fallait être patient”. Ensuite, comme je lui ai demandé le numéro du colis chez le transporteur (La Poste) pour suivre son évolution… elle a bien dû reconnaître que le colis leur était revenu… elle m’a donc proposé un remboursement (sur base de ma preuve de paiement).. ce que j’ai accepté immédiatement.

Donc, soyez persévérante .. Bonne chance et bon courage

Avatar de Hermez Hermez dit :

Bonsoir, en écoutant vos conseils je leur ai envoyer par un mail par jour mais bien deux par jours et ils viennent de me répondre cela : Bonjour,

Votre commande a bien été expédiée.
Les délais de livraison peuvent varier de plusieurs jours en raison de nombreux parametres que nous ne maitrisons pas comme la Poste ou les douanes dans certains cas

Cordialement,
Service Clientèle
Dois je faire comme vous et leur demander mon numéro de suivi ?
Merci d’avance

Avatar de WAMPACH WAMPACH dit :

Bonjour,

C’est exactement la même réponse qu’ils m’avaient envoyée…
Je vous conseille de continuer de la sorte et de leur demander le numéro du colis (comme c’est prévu dans leurs conditions générales) afin de suivre l’évolution du colis…
Ils ne vous répondront pas tout de suite (c’est leur politique malhonnête)… donc il faudra de nouveau insister de la même façon… (2 mails par jours)… en leur rappelant la date de la commande…
Mais votre insistance finira par payer… j’en suis convaincu

Avatar de lina lina dit :

Pardon 4 decembre 2014

Avatar de Alia Alia dit :

Je voulais donner mon avis par rapport a ce site parce que j’ai vraiment eu peur quand j’ai lu les avis, et pourtant ma commande est bien arrivée aujourd’hui, provenant de Miami, j’ai passé commande le 30 novembre 2015 je l’ai reçu aujourd’hui le 9 décembre soit 9 jours je trouve que le delai est vraiment correct. Voila leaderpharma a été une bonne experience pour moi, je suis aussi très satisfaite du produit. Donc ce site pr moi est fiable

Avatar de Grenet Grenet dit :

Bonsoir
j’ai commandé le 5 décembre sur leaderpharma j’ai reçu ma commande le 31 décembre!
Ca a mis longtemps mais le principal est que j’aie reçu ma commande

Bonne année à toute et à tous

Avatar de SALES Bernard SALES Bernard dit :

Je constate que je suis le énième pigeon à m’être fait abuser par Leaderpharma.
Une commande de 19,94 euros faite le 29/12/2015 toujours pas reçue .
Carte bleue quand même débitée .
Aucune réponse à mes demandes d’explication .

Site à fuir : des escrocs !

Avatar de SALES Bernard SALES Bernard dit :

Je viens rectifier le commentaire laissé avant hier .
Je viens de recevoir ma commande.
Celle-ci, selon le cachet du service postal, a été envoyée le jour même de la passation .
Il n’y a donc pas eu escroquerie, simplement un dysfonctionnement de l’acheminement .
Ceci dit ce site manque de sérieux en ne répondant pas aux questions posées .

Avatar de Binh Binh dit :

Bonjour,

J’ai tenté ma chance mais comme vous je me suis trouvé devant un mur inerte et … silencieux !

Après l’envoi de 2 émails (en Français), sans aucune réponse de la part de LeaderPharma, j’ai déclenché le processus de protection pour leur envoyer un message (en Anglais) demandant:
– d’une part l’état d’avancement de ma commande (du 7 janvier 2016)
– et d’autre part leur signalant l’existence de mes deux émails de relance.

On verra bien la suite de l’histoire. Je perdrais seulement …..un peu de temps. Mais j’en ai à revendre … :):)

PS : c’est dommage, le prix était compétitif et le produit n’existe pas en France. J’en ai déjà commandé le m^me produit, mais sur d’autre site beaucoup plus actif et plus rapide. Comme j’en ai encore un peu en réserve, alors j’ai voulu diversifier mes fournisseurs et profiter de la “promotion” de LeaderPharma. C’est donc une promotion ratée pour l’instant.

Avatar de Binh Binh dit :

C est le service contact client qui n est pas à la hauteur :
– n informant pas les clients de l avancement des traitements
– et ne répond pas aux émails

En ce qui me concerne tout va bien, le colis a été livré ce matin

Bon prix, délai moyen mais pas assez réactif

Je recommencerai , pour la disponibilité et le bon prix
Mais il me faudrais anticiper et ne pas être trop pressé

A+

Avatar de Binh Binh dit :

Les menacer de “poursuite judiciaire” a peu de chance de réussir car ils ne sont pas basés en France.

Faites jouer l’assurance auprès de votre banque qui vous vend les services de cartes bancaires (protection des achats sur internet).

Avatar de clodion clodion dit :

Moi aussi j’attends mon colis livré soit disant le 30/12/15. C’est la première fois de ma vie qu’une commande reste aussi longtemps avant de me parvenir. PLUS JAMAIS LEADER PHARMA !!!!!

Avatar de Binh Binh dit :

Les deux pb qu’on peux éviter, seulement par chance, lorsqu’on commande une marchandise expédiée à partir d’un pays étranger :

1 – La douane peut retenir la marchandise, à juste titre, pour contrôle (délai imprévisible), ou destruction (aucune information sera donnée aux destinataires lorsque la marchandise est illicite mais pas trop dangereuse).
2 – TVA et frais de dédouanement

Voilà les deux risques qu’on doit assumer !

Bonne chance donc pour vos commandes.

PS : Les conditions générales de ventes (rédigées par LeaderPharma) sont trop avantageuses pour cette Société. En effet, les risques de transport et de livraison sont à assumer par ses clients.

Avatar de SAGRA SAGRA dit :

Bonsoir,
Juste pour vous dire que je suis à ma 16ème réclamation. Toujours pas de réponse de leur part. Je ne désespère pas. L’espoir fait vivre. Bon courage à tous les arnaqués.

Mme JORFE

Avatar de Grenet Grenet dit :

Bonsoir,

pour moi ça a mis du temps et plusieurs réclamations mais j’ai fini par recevoir mon colis.

Bon courage

Avatar de SAGRA SAGRA dit :

Bonjour, juste pour vous dire que j’ai envoyé 18 réclamations et 2 commentaires et qu’enfin j’ai reçu ma commande aujourd’hui. Ne désespérez pas. Je n’y croyais plus alors faites comme moi n’hésitez pas à faire des copier, coller et de les harceler.

Bon courage

Avatar de Pascale Pascale dit :

Et voilà comme vous tous, j’ai fait une commande et comme vous tous, il y a un problème. MAIS je n’ai qu’une moitié de problème,car après plusieurs mail pour cette commande (qui n’arrivait pas), j’ai reçu la moitié de la quantité commandée… J’ai fait un mail de réclamation, sans réponse, bien sûr !
J’ai payé avec paypal, ce qui va peut-être me sauver.
IL FAUT ABANDONNER CE SITE, LE RAYER, LE BOYCOTER !!!
Bon courage pour les suivants qui croiront faire des économies, je suis de tout coeur avec eux !

Avatar de LEFEBVRE Gilles LEFEBVRE Gilles dit :

Heureusement vous avez payé avec PAYPAL…!
Rassurez-vous, PAYPAL vous remboursera.
C’est ce qui m’est arrivé !
Mais, auparavant, il faut faire une réclamation auprès de PAYPAL, avec vos références d’achat.
La marche à suivre vous sera indiquée.
Bon courage & bonne chance.

Avatar de Maya Maya dit :

Bonjour,

je viens aussi de faire une commande assez élevée et lisant vos commentaires je viens de me rendre compte que j’avais acheté sur un site probablement fictif. J’imagine que leur système est bien organisée mais je voudrais proposée une action groupée auprès de que-choisir. J’imagine que ce serait probablement le seul moyen d’avoir une compensation, plutôt que chacun d’entre nous essaie de les contacter séparément. Merci de me dire si une ou plusieurs personnes sont intéressées.

Avatar de rim rim dit :

Bonjour,

Je suis intéressée j’avais justement émis la même idée il y a un an.

Avatar de Maya Maya dit :

J’ai contacté hier Que Choisir afin de savoir si ils pouvaient m’aider. Il semblerait que tout est dans le vocabulaire. En effet, sur le site, il parle d’un délai de livraison de 5 à 8 jours mais ne font pas référence à un délai d’expédition. Aussi, on peut attendre longtemps. Ils ne peuvent rien faire mais m’ont néanmoins suggérée de porter plainte auprès de la DDPP, que je contacterai dès lundi.
Je ne sais pas si nous reverrons un jour notre argent mais il est important que ce site soit bloqué sur les site de référencement et que les consommateurs soient informés.
Je vais aussi faire des recherches sur internet pour savoir si ce site à des poursuite aux Etats- Unis, si une union de consommateurs pourrait m’aider.
J’ai proposé une action collective, aussi je posterai sur ce site dès ma conversation avec la DDPP (et les démarches à suivre) et si j’ai des infos côté US.
Sauriez-vous néanmoins quelles démarches faire auprès de ma banque? Elle refuse bien sur de me rembourser mais que puis-je faire pour faire en sorte que cette entreprise ne me débite pas de nouveau?

Avatar de LEFEBVRE LEFEBVRE dit :

Si vous avez payé avec PAYPAL, vous avez toutes les chances de retrouver le montant de votre achat.
PAYPAL s’occupe de tout…
Cordialement

Avatar de Sophie COPIN Sophie COPIN dit :

Bonjour,
Comme vous tous, je viens de m’apercevoir un peu trop tard, fort malheureusement, que j’ai été également dupée !!!!!!! J’ai passé commande le 1°Juillet avec promesse de réception sous 5 à 8 jours par colissimo et rien à ce jour….Il s’avère que j’en ai pour 109 euros et pour cette raison, je ne céderai pas. Je leur adresse, comme vous le dites tous, des mails de menace qui pour le moment restent sans réponse….J’ai cherché partout quel recours peut on avoir et rien n’est envisageable ? Peut on faire disparaitre ce site qui apparait tout de même en première ligne de google !!!
Pouvez vous me dire ce qu’est le ou la DDPP , ayant payé par CB, je suppose que je l’ai dans le baba…. Merci pour vos conseils

Avatar de S S dit :

Bonjour,
Je suis dans la même situation que vous…je suis donc intéressée pour une action commune.

Avatar de S S dit :

Ohhh a ma grande surprise j’ai reçu mon colis aujourd’hui (commande du 23fevrier) par contre ce n’est pas vraiment le produit que j’ai commandé ! ! !

Avatar de Sacha Sacha dit :

J’ai également eu le meme probleme : produit commandé le 28/02/16, toujours rien, pas de réponse aux 4 mails envoyés.
Je suis pour porter plainte aussi, ce que je ferai semaine prochaine.

Évitez ce site serieux…

Avatar de chenevas chenevas dit :

bonjour l équipe

on m a repondu!!!! ALLELUIA !!!!!ET LIVREE 2jours après avoir mis sur votre réseau le message
il EST VRAI QUE JE SUIS TRES MALADE!!!!!! et la GRAVIOLA M AIT UTILE
MERCI

Avatar de Hermez Hermez dit :

Bonjour alors je vais vous expliquer mon histoire peut être que sa aidera certaines personnes à recevoir leur colis. J’ai commandée sur ce site le 27 novembre 2015, au bout de 15 jours je n’avais rien reçu donc j’ai commencer à les harceler, je leur envoyais des mails 3 fois par jour juste en faisant un copier coller du premier, et je n’hésitais pas à leur dire qu’il y avait une action commune que nous étions 134 personnes, que mon avocat avait un énorme dossier sur eux et qu’ils allaient avoir de sérieux problèmes, tout était faux c’était juste pour le mettre la pression et qu’ils aient peur de poursuite judiciaires. Bizarrement au bout d’une semaine j’ai reçu des réponses et on m’a dit que mon colis avait été expédié, mais ce n’est pas pour autant que j’arrêtais de les harceler j’ai continuer jusqu’hier, et ce matin j’ai reçu mon colis et c’est exactement ce que j’avais commander. Donc un conseil ne vous gêner pas de les harceler et de les menacer sa fonctionne bien. J’espère vous avoir été utile. Bonne journée !

Avatar de Amina Amina dit :

Bonjour je donne mon avis sur le site leaderpharma j’ai fais une commande de 119e et je pensé pas le recevoir après avoir lu vos avis et surprise j’ai reçu ma commande dans les temps comme annoncé et sans suivi.
donc le site est fiable pour moi , les produits viennent de miami Floride sur mon paquet.
Voilà pour mon experiencd

Avatar de Maya Maya dit :

Bonjour,

Merci de partager votre expérience. Vous êtes l’une des rares chanceuses il semblerait. Pourriez-vous partager l’adresse (de retour) par exemple. Ça pourrait nous faciliter grandement nos procédures.

Merci d’avance.

Ps: faites néanmoins attention que ce ne soit pas des produits de contrefaçon.

Bonne journée

Avatar de Jessica Jessica dit :

Bonjour,

Après avoir lu vos commentaires, j’avoue que je m’étais faite à l’idée que j’allais me faire avoir aussi …

coup de chance ou pas … Commande faite le 23 mars 2016 avec mail de confirmation de commande. Montant débité le lendemain. Produit reçu ce jour le 07/04/2016 par collisimo contre signature.

Sa n’a pas l’air d’être de la contrefaçon, mais de toute façon je verrais quand j’aurai tester le produit.

Voilà pour mon expérience.

Bonne journée.

Avatar de jessica jessica dit :

mais je vous avoue que c’est la première et la dernière fois que je commanderais sur ce site …

J’espère que vos commandes seront envoyées !!!

bonne continuation.

Avatar de Binh Binh dit :

Il faudrait compter environ 3 semaines, le colis étant vraisemblablement bloqué chez les douaniers !

Parfois c’est confisqué, car les médicaments ne sont pas importables librement en France.

Avatar de JEB JEB dit :

Oui mais jai envi de dire cest pas notre probleme cest à leaderpharma de sassurer que les prestations quil propose sont legales! Ca fait un an que jattends ma commande dont le montant seleve à 104 euros!

Avatar de mme CHENEVAS mme CHENEVAS dit :

bonjour

si cela fait 1 ans que vous attendez votre commande,,,,, IL NE FAUT PLUS L ATTENDRE!!!!!!
leaderpharma a retiré l argent c est là qu il faut porter plainte, parce que vous êtes pas la seule!!!! ce n est une raison !!!!!! je sais, MAIS IL FAUT LAISSER TOMBER!!!!!!!!

Avatar de pradal pradal dit :

Bonsoir à toutes et à tous !!!!!!!!!!!!

Voilà ça fait des années que je fait des achats sur internet sans jamais avoir de problème.
le 20 mars 2016 ,j’ ai passé commande sur le site leaderpharma pour 110 € à ce jour le 17 mai 2016 soit plus de deux mois toujours rien de livré .j’ ai une réponse de leur part par mail qui évoqué le retard du au douane française .
je ne sais plus quoi penser de cette entreprise , il m’ arrive de penser que si 100 commandes en Europe sont effectuées tous les jours pour une somme 100 € cela fait 360 000 € par an sans livraison .
A bon entendeur salut

Avatar de RICHARD Claude RICHARD Claude dit :

Une commande le 06 avril 2016, une commande le 10 mai 2016, toutes deux débitées le lendemain et toujours pas reçues. (montant de mes commandes : 82 €)
La réponse à un mail est identique à ceux que j’ai lu ci dessus : ” Nous ne sommes pas responsables des douanes ni des services Postaux …”
Les deux certificats de commande sont sur “MAGENTO”
Il faut faire une action commune sur un des site de consommateurs.

Avatar de mme CHENEVAS mme CHENEVAS dit :

bonjour

tt le monde se plaint, MAIS PERSONNE NE FAIT RIEN!!!!!!

CHICHE!!!!!!!

Avatar de dom dom dit :

Bonjour ,

Je me suis fait piéger !
j’ai commandé chez leaderpharma le 22 mai 2016 et jamais livrée !
aucune réponse aux mails de réclamation , pas d’adresse ni de téléphone
Ce qui rappel les fondamentaux pour commander en ligne bien vérifier le site marchand et regarder les avis avant .
si quelqu’un a une astuce …. pour se faire rembourser ….
Bonne journée

Avatar de Carol Carol dit :

Bonjour à tous,

J´ai commandé le 21/05 pour 120€ d´achats et aprés avoir lu tous les commentaires du site je m´apprêtais à voir une réclamation auprés de Paypal pour un remboursement. Finalement, j´ai tout reçu ce matin, je n´y crois même pas !
Donc 1 mois d´attente, plusieurs e-mails et menaces envoyés tous les jours à LEADERPHARMA, et c´est finalement arrivé. Ça vient effectivement de Miami, et mon paquet a été inspecté par la douane mais c´est passé.

Je ne recommanderais jamais sur ce site, trop de stress pendant 1 mois, ça ne vaut pas le coup.
Simplement pour vous dire que parfois ça marche, ne pas trop désespérer! Sinon avec Paypal on peux réclamer le montant 180 jours aprés la transaction.

Avatar de stephane stephane dit :

commande reçus en 15 jours , pour un site venant des US je trouve ça plus que correct, de plus le service client à repondu a mes demandes en 48 h

Avatar de Yann Bonnin Yann Bonnin dit :

Commande passer le 24 juillet 2016 et reçu le 4 août 2016 site fiable sachant que la plupart des produits viennent des usa et que les douanes contrôle

Avatar de DUPART DUPART dit :

Bonjour,
Je n’ai effectivement jamais reçu mon colis depuis le 31 mai 2016 mais ils m’ont enfin remboursés le 8 septembre 2016 du montant de ma commande ce qui clos ce chapitre.

Avatar de Jose Fasquelle Jose Fasquelle dit :

leaderpharma un site a eviter ,commande non recue,de plus il ne reponde pas au mails

Avatar de Gina Gina dit :

Bonjour,
Commande passée le 21/10/2016, reçue aujourd’hui le 19/11/2016.
J’avais déposé un litige sur Paypal que je vais retirer.
Je n’y croyais plus puisque Leaderpharma parlait d’un délai de 7 jours maximum. Le colis est daté du jour de ma commande. Donc le site n’avait pas menti. Il était important pour moi de vous faire connaitre la suite.
Ma commande est complète mais je ne commanderai plus sur ce site. Trop de stress

Avatar de meunier meunier dit :

surtout ne rien commander chez eux se sont de gros voleurs les colis ne sont jamais arrivé

Avatar de sofia sofia dit :

pouquoi je n’ai pas chercher des avis sur le site! effectivement au lieu de chercher des avis sur le produit j’aurais du chercher des avis sur le site …
que dire à part que je suis dans le même cas que la majorité…
et dire que tous les jours j’esperais naivement trouver ma.commande dans ma boite aux lettres…

Avatar de moi moi dit :

Idem pour ma part cela fait 2 mois que j’attend ma commande je leur ai envoyé 4 mails et aucun retour de leur part
des VOLEURS !!!!!!!la prochaine fois je ferais plus attention et aller sur des forum avant d’aller faire des commandes!!!!!!
ils m’ont debité le jour même!!!VOLEURS!!!!!!

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