Evitez les arnaques et escroqueries grâce à nos évaluations

Publié par René Ronse

Coffee Box, Avis, Pièges, Sécurité... On vous révèle tout!

Mis à jour le 6 mars 2024.
Évaluation : 3.6/5. (29 avis)
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Analyse Complète de Coffee Box

Coffee Box

Nom du produit : Coffee Box

Responsable : Blue-Sugar S.A.S.

Site Internet : www.coffee-box.fr

Langue : Français

Pitch : Capsules de café compatible Nespresso.

Prix : €29.90/Mois

Format : Café en capsule.

Livraison : 20 jours maximum.

Garantie : /

Description de Coffee Box :

“Coffee Box” propose des capsules de café compatibles avec le système “Nespresso”.

Evaluation de Coffee Box :

“Coffee Box” est concept qui propose une sélection de café sous forme de capsules de type “Nespresso”.

Coffee Box

Le système fonctionne par abonnement qui est automatiquement reconduit pour le mois suivant!

L’abonnement peut bien entendu être supprimé à tout moment depuis la section membre du site internet officiel : www.coffee-box.fr.

Cet abonnement mensuel va vous permettre de choisir chaque mois votre “coffee box” qui vous sera livrée à votre domicile.

Il s’agit en fait d’un service visant à vous faire découvrir de nouvelles saveurs de café!

Par conséquent, chaque mois, vous aurez le choix entre 2 “Coffee Box” différentes, et sachez que vous n’aurez le choix que sur le thème de la “Coffee box” alors que son contenu restera toujours un peu mystérieux!

Vous aurez aussi, tous les mois, en accompagnement, un livret de dégustation ainsi qu’une surprise gourmande.

“Coffee Box” est un système spécialement conçu pour vous ouvrir à de nouvelles saveurs de cafés inédites aux notes légères ou plus corsées, fruitées ou plus amères toujours dans des capsules compatibles avec vos machines à “Nespresso”.

Inconvénients de Coffee Box :

D’après les témoignages récoltés sur Internet :

– l’offre à 1€ n’est pas présente pour vous permettre de tester la “coffee box” mais pour vous abonner rapidement puisque le paiement de l’abonnement pour le mois suivant se fait automatiquement après seulement 72 heures, alors que votre box à 1€ n’est même pas encore en cours de livraison!

– Il vous faudra absolument choisir votre “coffee box” chaque mois sans quoi vous serez débité mais rien ne vous sera livré. En plus vous n’avez que quelques jours pour le faire!

– Le nombre de capsules n’est pas constant et peut varier d’un mois à l’autre!

– Il n’est pas rare d’attendre plus de 60 jours pour recevoir sa première “coffee box” alors que l’abonnement lui est débité sans retard!

Réputation de Coffee Box :

Très très mauvaise réputation pour “Coffee Box”, il n’a pas été très difficile de trouver des centaines de commentaires négatifs alors que les témoignages positifs sont introuvables!

Conclusion pour Coffee Box :

Avec tous les commentaires qui font référence à des demandes de désabonnement non honorées et à des colis non livrés, “Coffee Box” semble être une société qui a du mal à tenir ses engagements, ajoutons à cela le système d’abonnement à 1€ et la formule qui vous oblige à faire votre commande du mois sans quoi rien ne vous est livré et il n’en faut pas plus pour en finir avec cette conclusion!

Il est clair que je NE recommande PAS “Coffee Box”!

Si vous recherchez de nouveaux aromes de cafés pour votre machine à “Nespresso”, je vous recommande plutôt de faire une petite recherche sur www.Amazon.fr qui est sûr, sécurisé, moins cher et où il y a toujours plus de choix :

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Avis, Critiques et Témoignages

Il y a 33 Témoignages pour “Coffee Box”

Avatar de Debras BernardDebras Bernard dit :

Je me suis fait escroquer de 700€ par cette équipe … en 2ans . Surtout ne vous abonnez pas : vous serez débité systématiquement et si vous n’êtes pas plus vigilant que je ne l’ai été , il vous en cuira ! Ces gens là ne répondent pas aux courriers recommandés avec accusé de réception . À bannir !+++++

Avatar de DRONDRON dit :

Je me suis fait escroquer par ce site suite à un achat sur C discount avec l’offre a 1 € résultat 18 mois de prélèvement,après une demande de clôture de celui ci,et d’un remboursement de la totalité pas de réponse par mail j’ai réussit a les avoir après plusieurs coup de téléphone, avec comme réponse on vous rembourse 6 mois plus l envoie de capsules , ayant reçue ce chèque quelque jour après mais jamais de café, nouveau mail pas réponse,nouvel appel téléphonique attente entre 10et20 min on me propose 3 remboursements,plus 5 colis de capsules. a ce jour j’ai bien les capsules mais pas de chèque .

le contenu du paquet 21 capsules café Méo, plus une tasse et 4 bonbons.

(les capsules vendue en magasin ou le site Méo vale 3,10 € la boite de10), mais pas 29.90 €

Avatar de xxxxxxxxxx dit :

Idem: abonnement forcé, sans que je le sache, à Coffee Box, pour le même montant qu’indiqué, lors de l’achat d’un lave-vaisselle sur cdiscount, et en acceptant une offre découverte de café à 1 euro

Avatar de rechamrecham dit :

bonsoir , il m ‘est arrivée la meme chose vous avez fais ccomment pour te débarrasser ?

Avatar de AlainAlain dit :

J ai annoncé avoir perdu ou volé ma carte MasterCard
Et ma banque en a refait une avec un autre numéro
Ça rejette tous les prélèvements

Le seul problème il faut attendre La nouvelle carte

Avatar de MalléMallé dit :

Il suffit de lire les petites lignes dans l’offre ! Ce système d’abonnement automatique est bien indiqué. Le problème, c’est que les gens croient au Père Noël : ils s’imaginent vraiment recevoir cette fameuse coffee box pour 1 euro et être dégagé de toute obligation. Ben non, suffit de faire un minimum attention. Quant aux gens qui mettent 18 mois à se rendre compte qu’on leur prélève 29,90 par mois… et celui qui a perdu 700 euros comme ça…disons que cet argent ne leur a pas vraiment manqué, ou alors ils auraient fait plus attention. Ce qui n’exonère pas la boîte Coffee Box, bien sûr ! Mais un peu de prudence et d’attention permet d’éviter cette arnaque.

Avatar de BébelBébel dit :

Bonjour à tous,

dommage que je n’ai pas lu ces témoignages avant. Leur annonce à l’air alléchante mais en faite vous vous retrouvez avec quelles capsules COMPATIBLE Nespresso aux goûts… douteux ! et 2, 3 caramels, une mini tasse ébréchée a moins que ça soit le design don ils parlent, le tout pour 30,90 € !!!

je ne comprends pas comment ils peuvent sévir depuis aussi longtemps sans être inquiété.

personnellement je les ai contactés en leur expliquant leur erreurs mais ils ne répondent pas.
Je suis en train de monter un dossier pour une plainte pour tromperie. Et là je me renseigne pour inclure paybox qui ne remplit pas leurs obligations et leur permettent de tricher.
En effet, sur leur site il n’ y aucun récapitulatif ni aucune validation avant paiement.
On ne reçoit pas non plus de coupon de débit et de preuve d’achat de la part de paybox. Plus grave :
AVANT DE PAYER SUR LA PLATEFORME DE PAYBOX, IL EST CLAIREMENT INDIQUE 1€ A PAYER.

Depuis ils ont changé leur méthode de paiement et on passe du mel de démarchage vers un systeme de paiement sur leur site.

Ils se croient malins mais eux aussi ils font des erreurs.

Une dernière chose, leur véritable site est celui-ci : blue-sugar.fr

Je suis bien sûr à la disposition de quiconque voudrait plus de renseignement

Bonne journée

Avatar de TybounTyboun dit :

Bonjour,

Pour ma part j’ai passé commande sur Cdiscount et à la fin de ma commande m’a été proposé des bonbons ou un pack de capsules de café par Coffee-Box à 1 euro ce que j’ai choisi et effectivement les conditions de vente n’étaient pas vraiment visibles surtout sur un smartphone.

Le lendemain quand je me suis rendu compte qu’il s’agissait d’un abonnement mensuel j’ai envoyé un mail pour me rétracter, la société ma contacté et remboursé 4 jours plus tard et j’ai tout de même reçu ma box découvert avec 21 capsules de café différents, des nougats, caramel et une petite tasse à café.

Tout ça pour dire qu’ils ne sont pas forcément malhonnêtes, c’est une offre qui peut convenir a des personnes qui aiment et consomment du café régulièrement..

Amicalement

Avatar de Fleur de lysFleur de lys dit :

Bonjour
Ce n’est pas parce que tu as été remboursé parmi mille personnes que tu les qualifies d’honnêtes
J’ai été piégée et ils m’ont répondu sauf qu’ils me disent que c’est my coffeeBe alors que c’est sur leur site qu’on se fait avoir ils me renvoient vers un lien qui tombe sur leur site
Ils me prélèvent deux fois par mois 30.90 je vais bloquer la carte c’est la seule solution

Avatar de BébelBébel dit :

Bonjour,

mon témoignage est net et précis. J’ai expliqué en quoi c’était une tromperie.
Et je n’ai jamais reçu de réponse et je n’ai jamais été remboursé. Alors forcément ils sont malhonnêtes.

Amicalement

PS une petite recherche sur le net suffit à chacun pour se faire sa propre opinion.

Avatar de ninanina dit :

Bonjour,

Je viens de me faire avoir par cette offre ….:(

quand j’a pu enfin les avoir au tel après maintes et maintes appels… le monsieur que j’ai pu avoir, me prends de haut et me raccroche au nez ….
Mais jusqu’au bout ils n’assument pas 🙁
Plusieurs mails envoyés plusieur appels …. rien n’y fait et quand enfin on peut les avoir au tel, on nous envoie balader et on nous raccroche au nez ….
je sais plus quoi faire …

Avatar de millepertuismillepertuis dit :

je me suis fait ARNAQUER de 30,90 euros !! par une la pub 1€ bien préparée …! vous souscrivez attendez le paquet et c’est trop tard !! il faut PORTER PLAINTE au service des fraudes et regardez si vous n’avez pas un protection juridique !! je vais le faire !! d’abord lettre recommandée et plainte !

Avatar de ChristianChristian dit :

Attention ARNAQUE: j’ai souscrit à l’offre d’essai à 1 € qui m’était proposé suite à une commande sur le site FNAC
J’ai résilié aussitôt mon abonnement et j’ai bien reçu le coffret de cette offre d’essai mais j’ai été débité de 30,90 € !
Malgré plusieurs emails leur rappelant que j’avais résilié et leur demandant de supprimer mes coordonnées bancaires.
Ces agissements sont scandaleux:

Avatar de HenryHenry dit :

Bonjour

Faites leur un email (adresse sur leur site web) en exigeant le remboursement. Pour ma part quelques jours plus tard, mon compte a été crédité des 30,90€.

Avatar de CedricCedric dit :

Bonjour
Je suis victime pour moi via une arnaque du web car je suis une personne ne buvant pas de café !!!!
Je pense qu’ils ont indélicatement récupérer mes coordonnées bancaires….
Je m en suis aperçu au bout de 6 mois ( cela peut paraître long pour certaines personnes) mais le prélèvement automatique est noyé dans la masse un jour d influence sur mon compte bancaire
Dans un premier moment je suis arrivé sur leur site et me suis désabonné…
Après plusieurs appel j ai fini part avoir une personne un peu compatissant qui m à jamais su me dire comment je m avais abonné chez eux !!!
Déjà 1 ère erreur
Après comment on t il le droit de me prélever de l argent alors que pour moi je ne me suis jamais abonné…..
J ai parlé avec cette personne d un problème de logistique car même si prélèvement… envoi ???
Ben non d après lui au moins 2 mails part mois pour faire ma sélection !!!
Toujours en attente de mail
Dans un premier temps reçu un mail de confirmation de désabonnement et deux jours après remboursement de deux mois soi disant de ma part
Si déjà il me rembourse 2 mois je pense qu’il s’avère bien d une erreur de leur part sinon ils n aurais rien fait
Reçu un nouveau mail pour commander mes box en retard!!!!
Là cela dit bizarrement ils ont bien mon adresse mail ( Julie)
Maintenant je pense que pour récupérer le reste….
Un peu de harcèlement téléphonique
De mails……
Affaire à suivre…
Si quelqu’un a d autre tuyau ???
Merci

Avatar de FaridFarid dit :

Coffe-Box…
Même expérience que la plupart d’entre vous. Après une commande sur Cdiscount on me propose 21 capsules de café pour €1…. bien entendu jamais un abonnement. Je souscris mais j’ai la chance d’avoir checké mes comptes bancaires dès le lendemain ou j’ai vu un débit de €30.90… après plusieurs tentatives j’ai eu le service clients (enfin … qui assure la help desk) je ne suis pas allé par 4 chemins mais simplement rappelé que la vente abusive est interdite au sens du Code de la consommation.
Il a annulé le débit à priori mais j’ai entrepris les actions suivantes car je compte pas en rester là (surtout après m’être aperçu qu’ils touchaient malheureusement bcp trop de personnes)
Dépôt de plainte
Signalement sur la plate-forme du ministère de l’intérieur
Courrier à Cdiscount
Main courante
Opposition à ma CB (surtout pour les possibles opérations frauduleuses à venir car croyez moi ces personnes sont sûrement mal intentionnées et pourraient être tentées de revendre vos coordonnés bancaires plus tard)
Cdt

Avatar de JulienJulien dit :

Cette société appartient à Bernard Tapie:

https://www.francetvinfo.fr/societe/justice/tapie-vise-par-une-enquete-preliminaire-pour-des-transferts-de-fonds-suspects_427758.html

Avatar de AstairAstair dit :

Moi aussi je me suis fait avoir, … !

Le 1 mai 2018, lors d’un achat sur Internet sur le site Cdiscount, un encart publicitaire apparait et propose un lot de capsules de café pour 1€ sur le site CoffeeBox.
Pensant à une offre promotionnelle de découverte, je me laisse guider et en commande un pour moi et un pour ma conjointe.
Quelques temps après, je m’aperçois que mon compte a été débité de 2 x 30.90€ le 7 mai 2018.
J’appelle le site CoffeeBox qui m’informe qu’en validant les CGV, j’ai accepté un abonnement.
Je tiens à préciser qu’à aucun moment cette condition n’apparait dans leur pub racoleuse ; même le courriel de bienvenue à l’issue du paiement, ne fait allusion ni à l’abonnement ni aux 30.90€ (voir pj).
D’autre part, à aucun moment du paiement le montant n’apparait et à l’esprit, l’on reste jusqu’à la validation de la transaction sur une somme d’1€.
L’arnaque est très subtile, puisqu’elle joue sur les habitudes des internautes à valider les conditions générales de vente, sans les lire et à masquer jusqu’au bout, le montant réel du paiement.

Avatar de alixalix dit :

Bonjour à tous,

J’ai effectué, ce jour, un achat sur LaRedoute. Au moment de la confirmation, une offre de 1 euros pour des capsules Nespresso et tasses m’a été proposé. J’ai bêtement accepté et je me suis rendu compte qu’au moment de la validation, cela concerne un abonnement de 29.99 euros par mois. Il précise qu’il y a un délai de rétractation. Je viens de leurs envoyer un mail de retractation et j’ai aussi suivi la procédure de désabonnement sur le site coffeebox. Sachez que j’ai effectué cet achat le 28/08/2018 vers 01h00 et nous sommes toujours le 28/08/2018 et il est 02h30. Je vous tiens informé de leurs décisions. Je suis dans mes droits et j’attends expressement des nouvelles de leurs parts.
AFFAIRE A SUIVRE je vous tiens informé de leurs décisions.
J’ai mis l’adresse URL du site CoffeeBox.fr en espérant qu’il ait un regard sur ce message

Avatar de KattyKatty dit :

Bonsoir
Je viens aussi de me faire avoir Je suis aussi victime de ce site,une pub sur Facebook Je me suis fait arnaquer aussi par cette société bidon en cliquant sur leur site 1 euro pour des bonbons Haribo on m’a prélevée 1 ière fois 30.9 euro le 17/08/18 ensuite 29.9 euro le 20/09/18 encore 29.9 le 20/10/18 ainsi que 29.9 le 20/11/18 J’ai jamais rien reçu jusqu’à maintenant J’ai averti ma banque par téléphone en novembre en voyant qu’on me retire encore la somme en octobre puis on m’a changé ma carte puis voyant J’ai fait le nécessaire en novembre pour me désabonner sur ce site Puis je constate qu’on m’a encore enlever 29.9 euro en novembre J’ai envoyer un e-mail à ma banque Maintenant là ils me disent d’aller porter plainte pour arnaque C’est ce que je vais faire demain après mon boulot Je leur ai écrit en leur disant qu’une plainte est déposée à la police Belge mais pour l’instant aucune réponse Voilà j’ai eu une leçon cela me servira Et que mon témoignage servira aussi à d’autres personnes

Avatar de marie-andrée MARIE-LOUISEmarie-andrée MARIE-LOUISE dit :

je me suis fait avoir par cette pub arnaqueuse

malheureusement j’étais en Martinique pour un certain temps quand la commande est arrivé et je peu rien faire quand je me suis rendu compte je me suis désinscrire annulé la commande ça n a pas marché et il continue à pendre 29€90;

j ai envoyer un mail ils m ont dit que je me suis trompée

Avatar de verdin annickverdin annick dit :

Bonjour, Moi aussi je me suis fait avoir sur Cdiscount avec des capsules Coffee box Barcelone, une fois à 30,90€ qui m’ont été remboursé et cette fois ci c’est 39,90€ . Comment arreter cette arnaque.C’est inadmissible . J’ai envoyé des mails à Coffee box mais je suis tombée sur le service de coffé box de Paris. Impossible d’avoir une adresse correcte pour se désabonner et etre remboursé .C’est vraiment de l’arnaque d’autant plus que j’attend toujours les fameuses capsules.

Avatar de ArmandArmand dit :

Un de plus à s’être fait arnaquer: j’ai reçu un petit colis d’échantillons comme promis lors de la proposition, et puis plus rien, mais tous les mois le prélèvement de 29,90 € sur mon compte carte bancaire.
Ma banque contactée m’a donné une solution simple : faire arrêt sur la carte, le renouvellement est gratuit pour ma banque et ne demande que 4 ou 5 jours. Bien entendu, il faut retenir le nouveau code.

Avatar de AURORE ALBERTAURORE ALBERT dit :

Bonsoir vous avez juste fait opposition et sa à marché car il vienne juste de me retirer 29,90 je comprends pas

Avatar de POSSOTPOSSOT dit :

COFFEE BOX est une arnaque
au début il y a une offre pour 1 euro un essai de capsule
je n’ai pas été débité des 1 euro

mais j’ai été débité de 90,70
j’ai bien rentre mon adresse mail et mon adresse pour la livraison
mais je ne reçois rien

quand vous leur envoye un mail ( on ne peut pas les joindre au tel )

ils vous disent que cela ne les concerne pas , il faut leur envoyer une copie de votre relevé de banque .
une fois fait ils vous disent que c’est pas eux car le débit vient de COFFEE BOX BARCELONE

aucune possibilité de les joindre

c’est un vol manifeste , je ne comprends pas que le fraudes ne occupent pas de ce dossier

ATTENTION de faire la meme erreur que moi

Avatar de PoissonPoisson dit :

Bonjour, je viens d’être débitée de 90,70 euros alors que je voulais un essai à 1 euro. J’ai contacté la société coffee.box de Paris mais ce n’est pas eux qui s’en occupe car c’est Barcelone. Profitez des gens à ce point là c’est malhonnête. Comment faire pour se désabonner et se faire rembourser ? Merci beaucoup.

Avatar de CaroleCarole dit :

Bonjour idem il m’est arrivé la même chose. Offre à 1 € et ils m’ont débité 90,7 €. C’est hallucinant.

Avatar de AlainAlain dit :

Bonjour
Non j ai annule bma carte carrément , car tant que la carte existe ils peuvent prélever

J ai declare ma carte perdu ou vole et j au repris une autre carte

Avatar de ZENTOUZENTOU dit :

Bonjour,

Même mésaventure que les membres ci-dessus. Je me suis aperçue après avoir passé ma cde sur CDISCOUNT, qu’un paiement CB de 90€ était passé sur mon compte. Coffee Box. après recherche je trouve les coordonnées du propriétaire : Site édité par Blue Sugar SAS, Société au Capital Social de 95 000€
Enregistrée sous le numéro: RCS Paris 537 833 980
Numéro TVA Intracommunautaire: FR72 537833980
Adresse: 18 rue Pasquier 75008 Paris
Je les contacte et tombe sur un conseillé qui me dit qu’il n’est pas COFFEE SHOP et m’insulte de C……
Par contre je trouve étonnant que CDISCOUNT diffuse nos coordonnées bancaire.
Je porte plainte pour usage frauduleux de mes coordonnées bancaire.

Avatar de Plantier RolandPlantier Roland dit :

il ma etait retirer 39.90euros sur mon compteavec le numero de ma CB alors que je n’est jamais commander quoi que se soit a coffebox car je n’est pas de cafetiere nexpresso que puige faire

Avatar de MIchel teilMIchel teil dit :

Attention Arnaque
Je n’ai jamais commandé des capsules puisque je je n’ai pas de cafetière de ce type,,par contre j’ai été prélevé de 39,90€ pendant 5 mois sans jamais rien recevoir! J’ai fait bloquer le prélèvement pour mettre fin à cette arnaque.Attention La commission des fraudes devrait se pencher sur ces agissements.

Avatar de MimiMimi dit :

C discount.? Moi c est la Fnac… Je me souviens, on m offrait une cafetière gratuitement. J ai du annuler mes paiements carte bancaire par la suite… Première fois qu un truc pareille m arrive.

Avatar de MarronclesMarroncles dit :

Même scénario:
je termine une commande sur cdiscount puis une fenêtre publicitaire apparait , proposant un essai de capsules pour 1 euro: j’ai la mauvaise idée de cliquer et de communiquer mes coordonnées bancaires (pour 1 euro!)
le même jour “on” me prélève la somme de 90,70 euros!!!!!!!
je tente de joindre le site par mail : comme pour la plupart des personnes qui se sont faites berner comme moi , “on” me répond que ce n’est pas la bonne adresse mail, que je suis inconnue, etc…..
que faire???

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